blocco su router tiscali thomson gateway

[bruce]

Ho una connessione adsl Tiscali da molti anni (internet e voce) e ho un modem thomson gateway tg784n.
Da venerdì la connessione non funziona più.
Ovviamente non mi funziona nemmeno il telefono fisso
Siccome abito di fianco al Modena Park pensavo fosse stata una "schermatura" per questioni di sicurezza (???).
Ho chiamato ieri il numero 130 di Tiscali.
Dopo un'attesa di 64 minuti , una operatrice mi ha fatto spegnere poi resettare il modem senza alcun successo.
Quindi ha aperto una chiamata di assistenza tecnica che però scatterà da lunedì: sabato e domenica i tecnici non lavorano (saranno tutti al Modena Park..). Ha pure detto che questo tipo di problema è già stato riscontrato sui "server di questo modem".
Qualcuno ha avuto problemi simili?
Ma i tecnici delle altre compagnie non intervengono al sabato e alla domenica?
Forse è la volta che mi decido a passare alla fibra di Fweb..
Cascando magari dalla padella alla brace...

[crazy.cat]

Ha pure detto che questo tipo di problema è già stato riscontrato sui "server di questo modem".

Non penso che ci sia un solo server utilizzato per un certo tipo di modem, come frase non vuole dire proprio nulla.

Ma i tecnici delle altre compagnie non intervengono al sabato e alla domenica?

A meno che tu non sia una ditta con contratti particolari non credo proprio.