Telsey Fastweb [Richiederne la sostituzione]
Inviato: ven giu 09, 2017 2:40 pm
Non sapevo dove segnalarvi questa cosa e lo faccio qua, spostate pure se non è la sezione opportuna.
Da circa una settimana avevo problemi con fastweb: il router si inchiodava almeno due volte al giorno mantenendo comunque tutte le spie verdi ed ero costretto a spegnerlo/riaccenderlo. Ho aperto la segnalazione in fastweb chiedendo se stessero facendo manutenzione e in serata è intervenuto il tecnico addirittura sostituendolo.
Lo stesso tecnico mi ha detto che è stato rilasciato nelle ultime settimane un "tentativo di aggiornamento" che ha causato questo bel problema ad un solo modello di router (Telsey, colore bianco) e nel giro di pochi giorni hanno ricevuto centinaia di chiamate (solo su Milano si parla di 700 telefonate in due giorni). Parlandone con amici è emerso che è succcesso ad un altra persona quindi mi sembra giusto segnalarlo per diffondere la notizia il più possibile perchè magari qualcuno è costretto a spegnere e riaccendere il router tutti i giorni ignorando di poterne richiedere la sostituzione!
Purtroppo non ho trovato da nessuna parte alcun articolo che riporti questo problema perciò vi lascio l'esclusiva!
Allego due foto del router incriminato (che ho trovato in rete)
See you soon!
