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il notebook non si riavvia più.

Inviato: dom mag 28, 2017 6:03 pm
da vince1948
Da quando ho installato Win 10, o almeno dopo i primi aggiornamenti, il notebook non si riavvia più.
Interpellata l'assistenza, Microsoft, vengo invitato a seguire un mostruoso percorso, che non ha risolto il problema.
Tutte le volte che interpello l'assistenza Microsoft, mi vengono proposte le più svariate soluzioni, tra le quali disinstallare l'antivirus Avira e tenere solo il loro... comunque per ora il problema non è stato risolto.
Giro e mi rigiro per il web come un oca ma la soluzione non la trovo... ok non è la fine del mondo ma spesso capita, ad esempio dopo un aggiornamento, di dover riavviare indi pigio sul tasto accensione aspetto lo spegnimento e avvio, belin! si stava bene quando si stava peggio.
Non parliamo poi dei continui (non risponde) che in verità con l'ultimo aggiornamento sono pressoché rari.

Win 10 home premium 64 bit, Edge, il tutto aggiornato alla versione 1703.

Re: il notebook non si riavvia più.

Inviato: lun giu 12, 2017 11:32 am
da vince1948
Se qualche buona anima mi concedesse il suo sapere al riguardo sarebbe una bella cosa, visto che il giochetto spegni/riaccendi con il tasto on/off non funziona più come prima.
Ad esempio, con la clonazione ATI, alla richiesta riavvio "prima" premevo il tasto spegnimento per poi ripremerlo, e tutto procedeva regolarmente, ora non abbocca più... alla nota richiesta di riavvio lo spengo e riaccendo ma non si avvia la clonazione... che bel par di ciuffoli. :muro

Re: il notebook non si riavvia più.

Inviato: mar giu 13, 2017 7:48 pm
da CUB3
Non sono sicuro di aver capito bene il tuo problema ma... non si riavvia più con il tasto fisico di accensione/spegnimento?

Ora la domanda più ovvia sarebbe perché non utilizzi la comoda funzione dedicata dal menù Start di Windows ma non evidentemente avrai le tue buone ragioni per non utilizzarlo quindi... hai provato a vedere nel pannelo di controllo, opzioni di risparmio energia, specifica il comportamento del pulsante di alimentazione ?

Re: il notebook non si riavvia più.

Inviato: mer giu 14, 2017 9:48 am
da vince1948
Grazie per l'interessamento.
Ricomincio da capo spiegandomi meglio con una ipotesi meno tortuosa: mettiamo che ci siano degli aggiornamenti Windows, finita l'installazione quasi sempre viene richiesto il riavvio, ok clicco su riavvio... poso aspettare anche una vita ma il notebook non si riavvia, resta a video solo la nota che ti dice che sta riavviando.
Cosi in qualsiasi altra situazione che volessi un riavvio, con l'opzione riavvio non lo fa, devo usare l'opzione spegnimento poi premere il tasto d'accensione.
La configurazione del tasto di accensione spegnimento è standard.

Re: il notebook non si riavvia più.

Inviato: mer giu 14, 2017 10:06 am
da CUB3
OK, adesso ho capito e devo dire che non avevo mai sentito niente del genere!

Potrebbe essere un problema di driver? O il BIOS da aggiornare? Hai controllato sul sito del costruttore se esistono degli aggiornamenti di questo tipo per il tuo notebook? :thinking

Re: il notebook non si riavvia più.

Inviato: mer giu 14, 2017 10:14 am
da vince1948
I driver sono praticamente quelli di Windows 10, sono più aggiornati di quelli del produttore Acer, anche il bios è l'ultima versione, anche se è un ultima d'annata, Acer Aspire V3-571G.
Credo di poter dire con una certa sicurezza che il guaio sia iniziato con i primi aggiornamenti di Windows 10 home premium 64 bit.

Re: il notebook non si riavvia più.

Inviato: gio giu 15, 2017 9:10 am
da vince1948
CUB3, passa di qui un altra volta perché io non la sbroglio di sicuro, grazie.

Re: il notebook non si riavvia più.

Inviato: gio giu 15, 2017 9:28 am
da crazy.cat
Chiudi tutto quello che hai aperto, apri un prompt dei comandi e inserisci shutdown.exe -r -t 00
Vediamo se con questo si riavvia il pc.
Se non si riavvia vai nel visualizzatore eventi e vedi cosa trovi di recente che possa bloccare il riavvio.

Re: il notebook non si riavvia più.

Inviato: gio giu 15, 2017 10:08 am
da vince1948
Eseguito il comando... nulla da fare non si riavvia.
Allego videata visualizzatore di eventi, naturalmente non essendomi mai interessato di eventi, non ci capisco un belino, a te...
https://postimg.org/image/jwdo660zl/

Re: il notebook non si riavvia più.

Inviato: gio giu 15, 2017 11:56 am
da crazy.cat
vince1948 ha scritto: gio giu 15, 2017 10:08 am Eseguito il comando... nulla da fare non si riavvia.
Allego videata visualizzatore di eventi, naturalmente non essendomi mai interessato di eventi, non ci capisco un belino, a te...
Entra nei registri di windows in applicazione e sistema, ridai magari il comando e vai a cercare se nel momento in cui lo esegui ci sono degli errori.
Guarda la data e ora dell'evento per saperti regolare.
In caso apri gli errori presenti e posta la loro foto.

Re: il notebook non si riavvia più.

Inviato: lun giu 19, 2017 3:54 pm
da vince1948
Finalmente ci sono, ecco una immagine della situazione dopo il solito blocco.
https://postimg.org/image/mc9by7b5z/

Re: il notebook non si riavvia più.

Inviato: lun giu 19, 2017 4:16 pm
da crazy.cat
Non riesco a leggere il nome del secondo servizio cld?????

Controlla in che stato si trova il servizo Ottimizzazione avvio, se è in automatico come avvio.

Re: il notebook non si riavvia più.

Inviato: lun giu 19, 2017 4:37 pm
da vince1948
C'è scritto: CIdFIt
L'ottimizzazione avvio dove lo vado a vedere, in gestione attività?

Re: il notebook non si riavvia più.

Inviato: lun giu 19, 2017 5:21 pm
da vince1948
Stimolando il mononeurone con una birra ultraghiacciata, la risposta è stata, Vince ti rammento che una volta hai risolto un altro problema insuperabile con l'uso di Vise Care 365, detto e fatto, ho pulito ottimizzato e non so altro... ma una cosa la so si riavvia, e mica mi sto a chiedere cosa aveva o come ho fatto tanto non lo capirei.
Ovviamente ringrazio comunque la buona volontà di tutti, il caso è chiuso ciao.