Hai l'alimentatore rotto? devi cambiare la scheda video o ti serve un parere per scegliere fra AMD e Intel? Questo è lo spazio dedicato a queste tematiche, ma anche a stampanti, switch, display e periferiche assorte tutte.
Salve, lo scenario dell'anomalia è il seguente:
Se con il dispositivo suddetto effettuo una copia, mentre sta effettuando la copia io telefono, mi parte il fax. A che è dovuto?
Il fax è indirizzato al numero che stai chiamando in quel momento?
Riesci a stampare una copia della configurazione della stampante e postarne delle foto leggibili?
“Se tutti i documenti raccontavano la stessa favola, ecco che la menzogna diventava un fatto storico, quindi vera.”
Allora, succede questo: quando si occupa la linea telefonica, la stampante multifunzione si dispone a inviare il fax, quindi registra la coipia come la scansione di un documento.
Mithrandir ha scritto:Allora, succede questo: quando si occupa la linea telefonica, la stampante multifunzione si dispone a inviare il fax, quindi registra la coipia come la scansione di un documento.
Era quello che pensavo anche io e probabilmente basta disattivare qualche voce nella configurazione.
Ma se non la vedo non saprei proprio dirti quale sia.
Dovresti avere anche un pannello di controllo da Windows della stampante su cui hai molte voci su cui agire.
“Se tutti i documenti raccontavano la stessa favola, ecco che la menzogna diventava un fatto storico, quindi vera.”
Io ho scaricato il libretto delle istruzioni ed ho letto la parte riguardante il fax ma non ho ancora trovato niente che possa interessarmi. il pannello di controllo della stampante multifinzione è un piccolo display a cristalli liquidi. Forse ti riferivi al setting dell'interfaccia sul PC?
Ho capito. Grazie. Appena vado in ufficio del cliente cerco di sapere qualcosa. Ragionando sul guasto mi è balenata l'idea che forse potrebbe essere la scheda fax della stampante multifunzione che non riconosce quando è una telefonata o quando è un fax. Che dici potrebbe essere?
una domanda, se non sbaglio quel multifunzione è privo di microtelefono (cornetta), presumo usiate un comune Sirio. Come è connesso, a cascata sul fax o avete usato uno sdoppiatore sulla presa a muro?
Si è senza conrnetta. I telefoni sono tre cordless e non sono in cascata sul fax, ovvero la linea su cui sono collegati i telefoni è in parallelo a quella del fax. Ho provato a mettere i tre telefoni i parallelo ed a collegarli sulla ext del fax ma ho lo stesso esito:come si alza il telefono, la multifunzione si predispone per l'invio del fax con tanto di tono.
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