Se Windows genera un errore, hai un problema di virus o vuoi discutere/segnalare l'uscita della nuova versione di un software per la piattaforma Microsoft, questa è la sezione giusta.
Buonasera A tutti ragazzi,
come da titolo e avendo già in parte affrontato l'argomento con l'utente crazy.cat casualemente intervenuto sul forum mozilla Italia al quale sono iscritto e che ho consultato prima di voi (non per scortesia o malfiducia ) ,semplicemtne perchè pensavo trattarsi solo di un problema che mi capitava sul broswer firefox fosse più attinente all 'argomento , fatta questa dovuta premessa praticamente uso la versione di mozilla firefox 38.0.5 , e da qualche giorno che mentre navigavo senza mai aver avuto nessun problema notavo che nella parte superiore dove viene descritta la pagina visitata una strano sintomo ogni tanto uno strano refresh del video con scritto per un secondo la frase firefox non risponde , all 'inzio non ci ho dato molto peso perchè trattavasi di un problema che non mi comportava l'oscuramento dello schermo o il blocco video , finchè una sera consultando la casella gmail , imporvvisamente i passaggi tra i vari tab diventavano sempre più complessi e lo schermo cominciava a fare delle chiazze di vari colori , fino a che pumm
la fatidica bule screen con errore Atikmpag.sys , spento forzatamente il sistema , in un primo momento ad una nuova sessione andava bene sempre però mi restitutiva questo refresh fastidioso e questa volta mentre ero su you tube , improvvisamente si è bloccato tutto e un nuova schermata blu , stavolta dxgkrnl.sys.
A quel punto penso il problema sarà della scheda video forse driver vecchi ,disinstallo il driver ati catalist , riavvio , passo driver sweeper riavvio , e infine correggo errori registro cc clener , installo il nuovo driver scaricato sul sito Amd della mia scheda grafica Ati mobility radeon 5000 series
e mi appresto fiducioso a reiniziare a navigare ma putroppo i problemi non cessano sempre questo maledetto refresh.
A questo punto penso sia qualche estensione provo a crere un profilo nuovo in firefox pulito e ad avviare il broswer anche in modlità provvisoria ma niente i problemi continuano , alchè penso che possa essere un problema di temperatura della gpu controllo la temperatura della scheda grafica ma al massimo si attesta sui 51°c , non credo eccessiva , da notare che io pulisco spesso il notebook con l'ausilio di bombolette.
Di fatto ragazzi non so più he cosa inventarmi solamente per il momento navigo con chrome e non ho di questi problemi , e casulmente prima di scrivervi mi sono imattuto in questa guida non è prorio il mio genere d'errore ma forse si può provare che dite?
Ragazzi piccola integrazione ,al post precedente per scrupolo ho fatto un test delle temperature generali quindi anche cpu con sppedfan , e mi dà temperature oscillanti tra 48-50 gradi temp 1 , e temp 2 , ma a volte la ventola cpu gira moto forte e butta aria calda e anche sotto la feritoia di lato credo dove sia la gpu , prima di riscrivervi di nuovo ho spento il pc e ho dato una spruzzata su ambe le fessure con la bomboletta , operazione che avevo fatto comque anche altri giorni , ma comunque non espelle aria fredda , potrebbe essere questo un sintomo di questi blocchi , putroppo non ho molta dimestichezza dovrei disassemblarlo tutto per arrvare alla ventola sicuramente farei un bel casino vi prego questo problema è veramente fastidioso
L'errore ci dona semplicemente l'opportunità di iniziare a diventare più intelligenti
Finalmente ho scoperto chi eri dall'altra parte...
Negli ultimi giorni ho dovuto sbudellare completamente il mio portatile hp per togliere la polvere da ventola e dissipatore, lo spruzzare da fuori non sempre serve, infatti dopo averlo aperto (e lasciato anche qualche segno di troppo sul pc visto che ha degli incastri schifosi) il calore è calato e la ventola non gira più come prima.
Che modello di pc hai?
“Se tutti i documenti raccontavano la stessa favola, ecco che la menzogna diventava un fatto storico, quindi vera.”
Ciao crazy. cat,
ti ringrazio per la tua risposta visto eh sorpeso sempre il solito rompiscatole, lo so putroppo sono un disastro con questi pc a volte, comunque anche io temo putroppo che sia una questione di calore, il mio pc è un Samsung R540 jt-03 ( lnultima sigla è perché ci sono due modelli uguali).
Comunque ho notato che quando navigo qualsiasi cosa faccia le temperature salgono da 48-49 di base fino a 52 speedfan mi dà l iconcina con il fuoco accanto Preoccupante secondo te?
L'errore ci dona semplicemente l'opportunità di iniziare a diventare più intelligenti
Sandropcwin1 ha scritto:notavo che nella parte superiore dove viene descritta la pagina visitata una strano sintomo ogni tanto uno strano refresh del video con scritto per un secondo la frase firefox non risponde
a occhio verrebbe da pensare ad un rallentamento delle prestazioni di Firefox dovuto ad uno script o ad un componente aggiuntivo, ma visto che hai già provato a...
creare un profilo nuovo in firefox pulito e ad avviare il browser anche in modalità provvisoria
...probabilmente si tratta di altro:
Anche se non l'hai scritto qui, immagino che nell'altro forum ti abbiano già consigliato di disattivare l'uso dell'accelerazione hardware [Opzioni > Avanzate > Generale > Utilizza l'accelerazione hardware quando disponibile]:
Se hai un antivirus, con un modulo in grado di analizzare la navigazione web, prova a disattivarlo temporaneamente.
...per contro: assicurati anche di non avere contratto qualche infezione da adware o hijacker.
Quando succede prova a controllare in Visualizzatore eventi > Registri di Windows > Applicazione se risulta un qualche tipo di errore imputabile a Firefox e segnati il Codice eccezione relativo:
Se hai attivato la segnalazione degli arresti anomali [Opzioni > Avanzate > Condivisione dati> Attiva segnalazione arresti anomali], prova a digitare about:crashes nella barra degli indirizzi e a controllare se sono stati generati eventi in corrispondenza del problema.
alchè penso che possa essere un problema di temperatura della gpu
Perché mai? Il problema si verifica anche in altre applicazioni oltre che in Firefox?
Ciao Pippo,
grazie per il tuo intervento, allora procedo con ordine a darti le info che mi chiedi:
Ho già disabilitato l accelerazione harware in firefox, anche quando avevo i driver vecchi della scheda video, ma non ha funzionato ma l ho lasciata comunque disabilitata anche con i driver video nuovi, ho disinstallato dal mio profilo l estensione no scipt e ho notato un pò di miglioramento, prima di fare tutte queste operazioni avevo fatto una scans in mod provvisoria con malaware bytes nessun rilevamento.
Per il momento il problema persiste solo su firefox, comunque non avevo pensato alle altre opzioni che mi propono di fare, ovvero gli eventi sul software e il crash di firefox, questo seta day Che non ho il pc con me ora, vedrò magari troviamo la causa allego screen stasera
L'errore ci dona semplicemente l'opportunità di iniziare a diventare più intelligenti
Buongiorno Pippo,
ti chiedo scusa innanzi tutgto per non essere riuscito nella serata di ieri a inviarti i report da te richiesti , problema non previsto
allora sono riuscito a controllare ciò che mi chiedevi , incredibilmente nella gestione eventi di windows non sono riuscito a trovare nulla amputabile all 'errore delle blue screen su firefox eppure ho seguito il percorso che mi hai dato
Visualizzatore eventi > Registri di Windows > Applicazione
niente vi è solo un codice errore ATI EEU Client event error errore evento 16638 , ma niente amputabile a firefox mistero ,
riguardo invece a
, questa opzione è attiva sul mio firefox ho controllato ma l' ulitma segnalazione inviata risale al 29/05 in quella data io non avevo il problema si è mostrato da 4 giorni a questa parte.
Cosa dirti pippo , non so se conviene a questo punto disinstallare completamente firefox ripulirlo bene sul registro e nel sistema e reinstallarlo , un ultima cosa che mi viene in mente ma non potrebbe essere qualche plug in che dà il problema ti allego uno screen dei mie plug in installati perchè ce ne sono due che firefox mi segnala come critici e anche se provo ad aggiornarli mi dice che non è possibile farlo.
Sandropcwin1 ha scritto:vi è solo un codice errore ATI EEU Client event error errore evento 16638
Ma hai notato se l'orario di questo errore corrisponde al verificarsi del refresh della finestra di Firefox? Nel caso hai controllato anche gli eventi immediatamente precedenti e successivi?
non potrebbe essere qualche plug in che dà il problema
Sì, certo. Anche perché sia la modalità provvisoria, sia la creazione di un nuovo profilo (cioè le cose che hai tentato finora) disattivano solo le "estensioni", ma non i "plugin".
Prova a selezionare per tutti i plugin (in particolare Shockwave Flash) la voce "Non attivare mai", poi riavvia Firefox e controlla se il problema persiste. In caso contrario, riattivali uno per uno (con pazienza) finché il problema non si ripresenta. Ricorda di riavviare Firefox ogni volta.
non so se conviene a questo punto disinstallare completamente firefox ripulirlo bene sul registro e nel sistema e reinstallarlo
Sicuramente questa sarà "l'ultima spiaggia"... almeno per scagionare Firefox dalle possibili cause del problema.
Prima però (se non l'hai già fatto) puoi ancora tentare un ripristino delle preferenze del browser: digita about:support nella barra degli indirizzi e premi il pulsante Ripristina Firefox... ATTENZIONE non saprei dire con precisione quali personalizzazioni vengano resettate da questa operazione: prima di farlo salva preferiti, password e quant'altro vuoi conservare.
Buonasera Pippo,
scusa l'orario ma non è stato possibile scriverti prima non avendo il pc a portata di mano non mi sarebbe stato possibile rispondere corretamente ai questiti che mi hai posto allora:
Ma hai notato se l'orario di questo errore corrisponde al verificarsi del refresh della finestra di Firefox?
ho ricontrollato bene gli eventi non corrisponde purtroopo alla data in cui mi si è manifestata la schermata blu e nemmeno gli eventi successivi solo uno riporta il medesimo errore Ati fanno riferimento alla data delle schermate blu
Mi conviene passare alla strana putroppo di riprisitnare da zero firefox e riprovare non ho alternative ,
Aldilà di ciò ho comunque rifatto una scansioncina con malawarebytes in provv ma mi ha trovato solo qualche pup , la sistuazione è migliorata con firefox al momento di scriverti , ma sai cosa farei pippo secondo te e se questo refresh improvviso fosse colpa di qualche malfunzioanmento di Ram sapevo che tante volte fanno di questi scherzi che ne pensi ? una passata con mametest 86 e report
Grazie del tuo preziosoa aiuto fortuna che riesco a risponderti per tempo anche se un pò tardi
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Sandropcwin1 ha scritto:Mi conviene passare alla strana putroppo di riprisitnare da zero firefox e riprovare non ho alternative
Certo. In questi casi può essere la soluzione migliore per non perdere troppo tempo. Fermo restando di salvare i segnalibri e le altre informazioni personali, alla fine non è poi una scelta così drammatica. Anche se personalmente preferisco sempre scoprire cosa c'è che non funziona, si tratta più che altro di semplice curiosità.
Però tieni conto che, se il problema è legato a un plugin nativo, anche il ripristino o la reinstallazione potrebbero non risolvere.
Piuttosto non hai scritto se c'è stato un qualche miglioramento provando ad impostare tutti i plugin su "Non attivare mai"...
ma sai cosa farei pippo secondo te e se questo refresh improvviso fosse colpa di qualche malfunzioanmento di Ram sapevo che tante volte fanno di questi scherzi che ne pensi ? una passata con mametest 86 e report
Penso che, se fosse un difetto nella RAM, avresti malfunzionamenti ben più gravi di quello che hai segnalato e, soprattutto, non solo nell'uso di Firefox.
Buonasera Pippo,
scusami se stavolta ho saltato la mia riposta entro la giornata :-> ma ieri sera non sono tornato per niente a casa e stamttina mi sono xoncentrato a fare una miriade di operazioni , tra le quli quella da te suggerita ovvero mettere la spunta su non attivare mai i plug-in , ho provato ma la situazione non è migliorata di molto , alchè ho provveduto a riprisitinare da zero firefox , e le uniche estesioni che ho reinstallato perchè a mio modo di vedere necessarie per tutta la schiffezza di pubblicità che cè su internet adblock plus e adblock plus che si applica ai poup -up , inoltre per essere sicuro ho dato una bella spruzzata con il compressore (a debita distanza si intende) , sulle feritoie della scheda video ,e della ventola ,tanto per essere sicuri in virtù della temperatura.
Fatte tutte queste operazioni adesso il problema dello strano blocco momentaneo di firefox non risponde è presente solo quando vado a consultare la casella gmail ho provato anche a far ripartire firefox in modalità provvisoria ma sempre su gmail il comportamento è identico , per il momento visto che firefox è stato riportato allo stato predefinito ,l'accelerazione harware è abilitata ,una volta finito di risponderti al post farò in modo di disabilitarla di nuovo ma non credo che darà seguito a miglioramenti perchè fino ai precedenti post era disabilitata.
A questo punto Pippo credo che questi problemi siano prorio dovuti alla scheda video eppure i ddriver sono i più aggiornati presenti sul sito Amd
ti ringrazio per il grande aiuto
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Allora Pippo ,
come ti descrivevo nel precedente post , ho provveduto a disattivare l'accelerazione harware , la situazione è migliorata sensibilimente , stranamente non capisco il perchè non posso usarla nonstante abbia gli ultimi driver disponibili della mia scheda video mah i misteri , adesso riesco a navigare un pò meglio ma a questo punto dopo aver fatto tutte le numerose prove non mi rimane ahime che portare il mio notebook ad un centro assistenza perchè quando visualizzo qualche video sento notevolmente la ventola della scheda aumentare di rumorisità e se apro speddfan nel mente mi dà le temperature oscillanti a 50 , 51 , presumo sia troppo di media senza vedere video sono per lo meno cosi cosa ne pensi ti allego screen
grazie per quest 'ultimo consiglio e per la tua preziosa assistenza ,non appena risolverò e lo spero pubblicherò subito la soluzione
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) ,semplicemtne perchè pensavo trattarsi solo di un problema che mi capitava sul broswer firefox fosse più attinente all 'argomento , fatta questa dovuta premessa praticamente uso la versione di mozilla firefox 38.0.5 , e da qualche giorno che mentre navigavo senza mai aver avuto nessun problema notavo che nella parte superiore dove viene descritta la pagina visitata una strano sintomo ogni tanto uno strano refresh del video con scritto per un secondo la frase firefox non risponde , all 'inzio non ci ho dato molto peso perchè trattavasi di un problema che non mi comportava l'oscuramento dello schermo o il blocco video , finchè una sera consultando la casella gmail , imporvvisamente i passaggi tra i vari tab diventavano sempre più complessi e lo schermo cominciava a fare delle chiazze di vari colori , fino a che pumm
sempre questo maledetto refresh.
come sempre e graziea crazy.cat per la prima bozza di aiuto sull 'altro forum
Re: strano refresh video mozilla firefox windows 7
sicuramente farei un bel casino vi prego questo problema è veramente fastidioso
lo so putroppo sono un disastro con questi pc a volte, comunque anche io temo putroppo che sia una questione di calore, il mio pc è un Samsung R540 jt-03 ( lnultima sigla è perché ci sono due modelli uguali). 
Preoccupante secondo te?
