Se Windows genera un errore, hai un problema di virus o vuoi discutere/segnalare l'uscita della nuova versione di un software per la piattaforma Microsoft, questa è la sezione giusta.
Ciao a tutti. Sul mio desktop PC (un Amd A6) ho installati due sistemi operativi in due unità diverse. Nell'hard disk c'è Windows 7 Ultimate x64 (ed è la partizione principale) mentre su un SSD ho installato Windows 8 x64. Ho sempre usato Windows 7 perchè mi veniva più facile, ma quest'estate è successo l'imponderabile e tutte le volte che tento di far partire Windows 7, sia in modalità normale che in modalità provvisoria, ricevo la temigerata schermata blu della morte (blue screen of death). E seguendo consigli che ho trovato su internet le ho provate tutte ma senza successo. Ripristino configurazione di sistema (sono spariti tutti i punti di ripristino!), antivirus con vari rescue disks (la sparizione dei punti di ripristino mi aveva fatto pensare a un virus), riparazione del sistema utilizzando sia un disco di ripristino generato dallo stesso Windows 7 a suo tempo o anche dal DVD di installazione di Windows 7. Insomma, non c'è stato finora niente da fare. La schermata blue della morte appare sempre subito dopo il logo di Windows.
Fortunatamente la partizione di Windows 8 sull'SSD funziona ancora così ho potuto (tramite un utility specifica) fare il dump dei codici di errore del blue screen of death, che vi riporto qui: ==================================================
Dump File : MEMORY.DMP
Crash Time : 21/08/2016 22:05:18
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : ffffc350`fffff880
Parameter 2 : 00000000`00000008
Parameter 3 : ffffc350`fffff880
Parameter 4 : 00000000`00000007
Caused By Driver :
Caused By Address :
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address :
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : D:\Windows\MEMORY.DMP
Processors Count : 3
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 564.231.738
Dump File Time : 21/08/2016 22:24:38
==================================================
Dopo vari tentativi avevo anche pensato (e un pò continuo a pensarlo ancora) che possa essere dovuto a bad sectors nell'hard disk, che infatti "Crystal disk" vede "a rischio". Però poi ho clonato tutto l'hard disk su un altro uguale e la schermata blue è rimasta, nonostante abbia anche fatto chkdsk una volta (su questo non ricordo bene, perchè è tutta estate o quasi che provo con milioni di tentativi diversi) e anche procedure analoghe con varie utility tipo easus partition manager e similari.
Possibile che non ci sia un modo di far ripartire windows 7, magari anche agendo dalla partizione di windows 8 che per fortuna mi permette ancora l'accesso ai files della partizione di windows 7, altrimenti sarebbero troppo dolori!
Spero che qualcuno sia così gentile da darmi delle dritte e ringrazio di cuore anticipatamente. Ciao
P.S.: ah, dimenticavo. I rescue disks, cioè quasi tutti, o non trovavano nulla di importante, oppure si bloccavano e dicevano che non potevano andare avanti. Cosa simile anche coi tentativi di riparazione dal DVD di ripristino o dal DVD di Windows: tutti dicevano che era impossibile riparare. Insomma, una cosa stranissima... mumble... mumble...
Ciao, grazie. Credo proprio di averlo fatto lo scandisk, che poi è la stessa cosa del chkdsk che ho fatto da dos, vero?
Allora, come forse avevo scritto nel msg precedente, sì, ci sono dei bad sectors anche nel clone, ma siccome è un hard disk diverso pensavo che non venissero clonati anche quei settori! Ma quello che mi chiedo è come mai non è possibile far ripartire windows 7, intervenendo (anche dall'altro O.S.) sui file di configurazione di windows, che videntemente sono corrotti. Perchè la procedura di riparazione non riesce mai ad andare a buon fine? A me sembra assurdo... Ciao!
Ciao erica_bo,
ti ricordi di aver apportato modifiche al setup del BIOS quest'estate? Ad esempio: attivazione della modalità AHCI per velocizzare l'SSD? SecureBoot?
Nel setup del BIOS quale dei due dischi ha priorità nella sequenza di avvio? Hai provato ad invertirla?
Quale dei due sistemi operativi gestisce il dual boot?
Hai provato a controllare la coerenza del dual boot ed, eventualmente, a ricrearlo con EasyBCD eseguito da Windows 8?
Hai già provato a scollegare temporaneamente il disco SSD?
Potresti postare la struttura dei tuoi dischi e partizioni catturando una schermata di Gestione disco [diskmgmt.msc] eseguita da Windows 8?
Ciao Pippo,
allora quest'estate le ho provate veramente tutte, anche a "pistolare" il bios della scheda madre As Rock. Ma soltanto dopo che si era verificata la schermata malefica di cui sopra. La modalità AHCI credo sia impostata, ma devo ricontrollare xchè adesso sono a casa di mia mamma. Nel setup del bios quello che parte di default è Windows 7 dall'hard disk, perchè è quello che usavo in prevalenza. (windows 8 l'ho dovuto usare dopo per forza, quando windows 7 non partiva più sigh sob) Per il dual boot credo che avessi installato EASY BCD su entrambi i S.O. quindi anche qui non ho al momento la certezza di chi e come gestisce il dual boot. Con XP ci capivo ma da Windows 7 in poi la gestione del boot mi è in parte oscura, lo ammetto.
Per la coerenza del dual boot, come potrei fare per ricrearlo con easy bcd? Se l'ho installato in entrambi i S.O. (quando andavano entrambi) come faccio a sapere dove e cosa sto modificando? In questa cosa mi perdo..
Ma se il dual boot non funzionasse, mi direbbe sistema operativo non trovato o peggio, mentre invece arriva al logo di Windows e poco prima di arrivare alla schermata utente dove si inserisce la password, si blocca e appare la schermata blu maledetta.
No, non ho provato a scollegare l'SSD. Dici che potrebbe cambiare qualcosa? E riguardo la struttura dei miei dischi, certo. Se riesco anche domani o al max dopodomani dovrei riuscire anche se non ricordo se ho installato un programmino per fare gli snapshot del video sulla partizione con Windows 8. Se mi trovo in difficoltà al max faccio una foto col cellulare e la allego qui. Ok?
Intanto ti ringrazio tanto per la gentile risposta e ci aggiorniamo presto! Buona serata
No, la schermata col logo che appare è proprio quella di windows 7, la riconosco. Windows 8 ha il logo di windows tutto blu, mentre questo è multicolore.
Il ripristino all'avvio (che avrò provato centinaia di volte ormai) mi chiede la password come sempre ha fatto, io inserisco la password di windows 7 (che è fra l'altro diversa da quella di windows 8), che viene accettata ma poi prova a riparare il boot senza successo ahimè. Non so più davvero cosa fare... :'(
erica_bo ha scritto:No, la schermata col logo che appare è proprio quella di windows 7, la riconosco. Windows 8 ha il logo di windows tutto blu, mentre questo è multicolore.
In effetti non saprei dire se il logo appare tra il boot manager e il boot loader o dopo.
Il ripristino all'avvio (che avrò provato centinaia di volte ormai) mi chiede la password come sempre ha fatto, io inserisco la password di windows 7 (che è fra l'altro diversa da quella di windows 8), che viene accettata
E questo è un buon segno, ma non è detto che il boot manager veda le stesse cose che vede il disco di ripristino.
Lo snapshot di Gestione disco?
Devi assicurarti che si veda tutto il layout delle partizioni e che si leggano per intero la prima e la quarta colonna (Volume e Stato).
[Inserire dati e immagini nel forum di TurboLab.it]
Ciao, chiedo scusa per il ritardo, ma a casa mia c'è in corso una ristrutturazione e finchè non finiscono, ci passo relativamente di rado. Comunque ho fatto la snapshot e lo allego. Spero che vada bene.
Questo è lo snapshot ovviamente fatto accedendo dall'unico S.O. attualmente funzionante, cioè Windows 8 installato sull'SSD. Quando faccio partire questo s.o. ovviamente lui cambia le lettere di tutti gli hard disk. Quando partiva Windows 7 ovviamente diventava l'hard disk Hitachi il dive C. Spero tanto si possa trovare un modo di intervenire manualmente nel file di configurazione di Windows 7 ed eliminare le scorie che generano il blue screen of death... Ho tanti programmi lì che avrei bisogno di usare... :-(
Grazie in anticipo, ciao!
P.S.: dimenticavo. All'interno del computer c'è un hard disk Hitachi che ha due partizioni. Quella che si chiama Windows 7 è dove ci sono i programmi e il sistema operativo. Hitachi bis invece contiene tutto il resto, film, files personali, musica, foto, ecc. ecc... Poi c'è un piccolo hard disk da 250GB vecchiotto che contiene files ancora più vecchi.
A questo punto chiudi Windows e spegni il PC.
Disconnetti fisicamente entrambi i dischi SSD xxxx 256GB e Maxtor250GB e qualsiasi altra periferica (stampanti, chiavette, ecc.) lasciando solo monitor, mouse e tastiera.
Accendi il PC.
Se il problema persiste, riavvia il sistema con un disco di ripristino di Windows 7 ed esegui un Ripristino all'avvio. Ripeti almeno tre volte l'operazione di Ripristino all'avvio, se non funziona al primo colpo, riavviando sempre il PC tra una e l'altra.
individua la voce "Secure Boot" [o "avvio sicuro"], se c'è, e disattivala,
individua la voce "modalità SATA" e impostala a AHCI se è impostata a IDEo viceversa.
Poi ripeti il Ripristino all'avvio (sempre x3).
Tutto ciò sempre con un solo disco rigido collegato.
Anche se hai già fatto questi tentativi in precedenza, ripetili comunque, possibilmente nell'ordine in cui li ho elencati. Segnati da qualche parte eventuali errori o stranezze che dovessero generare.
Mamma mia, quanti compiti ma sopratutto quanti suggerimenti interessanti! GRAZIEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE
Ritrovo un pò di fiducia perchè mi hai dato veramente tante possibilità a livello di tentativi. Il comando CHKDSK ricordo di averlo provato quest'estate seguendo i consigli che avevo trovato su un blog credo americano. Però non ricordo le lettere che avevo aggiunto dopo lo slash. (avevo fatto un pò alla cieca, lo ammetto)
Però nel weekend (che è l'unico momento che i muratori che ristrutturano casa si fermano) conto di avere sufficientemente tempo per iniziare a mettere in pratica quanto mi hai scritto. Per adesso, grazie un casino!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ti riaggiorno e spero con novità positive. Grazie ancora!
Ciao, scusa del ritardo ma non sono sparita, volevo essere sicura di avere fatto bene. Lo scorso weekend (quindi circa 10 giorni fa) mi ero messa a fare le prove che mi avevi consigliato di fare. La prima operazione del chkdsk non aveva dato nessun problema. Mi era solo apparsa inizialmente la scritta "Il volume è utilizzato da un altro percorso. Smontare il volume per eseguire chkdsk. Tutti gli handle del volume aperti cesseranno in questo modo di essere validi. Forzare lo smontaggio?". Rispondendo sì aveva fatto tutto quanto. Così incoraggiata, ho proceduto alla seconda operazione, cioè il comando sfc scannow. Ma dopo un lungo procedimento mi era venuto messaggio di errore e siccome era già tardi, mi sono ripromessa di riprovarci in questo weekend. Cosa che ho fatto, ma il risultato è stato lo stesso. E ti allego lo screenshot.
Devo ammettere che la settimana scorsa, presa dallo sconforto, subito dopo l'errore ho anche provato a eseguire il terzo comando che mi avevi dato, e cioè l'eliminazione di una delle possibili cause dell'errore 0x00000050. Solo che poi mi ero anche dimenticata di scollegare le periferiche (fra l'altro) e così al reboot mi ha dato la solita schermata blue e di fatto la situazione è sempre la stessa. Io continuo a usare windows 8, ma windows 7 ancora sta messo così.
Ecco intanto la schermata di errore:
Cosa mi consigli di fare per aggirare il problema?
Posso anche provare a rifare tutto e stavolta scollegando le periferiche? Dici che qualcosa può cambiare?
O procedo a ripristinare il bootmanager originale (sempre ammesso che ci sia ancora dopo tutte le prove che avevo fatto quest'estate seguendo i vari consigli che trovavo su internet di altri utenti con problemi simili...) e vado avanti con le tue istruzioni che ho stampato?
Ti ringrazio ancora in anticipo e ci sentiamo presto. Felice Halloween!
P.S.: ah, dimenticavo. Incuriosita, sono andata a cercare il file cbs.log e ne ho trovati diversi, ma nessuno con la data del giorno in cui ho eseguito il comando. E' normale? Forse è proprio quello il problema, che non riesce a scrivere sul disco.... Torna prepotentemente l'ipotesi iniziale che avevo preso in considerazione, cioè quella di un virus... Solo che provai tantissimi rescue disk anche. Molti mi trovavano solo falsi positivi e alcuni invece si bloccavano, dicendo che c'era stato un errore. E io avevo anche fatto l'aggiornamento delle definizioni... Mah, brancolo sempre più nel buio. Ciao
erica_bo ha scritto:ho proceduto alla seconda operazione, cioè il comando sfc scannow. Ma dopo un lungo procedimento mi era venuto messaggio di errore [...] Incuriosita, sono andata a cercare il file cbs.log e ne ho trovati diversi, ma nessuno con la data del giorno in cui ho eseguito il comando. E' normale?
Sì, è normale. Come leggi nello screenshot: "Si noti che la registrazione non è supportata negli scenari di installazione offline.", cioè proprio nel nostro... "scenario".
Senza poter sapere quali siano i "file danneggiati" rilevati da sfc, le nostre opzioni si restringono ulteriormente.
procedo a ripristinare il bootmanager originale [...] e vado avanti con le tue istruzioni che ho stampato?
Sì, per adesso ignora l'errore di sfc ed esegui le mie istruzioni a partire da "Ripristino del bootmanager originale".
Indipendentemente dal risultato del comando bcdboot, esegui comunque i passi successivi (da "A questo punto chiudi Windows e spegni il PC" in poi).
Ok, ricevuto, grazie!! Spero nel weekend di potere riprendere i tentativi. Adesso sono arrivati anche gli elettricisti ed è un caos in quella casa.
Ti tengo aggiornato. Grazie ancora!!!!! Ciao
Ciao Pippo, scusami non sono sparita, ma è solo che dopo le prove che riuscì a fare seguendo i tuoi preziosi consigli, fui presa da scoramento, in quanto nessuno riuscì a risolvere il problema. La schermata blu della morte non se n'è andata. Poi tra fine trasloco e altro, tra cui che mi hanno regalato un nuovo pc per il compleanno, mi sono dimenticata di avvertirti! Ti volevo quidni ringraziare lo stesso per la pazienza e il supporto e ti preannuncio che forse ci risentiremo, perchè nonostante il pc nuovo ho già dei problemi! Hahahaha Tipo che se accendo il PC con un paio di hard disks esterni accesi (non hanno tasto on/off) Windows si blocca alla schermata del logo. Quindi tutte le volte devo andare a staccare il cavo usb dai due hard disks altrimenti non parte windows. Direi che con la tecnologia non ho fortuna... E anche con gli smartphone mi succedono cose strane!! Forse non ho il pollice "verde"... hahaha Buona Pasqua in anticipo, ciao
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Re: Blue screen of death su dual boot pc
Sasha
