problema bios acer v5 571g

[giuanin]

Salve ,
non mi riesce più di entrare nel bios di un notebook acer v5 571g.
Ovvero, mi riesce di accedere eseguendo il boot da cd-dvd con w10 selezionando 'ripristino'.
Non si avvia invece da pen-drive con w10.
Eppure, fino a ieri, non ho mai avuto questo tipo d'inconveniente.

In accensione digito velocemente il tasto F2 come da prassi ma mi parte il sistema operativo -w10 home 64 bit-.
Digitando F2 con il pc privo dell'hd col sistema operativo mi appare la scritta 'operating system not found'.
Riavviando il risultato non muta.
Anche il tasto F12 del boot menù non funziona sebbene sia abilitato.
L'unica periferica di boot che funziona una volta settata come predefinita è cd dvd.
Come se non bastasse, dopo che ho rimosso la batteria tampone non funziona più il sistema operativo.

Le procedure che ho eseguito e che non hanno sortito effetto sono:
- ho rimosso la batteria e l'alimentatore e per qualche minuto ho tenuto premuto il tasto power;
- ho rimosso la batteria tampone per circa 20 ore; a riguardo devo aggiungere che, quando sono entrato nel bios non si era resettato del tutto, la data e l'ora erano impostate su febbraio 2018 ; la cosa mi torna insolita, su altri pc dove mi è capitato di rimuovere la batteria tampone dopo il bios mostrava data e ora che risalivano all'incirca all'anno di messa sul mercato del pc/bios (in questo caso doveva essere 2012/2013);
- nel bios ho eseguito:
- digitato il tasto F9 per riportare le impostazioni di default;
- ho disabilitato il secure boot;
- ho impostato come ultimo posto l'avvio da windows boot manager -e non vedo la funzionalità fast bios eventualmente da disabilitare- ;

- ho telefonato al supporto Acer ma non mi danno informazioni essendo il prodotto fuori garanzia;

Potete aiutarmi?

Nel frattempo, in rete ho letto anche della procedura di reset bios mediante i jumper, ma non saprei come eseguirla.
Potrebbe essere utile?

GRAZIE

[Al3x]

per escludere danni alla tastiera, prova a collegarne una esterna e premere il pulsante F2

[giuanin]

escusame, già fatto, ho dimenticato di riportarlo

[crazy.cat]

Come se non bastasse, dopo che ho rimosso la batteria tampone non funziona più il sistema operativo.

Quindi lo hai già smontato il pc?
E' simile a questo?
https://www.youtube.com/watch?v=orW1x0oUTp4
Oppure a questo (dove la procedura sarebbe anche piuttosto semplice)
https://www.youtube.com/watch?v=orW1x0oUTp4

Nel frattempo, in rete ho letto anche della procedura di reset bios mediante i jumper, ma non saprei come eseguirla.

Hai ancora il link?

[PippoDJ]

Ciao giuanin,
hai già provato a disattivare l'avvio rapido di Windows?

Ciao, Pippo.

[giuanin]

Quindi lo hai già smontato il pc?

Sì
Se volete potrei postare delle foto così, sempre che sia possibile, potreste indicarmi quali sono i 'jumper o punti di contatto' sui quali bisogna agire.

[giuanin]

Nel frattempo, in rete ho letto anche della procedura di reset bios mediante i jumper, ma non saprei come eseguirla.

Hai ancora il link?

certo, eccoli
https://www.informaticanapoli.it/reset- ... s-toshiba/
il link di seguito è identico a quello che mi hai inviato
https://www.youtube.com/watch?v=orW1x0oUTp4

[giuanin]

E' simile a questo?
https://www.youtube.com/watch?v=orW1x0oUTp4
Oppure a questo (dove la procedura sarebbe anche piuttosto semplice)
https://www.youtube.com/watch?v=orW1x0oUTp4

i 2 link sono identici.
ad ogni modo, è uno dei 2 tutorial che ho individuato anch'io
purtroppo, non sembra fare al mio caso

se mi date il via posto le foto

[giuanin]

Ciao giuanin,
hai già provato a disattivare l'avvio rapido di Windows?

Ciao, Pippo.

Ciao, Pippo
Non ho ancora eseguito la procedura.
Anche perchè il sistema operativo non riparte

[crazy.cat]

se mi date il via posto le foto

via

[PippoDJ]

Non ho ancora eseguito la procedura. Anche perchè il sistema operativo non riparte

Digitando F2 con il pc privo dell'hd col sistema operativo mi appare la scritta 'operating system not found'.

E se rimetti l'hd con il sistema operativo, parte?
Scherzi a parte, devi cercare di reimpostare il BIOS nelle stesse condizioni in cui era prima del reset. In particolare Secure Boot, AHCI, UEFI, ... altrimenti il sistema non ripartirà. Puoi anche tentare un "ripristino all'avvio" con il DVD di Windows 10, ma se le impostazioni del BIOS non sono le stesse con cui è stato formattato il disco, ci sono poche speranze.
Che errore ottieni quando cerchi di far partire il sistema?

[giuanin]

se mi date il via posto le foto

via

ecche qua
https://postimg.cc/gallery/1x7vl6dri/

[giuanin]

Non ho ancora eseguito la procedura. Anche perchè il sistema operativo non riparte

Digitando F2 con il pc privo dell'hd col sistema operativo mi appare la scritta 'operating system not found'.

E se rimetti l'hd con il sistema operativo, parte?
Scherzi a parte, devi cercare di reimpostare il BIOS nelle stesse condizioni in cui era prima del reset. In particolare Secure Boot, AHCI, UEFI, ... altrimenti il sistema non ripartirà. Puoi anche tentare un "ripristino all'avvio" con il DVD di Windows 10, ma se le impostazioni del BIOS non sono le stesse con cui è stato formattato il disco, ci sono poche speranze.
Che errore ottieni quando cerchi di far partire il sistema?

CREDO di aver riportato il bios così com'era
ecco l'errore che mi viene restituito
https://s14.postimg.cc/wkxhhly6p/IMG_20 ... 110656.jpg

ho già tentato il 'ripristino all'avio' senza risultato...
ho provato anche con un'altro hd e con qualche immagine di sistema precedente e la stessa ma niente

[PippoDJ]

CREDO di aver riportato il bios così com'era
ecco l'errore che mi viene restituito
https://s14.postimg.cc/wkxhhly6p/IMG_20 ... 110656.jpg

OK... prova a rimontare il notebook prima di tentare l'avvio... in particolare il touchpad.

[giuanin]

CREDO di aver riportato il bios così com'era
ecco l'errore che mi viene restituito
https://s14.postimg.cc/wkxhhly6p/IMG_20 ... 110656.jpg

OK... prova a rimontare il notebook prima di tentare l'avvio... in particolare il touchpad.

PERFETTO, il sistema operativo è ripartito dopo che ho collegato il touchpad

mai potevo credere che non collegare il touchpad potesse causare questo genere di problema.
mi è capitato nel corso del tempo di smontare qualche notebook e prima di rimontarlo del tutto testavo l'avvio senza collegare tastiera e touchpad ma mai ho avuto inconvenienti sul genere
si impara sempre nella vita...
perlomeno questa è fatta


resta il discorso bios

[PippoDJ]

resta il discorso bios

hai già provato a disattivare l'avvio rapido di Windows?

[giuanin]

resta il discorso bios

hai già provato a disattivare l'avvio rapido di Windows?

ho provato adesso ma il risultato non cambia

effettivamente, il problema persiste anche quando non è installato l'hd con il sistema operativo, e quando provo ad eseguire il boot da pen drive

[PippoDJ]

Se il sistema operativo funziona, non serve premere tasti all'avvio per entrare nel BIOS.
Leggi: "Guida: come entrare nel BIOS / UEFI / firmware del notebook / PC (portatile) - Windows 10, Lenovo, HP, Dell, Asus, Acer, Sony, Samsung, Toshiba, Surface", in particolare il paragrafo "Entrare nel BIOS/UEFI tramite Windows 10".
Altrimenti dovresti disabilitare UEFI e Fast Boot dal BIOS, ma con il rischio che il SO non riparta più.

[giuanin]

certo, questo passaggio lo conosco, così come entrare da cd-dvd

ma, vorrei capire come sia possibile che sia accaduto un problema del genere, e magari risolverlo -fino a qualche giorno fa tutto era normale-
se malauguratamente anche da cd dvd non dovesse più funzionare o da sistema operativo rimarrei un pochino in difficoltà...



nel bios vedo una voce che non ho mai modificato (magari si è modificata da sola...):
erase all secure boot setting -erase all content in secure four variables PK, KEK, db, and dbx

cosa dite potrebbe servire se lo eseguissi?

[PippoDJ]

erase all secure boot setting -erase all content in secure four variables PK, KEK, db, and dbx

cosa dite potrebbe servire se lo eseguissi?

NO! Non farlo!
Eventualmente riprova a disattivare Secure boot e Fast boot, ma evita di crearti problemi seri per risolvere un non-problema.

[giuanin]

erase all secure boot setting -erase all content in secure four variables PK, KEK, db, and dbx

cosa dite potrebbe servire se lo eseguissi?

NO! Non farlo!
Eventualmente riprova a disattivare Secure boot e Fast boot, ma evita di crearti problemi seri per risolvere un non-problema.

OK, GRAZIE.
ho disattivato il secure boot ma nulla cambia.
la voce fast boot o similare non la vedo

[PippoDJ]

la voce fast boot o similare non la vedo

Prova a passare da UEFI a Legacy (o similare). Se il sistema non dovesse avviarsi, rimetti UEFI.
Poi riprova con F2 (premuto ripetutamente). Se "avvio rapido" di Windows è attivo, può funzionare solo dopo un riavvio, non dopo uno spegnimento/accensione.

Ciao, Pippo.

[giuanin]

la voce fast boot o similare non la vedo

Prova a passare da UEFI a Legacy (o similare). Se il sistema non dovesse avviarsi, rimetti UEFI.

perdonami, ho un attimo di confusione, avevo pensato anch'io di eseguire questa modifica momentanea, ma poi mi sono chiesto, e volevo chiedere, se impostato su legacy mi vede il dvd con w10 e mi permette di eseguire la procedura per entrare nuovamente nel bios

ripeto, il problema è che riesco ad entrare nel bios mediante il dvd w10 ripristino o/e mediante il w10 sistema operativo

[giuanin]

ho avuto modo di provare la procedura su un altro notebook uefi (acer)
posto le foto di ciò che mi appare dopo il passaggio su 'legacy' e boot da dvd w10

https://postimg.cc/gallery/25ry921f2/

dalle opzioni datemi non saprei come accedere al bios qualora non mi fosse ancora data la possibilità di entrare mediante F2, per poi ripristinare su uefi

a questo punto credo sia opportuno lasciare stare così com'è il tutto!?!?

[PippoDJ]

Qualcuno consiglia di provare a premere il tasto F2 mentre il PC è spento e di continuare a tenerlo premuto mentre si preme il tasto di accensione.

In questa discussione un utente ha risolto facendo il downgrade del BIOS dalla versione 2.11 alla 2.09.

a questo punto credo sia opportuno lasciare stare così com'è il tutto!?!?

Scelta molto saggia.

Ciao, Pippo.