Mancava un topic in cui discutere delle nostre esperienze con i vari corrieri italiani e gli eventuali problemi riscontrati..
Per quanto mi riguarda qui in provincia di Lecce mi sono trovato bene con quasi tutti: UPS mi ha consegnato in una settimana un pacco dalla Germania, passando persino la sera a consegnarlo... Con GLS ci ho solo spedito una o due volte e sono molto disponibili qui (mio padre conoscendo l'autista che passa sempre dal negozio se deve spedire qualcosa porta direttamente il pacco a lui), con SDA spedisco e invio da molto tempo e neanche un problema, solo l'ultima volta hanno consegnato in una settimana il mio tablet perché hanno tardato a mandare la lettera di vettura.
Con BRT e TNT non ci ho avuto a che fare per ora.
E voi?
Ho avuto poco a che fare con UPS, perché Amazon non lo usa ancora abitualmente. Alcuni negozi online da cui ho acquistato lo fanno, e mi sono sempre trovato bene (lasciano il numero di telefono per essere richiamati e convenire un luogo diverso per il recupero della merce in giornata). Inoltre è velocissimo. E questo gli fa onore...
TNT mi porta raramente le cose, e tra l'altro mi consegna pacchi che generalmente non sono tracciabili o perché non li aspetto o perché non ho interesse nel farlo. In ogni caso mi ha quasi sempre portato materiale cartaceo, quindi niente da dire.
Bartolini mi consegna qualcosa di tanto in tanto. Lo usavo molto di più negli anni precedenti, arrivava sempre con un giorno di ritardo rispetto alle date indicate. Misteri...
GLS mi porta i pacchi internazionali. Lo attendo con molta pazienza, però rispetta sempre le date di consegna.
DHL come sopra.
SDA è pura follia. Non ho mai visto un corriere lavorare in questo modo. Hanno un sacco di altri piccoli corrieri cui appaltano la consegna dei pacchi (ne vedo sempre diversi) e un servizio di svincolo che funziona una volta su cinque. Svincoli il pacco per tenerlo fermo in deposito in quanto te lo vuoi andare a prendere, arrivi e ti dicono che non l'hanno fermato per varie ragioni: pensano che tu ti sia sbagliato ( ), hanno problemi con Internet ( ), non hanno fatto in tempo ( ). E così, mentre tu sei presso il loro deposito, puntualmente il corriere suona a casa tua e ti lascia la notifica perché non sei presente. Senza nemmeno un numero di telefono per rischedulare.
La dura realtà dei corrieri italiani.
Se la pazienza è una virtù, attendere è un'arte... Stiamo tornando...
Per fortuna mi sono sempre trovato molto bene con tutti i principali corrieri operanti in Italia (TNT,Bartolini, SDA)
Da quello che leggo in rete moltissimo dipende anche dalle zone: ci sono alcune zone dove gli operatori e gli autisti hanno una professionalità pari allo zero assoluto, con tutti i risvolti del caso
Zona nord della Puglia per fortuna nessun problema da segnalare (ricevevo almeno 1 pacco ogni 2 mesi e mai un problema)
Ma i miei preferiti per velocità e accuratezza sono senza dubbio UPS e FedEx: professionalità e grande puntualità, è un piacere pagare le loro alte tariffe se il servizio è così impeccabile
Ed infatti li trovo anche qui in Svizzera e sono ancor più puntuali del solito..i pacchi arrivano con grande anticipo e chiamano sempre, anche se stai aspettando a casa da ore! Preferiscono sempre informarsi prima di fare una consegna isi
Non a caso sono nel regno della puntualità mondiale
farbix89 ha scritto:Ma i miei preferiti per velocità e accuratezza sono senza dubbio UPS e FedEx: professionalità e grande puntualità, è un piacere pagare le loro alte tariffe se il servizio è così impeccabile
Ho avuto a che fare con FedEx solo una volta per un pacco dall'India, arrivato perfetto dopo cinque giorni.
Quotone.
Se la pazienza è una virtù, attendere è un'arte... Stiamo tornando...
Andy99 ha scritto:in quel caso avresti potuto fare la contestazione tramite l'apposito modulo e per la data del funerale avresti riavuto i soldi in tempo. .
La vita è attesa..il resto è attendere una nuova attesa
Andy94 ha scritto:Ora ho capito perché i pacchi arrivano in ritardo, stanno fermi per motivi come questo.
e anche perchè gli addetti, quando un pacco si blocca come quello del video, invece di spingerlo via, si mettono a fare riprese per postare il video su youtube..... :-D
GLS molto positivo, pacco integro, il tutto perfettamente come stabilito servizio impeccabile
SDA esperienza di un cugino, invece profondamente negativa
1) il pacco è finito in giacenza perchè non riuscivano a trovare la zona :doh naturalmente il tutto senza avvisare se non avessi controllato su internet (e telefonare al servizio clienti di conseguenza) non se avrebbero mai avvisato (magari aspettavano che passassero i giorni da farti pagare il deposito)
2) sempre da quello che mi è stato riferito arrivato in condizioni non perfette (IMHO mio cugino avrebbe dovuto rifiutare il pacco o scrivere con riserva di controllo dato che le sue cover sono arrivate ammaccate)
Personalmente non ho mai avuto problemi con i corrieri, sarà che quando vedo ritardi inizio a diventare ossess... ehm persuasivo, così tutto si risolve per il meglio.
DHL: servizio impeccabile, puntuali, precisi, sebbene i tempi possono sembrare lunghi non vanno oltre la scadenza;
Bartolini: fanno il loro lavoro, magari c'è qualche ritardo nelle consegne ma almeno hanno la decenza di chiamarti per sapere se c'è qualcuno a casa per ricevere la consegna;
SDA: non si sa il motivo per cui non possono rilasciare il numero del corriere di zona, ma se lo rintracci trovi spesso persone disponibili a venirti incontro. Però i tempi sono raramente rispettati;
FERCAM: usato una sola volta, tempi molto lunghi ma almeno di portano il tutto senza danni;
A questo aggiungete che ovviamente le consegne in Sardegna impiegano qualche giorno in più rispetto al normale
Seconda spedizione con il servizio Spediamo.it e corriere SDA e ancora una volta nessun problema. Spedizione ritirata puntualmente il lunedì come stabilito e pacco arrivato il mercoledì senza problemi
Ho avuto poco a che fare con UPS, perché Amazon non lo usa ancora abitualmente. Alcuni negozi online da cui ho acquistato lo fanno, e mi sono sempre trovato bene (lasciano il numero di telefono per essere richiamati e convenire un luogo diverso per il recupero della merce in giornata). Inoltre è velocissimo. E questo gli fa onore...
Quoto. Ho ricevuto vari pacchi consegnati da questo corriere (per ultimo il case dalla Germania) senza mai incappare in problemi di alcun genere, spedizione moto veloce.
Andy94 ha scritto:
Bartolini mi consegna qualcosa di tanto in tanto. Lo usavo molto di più negli anni precedenti, arrivava sempre con un giorno di ritardo rispetto alle date indicate. Misteri...
Finora non ho mai avuto a che fare con questo corriere. A breve vi saprò dire meglio perché mi dovranno spedire due pacchi.
Per quanto riguarda SDA posso dire che le spedizioni non sono molto veloci ma ho sempre ricevuto in data prevista la merce. Bisogna anche dire che cerco sempre di spedirla ad indirizzi dove c'è 24/24 qualcuno in grado di ricevere i pacchi.
Ricevuto oggi il dissipatore consegnato puntualmente da SDA (acquistato su Amazon). Il pacco presentava un piccolo foro ma l'interno (del pacco di Amazon) era ottimamente imbottito.
La scatola interna era in ottimo stato.
A breve (forse giá domani) sapró riportarvi la mia esperienza su GLS.
Riporto la mia unica esperienza riguardo al corriere GLS.
Pacco (RAM) spedito ieri alle 16 (da Napoli) e ricevuto oggi alle 11.30 (Roma). La scatola originale non essendo particolarmente rigida ed imbottita di suo era avvolta all'interno di un rivestimento non rigido costituito da vari strati di plastica con cuscinetti d'aria a sua volta racchiuso in una confezione di plastica sigillata. Di conseguenza il pacco che mi è stato recapitato era in ottimo stato.
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Re: Corrieri: Manomissioni, disguidi ecc...
), hanno problemi con Internet ( 
), non hanno fatto in tempo ( 
). E così, mentre tu sei presso il loro deposito, puntualmente il corriere suona a casa tua e ti lascia la notifica perché non sei presente. Senza nemmeno un numero di telefono per rischedulare.
isi
:-D
