utilizzo cuffia collegata con Usb in Teamviewer

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utilizzo cuffia collegata con Usb in Teamviewer

Messaggio da bruce »

un mio collaboratore prende il controllo remoto di un mio pc attraverso Teamviewer.
Quindi lui collega al suo pc portatile una cuffia con microfono, via usb.
Una volta attivato sul suo pc in teamviewer la funzione audio (menu Comunicazioni), il suono della mia voce non esce dalla sua cuffia ma dalle casse del pc. allo stesso modo se lui parla al microfono della sua cuffia,io non lo sento. Da notare che sul pc del mio collaboratore la cuffia con microfono, ad fuori di Teamviewer, funziona regolarmente sia a livello audio che di microfono. Cosa posso fare e/o modificare? grz
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Re: utilizzo cuffia collegata con Usb in Teamviewer

Messaggio da System » mer mag 22, 2024 1:54 pm


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Re: utilizzo cuffia collegata con Usb in Teamviewer

Messaggio da crazy.cat »

Vado a memoria, vai nelle opzioni di teamviewer e in audio conferenza selezioni i dispositivi audio giusti. Non lasciare il dispositivo predefinito come dovresti avere.
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Re: utilizzo cuffia collegata con Usb in Teamviewer

Messaggio da bruce »

in effetti così funziona ma il suono della voce che ricevo è ovattato. Probabilmente è un problema di qualità della cuffia...
Se infatti lui usa un auricolare il suono è migliore..
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Re: utilizzo cuffia collegata con Usb in Teamviewer

Messaggio da crazy.cat »

Tra le proprietà audio della cuffia trovi una voce che dice di abbassare l'audio di un certa percentuale, prova a metterla su non intervenire.
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Re: utilizzo cuffia collegata con Usb in Teamviewer

Messaggio da bruce »

ma dove? dentro ai dispositivi? non dentro teamviewer...
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Re: utilizzo cuffia collegata con Usb in Teamviewer

Messaggio da crazy.cat »

Nelle Impostazioni audio del computer, altre impostazioni audio, comunicazioni e lo metti su non intervenire.
Questo su windows 11, su windows 10 dovrebbe essere simile.
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Re: utilizzo cuffia collegata con Usb in Teamviewer

Messaggio da bruce »

così sembra funzionare bene.
Sei un grande!
grazie
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Re: utilizzo cuffia collegata con Usb in Teamviewer

Messaggio da bruce »

ritorno sull'argomento per un passaggio ulteriore.
La cuffia via Usb ora, come detto, funziona egregiamente sia con l'audio in arrivo che con il microfono.
Quando però voglio utilizzare l'audio senza cuffia, cioè staccare la cuffia da usb e quindi sentire e parlare attraverso gli speakers audio del portatile, non esce alcun suono e sono costretto ad utilizzare solo la cuffia.
Devo modificare qualche impostazione in team viewer o nel pccon win 10?
grazie
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Re: utilizzo cuffia collegata con Usb in Teamviewer

Messaggio da crazy.cat »

bruce ha scritto: sab ott 05, 2024 2:41 pm Devo modificare qualche impostazione in team viewer o nel pccon win 10?
Controlla, senza cuffia collegata, quello che ti avevo già detto
crazy.cat ha scritto: mer mag 22, 2024 2:31 pm Vado a memoria, vai nelle opzioni di teamviewer e in audio conferenza selezioni i dispositivi audio giusti. Non lasciare il dispositivo predefinito come dovresti avere.
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Re: Re: utilizzo cuffia collegata con Usb in Teamviewer

Messaggio da System » sab ott 05, 2024 3:19 pm


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