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io uso per la posta il server di Tiscali in Thunderbird . Da qualche giorno, cosa che prima non faceva, mi mette in spam tutte le email che ricevo da Amazon. In Thunderbird ho dei filtri per indirizzi farlocchi (pubblicità e siti di incontri) ma non c'è ovviamente Amazon.
Cosa devo modificare? O è un problema di Tiscali?
ciao
Se il problema è di tiscali, lo puoi verificare accedendo alla tua casella tiscali da web, prima di controllarla da Thunderbird.
Se il problema è di Thunderbird, ti basterà cliccare col pulsante destro del mouse sul messaggio erroneamente considerato come spam, si aprirà un menu a tendina, quindi raggiungi la voce "Segna" e clicca su "Non indesiderata" (come da screenshot).
Inoltre, sarebbe quantomeno opportuno che tu aggiunga sia da tiscali via web sia da Thunderbird l'indirizzo del mittente (quello di Amazon) tra i contatti
[edit to add] dimenticavo che vicino ai messaggi considerati spam da Thunderbird c'è una specie di fiammella arancione, segno che il filtro che hai scelto (Spamcop, spamassassin etc) considera il messaggio come indesiderato, mentre se la causa è tiscali, nelle intestazioni nel campo A: troverai il tuo indirizzo e-mail con un segno di + e la scritta SPAM, per esempio : tuoindirizzodiposta @ tiscali.it diventerà tuoindirizzodiposta+SPAM @ tiscali.it.
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