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utilizzo cuffia collegata con Usb in Teamviewer
Inviato: mer mag 22, 2024 1:54 pm
da bruce
un mio collaboratore prende il controllo remoto di un mio pc attraverso Teamviewer.
Quindi lui collega al suo pc portatile una cuffia con microfono, via usb.
Una volta attivato sul suo pc in teamviewer la funzione audio (menu Comunicazioni), il suono della mia voce non esce dalla sua cuffia ma dalle casse del pc. allo stesso modo se lui parla al microfono della sua cuffia,io non lo sento. Da notare che sul pc del mio collaboratore la cuffia con microfono, ad fuori di Teamviewer, funziona regolarmente sia a livello audio che di microfono. Cosa posso fare e/o modificare? grz
Re: utilizzo cuffia collegata con Usb in Teamviewer
Inviato: mer mag 22, 2024 2:31 pm
da crazy.cat
Vado a memoria, vai nelle opzioni di teamviewer e in audio conferenza selezioni i dispositivi audio giusti. Non lasciare il dispositivo predefinito come dovresti avere.
Re: utilizzo cuffia collegata con Usb in Teamviewer
Inviato: mer mag 22, 2024 5:48 pm
da bruce
in effetti così funziona ma il suono della voce che ricevo è ovattato. Probabilmente è un problema di qualità della cuffia...
Se infatti lui usa un auricolare il suono è migliore..
Re: utilizzo cuffia collegata con Usb in Teamviewer
Inviato: mer mag 22, 2024 6:50 pm
da crazy.cat
Tra le proprietà audio della cuffia trovi una voce che dice di abbassare l'audio di un certa percentuale, prova a metterla su non intervenire.
Re: utilizzo cuffia collegata con Usb in Teamviewer
Inviato: mer mag 22, 2024 11:01 pm
da bruce
ma dove? dentro ai dispositivi? non dentro teamviewer...
Re: utilizzo cuffia collegata con Usb in Teamviewer
Inviato: gio mag 23, 2024 3:11 am
da crazy.cat
Nelle Impostazioni audio del computer, altre impostazioni audio, comunicazioni e lo metti su non intervenire.
Questo su windows 11, su windows 10 dovrebbe essere simile.
Re: utilizzo cuffia collegata con Usb in Teamviewer
Inviato: gio mag 23, 2024 3:43 pm
da bruce
così sembra funzionare bene.
Sei un grande!
grazie
Re: utilizzo cuffia collegata con Usb in Teamviewer
Inviato: sab ott 05, 2024 2:41 pm
da bruce
ritorno sull'argomento per un passaggio ulteriore.
La cuffia via Usb ora, come detto, funziona egregiamente sia con l'audio in arrivo che con il microfono.
Quando però voglio utilizzare l'audio senza cuffia, cioè staccare la cuffia da usb e quindi sentire e parlare attraverso gli speakers audio del portatile, non esce alcun suono e sono costretto ad utilizzare solo la cuffia.
Devo modificare qualche impostazione in team viewer o nel pccon win 10?
grazie
Re: utilizzo cuffia collegata con Usb in Teamviewer
Inviato: sab ott 05, 2024 3:19 pm
da crazy.cat
bruce ha scritto: ↑sab ott 05, 2024 2:41 pm
Devo modificare qualche impostazione in team viewer o nel pccon win 10?
Controlla, senza cuffia collegata, quello che ti avevo già detto
crazy.cat ha scritto: ↑mer mag 22, 2024 2:31 pm
Vado a memoria, vai nelle opzioni di teamviewer e in audio conferenza selezioni i dispositivi audio giusti. Non lasciare il dispositivo predefinito come dovresti avere.