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Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: lun set 09, 2024 9:16 am
da marcobi1964
Ciao a tutti, ho una vecchia stampante Hp Psc 2355 all in one, alla quale ho sostituito le due cartucce (nero e tricromia), ma viene visuallizzato un messaggio di errore di mancato allineamento, e di conseguenza non stampa:

1) Se rimetto le vecchie cartucce mi richiede l'allineamento, (ma non dovrebbe aver già memeorizzato questi dati?) quest'ultimo non va a buon fine, ma alla fine della procedura, vengono stampati delle linee e rettangoli colorati, non il nero forse perchè l'inchiostro risulta scarso.

2) Le nuove cartucce vengono riconosciute come originali, l'allineamento non va a buon fine, ma in questo caso non stampa assolutamente nulla.

3) Ho effettuato la pulizia automatica degli ugelli e ho pulito in contatti in rame.

4) Tutte le operazioni sono state effettuate direttamente dal menu della stampante, non ho installato alcun software.

Avete qualche suggerimento per risolvere il problrema, grazie.

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: lun set 09, 2024 9:29 am
da CUB3

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: lun set 09, 2024 9:58 am
da marcobi1964
CUB3 ha scritto: lun set 09, 2024 9:29 am Hai già provato la procedura suggerita da HP?
Si, ma non ho risolto.
Ho provato ad installare HP SMART, ma non rileva la stampante

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: ven set 13, 2024 11:19 am
da p060477
anche io ho una hp del 2008 e anche a me non funziona tale allineamento....
e neppure hp smart perchè credo si basi sui vecchi plug in flash player
e su ie....t
utto quello che posso fare è solo lato pc...è da lì che do le stampe e le scans...
dai tasti sulla spampante mi esce sempre a display l'errore:non rilevata....
:(

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: ven set 13, 2024 5:34 pm
da marcobi1964
p060477 ha scritto: ven set 13, 2024 11:19 am anche io ho una hp del 2008 e anche a me non funziona tale allineamento....
e neppure hp smart perchè credo si basi sui vecchi plug in flash player
e su ie....t
utto quello che posso fare è solo lato pc...è da lì che do le stampe e le scans...
dai tasti sulla spampante mi esce sempre a display l'errore:non rilevata....
:(
Mi accontenterei se potessi utilizzare la stampante da pc, il problema è che se lancio la stampa da pc esce il foglio completamente bianco, nonostante le testine si muovono come se stessero davvero stampando, hai idea del perchè? Grazie.

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: ven set 13, 2024 5:38 pm
da p060477
te la deve riconoscere nei componenti hardware del pc, "gestione dispositivi"
..a quel punto quando clicchi file stampa ti appare nelle opz. e li puoi giocare con le preferenze tipo a colori o scala di grigi qualità buona o media e così via...

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: ven set 13, 2024 6:14 pm
da marcobi1964
p060477 ha scritto: ven set 13, 2024 5:38 pm te la deve riconoscere nei componenti hardware del pc, "gestione dispositivi"
..a quel punto quando clicchi file stampa ti appare nelle opz. e li puoi giocare con le preferenze tipo a colori o scala di grigi qualità buona o media e così via...
la stampante viene correttamente riconosciuta dal sistema, il problema è che non stampa, come ho scritto, le testine si muovono come se stampasse ma esce solo il foglio bianco. Non so se questo comportamento è dovuto al mancato allineamento, le cartucce sono nuove e correttamente installate

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: ven set 13, 2024 6:20 pm
da p060477
o sono montate male, o sono secche, cioè mai usate quindi nuove ma hanno già del tempo
oppure ci vuole uno più bravo del sottoscritto,ci vuole veramente poco...!!...:) che sappia trovare la soluzione
qui sul forum apparte me sono tutti in grado di trovarla
in bocca al lupo

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: ven set 13, 2024 6:27 pm
da marcobi1964
p060477 ha scritto: ven set 13, 2024 6:20 pm o sono montate male, o sono secche, cioè mai usate quindi nuove ma hanno già del tempo
oppure ci vuole uno più bravo del sottoscritto,ci vuole veramente poco...!!...:) che sappia trovare la soluzione
qui sul forum apparte me sono tutti in grado di trovarla
in bocca al lupo
Le cartucce sono montate correttamente, se così non fosse non le avrebbe riconosciute.
Sono arrivate la scorsa settimana con A..zon.
Non saprei dirti guardandole se sono secche.
Non so se tutto questo è dipeso dal mancato allineamento

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: ven set 13, 2024 6:31 pm
da p060477
allora ora ci vuole uno più bravo di me...
in bocca al lupo!!
;)

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: ven set 13, 2024 6:36 pm
da marcobi1964
p060477 ha scritto: ven set 13, 2024 6:31 pm allora ora ci vuole uno più bravo di me...
in bocca al lupo!!
;)
Grazie comunque

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: ven set 13, 2024 8:10 pm
da p060477
se trovi la soluzione postata qui!!
grazie a te!

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: sab ott 12, 2024 10:28 am
da aceral
Quali sono le cartucce di questa stampante? Se hanno la testina integrata per vedere se l'inchiostro esce prendi un pezzo di carta assorbente, imbevilo con lo spirito o col quasar vetri e passaci sopra la cartuccia, sbattila con piccoli colpetti. Se non esce o non resta nessun segno sulla carta vuol dire che l'inchiostro non esce.

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: sab ott 12, 2024 10:32 am
da p060477
grazie
sono
hp 350 nero
351 tricromia

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: sab ott 12, 2024 10:35 am
da aceral
Fai quella prova. Così almeno ti levi il dubbio se è la cartuccia o la stampante.

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: sab ott 12, 2024 10:48 am
da p060477
non esce...è sicuramente secco...
:(

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: sab ott 12, 2024 1:02 pm
da aceral
Non era la stampante allora. Se vuoi sporcarti le mani puoi provare (vedendo su internet) dove fare un buchino (prima solleva/stacca la targhetta senza strapparla perché poi servirà per coprire il buchino) con un giravite quello per le viti degli occhiali o una punta di trapano da 1 o 2 mm sulla parte superiore della cartuccia e poi provare ad aspirare con una siringa (con l'ago) e vedere se esce qualcosa (da quella nuova che non stampa). Con lo stesso metodo (se le cartucce non hanno il chip che ne impedisce l'uso con la ricarica) puoi provare a mettere 2/3 cc di inchiostro in quella vecchia che comunque era funzionante. Parlo del nero, perché quelle colore hanno serbatoi separati ed è più complicata la procedura. Devi documentarti perché ogni cartuccia ha il suo modo di ricarica.

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: sab ott 12, 2024 2:01 pm
da p060477
altra domanda come si fa a vedere il livello inchiostro , intendo non con il metodo pratico quindi invasivo ma con il pc...
in proprietà stampante non mi sembra mi faccia vedere il livello dell'inchiostro ma da solo la possibilità:
allinea cartucce
pulisci cartucce
eppure mi ricordo una volta di aver visto una finestra a video in cui si vedevano i livelli delle due cartuccie 350 e 351
grazie per l'attenzione ed aiuto

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: sab ott 12, 2024 3:08 pm
da aceral
Se la stampante è "troppo vecchia" ed il sistema operativo "troppo nuovo" non è detto che tutte le funzionalità dei programmi di gestione siano visibili. Devi vedere sul sito hp tra i vari programmi di gestione cosa c'è. Io di solito per le stampanti installo solo i driver e non tutto il pacchetto di gestione. Comunque nel software di gestione hp ci deve per forza essere la possibilità di vedere il livello dell'inchiostro.
Non credo che l'inchiostro si sia seccato del tutto nella cartuccia nuova essendo sigillata a meno che non abbia svariati anni. Altra prova che puoi fare se l'inchiostro è presente e non secco per farla "sbloccare" è tenere immersa a pelo d'acqua la testina in un tegamino con acqua bollente per pochi secondi. Ovviamente non sul fornello.

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: sab ott 12, 2024 6:26 pm
da p060477
l'app di hp non è compatibile....e neppure il sw perchè è del 2008....prima hp scan doctor funzionava..ma era legato a internet explorer.....

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: sab ott 12, 2024 11:38 pm
da aceral
E allora non puoi vederlo da pc. Se hai un vecchio portatile dove funzionava il programma hp della stampante col sistema operativo adeguato (quindi credo che il 7 vada bene) puoi vederlo, altrimenti devi rassegnarti a metodi manuali.
Sul sito hp c'è scritto che il programma della stampante funziona col win10 e l'ultima data di rilascio è del marzo di quest'anno, quindi ancora utilizzabile in teoria.

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: dom ott 13, 2024 4:07 pm
da p060477
si ma probbilmente non parla della mia c4200 del 2008...poichè il suo ultimo driver ha l'hp scan doctor che funzionava fino a IE11...ma ora MS lo ha rottamato...ed anche la app sul MS store non è compatibile con la mia hp c4200 series...

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: dom ott 13, 2024 4:42 pm
da aceral
p060477 ha scritto: dom ott 13, 2024 4:07 pm si ma probbilmente non parla della mia c4200 del 2008...poichè il suo ultimo driver ha l'hp scan doctor che funzionava fino a IE11...ma ora MS lo ha rottamato...ed anche la app sul MS store non è compatibile con la mia hp c4200 series...
Me se sei un altro utente ed hai un'altra stampante diversa da quella di chi ha iniziato la discussione cosa ti inserisci a fare? Io rispondevo al post iniziale, non ho visto che era un altro utente a fare le sue domande per un altro modello di stampante.

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: dom ott 13, 2024 4:55 pm
da p060477
si evidentemente ci deve essere stato un fraintendimento...credevo che la mia problematica fosse attinente/simile
mi scuso
:(

Re: Mancato allineamento cartucce di stampa

Inviato: dom ott 13, 2024 7:05 pm
da marcobi1964
aceral ha scritto: sab ott 12, 2024 10:28 am Quali sono le cartucce di questa stampante? Se hanno la testina integrata per vedere se l'inchiostro esce prendi un pezzo di carta assorbente, imbevilo con lo spirito o col quasar vetri e passaci sopra la cartuccia, sbattila con piccoli colpetti. Se non esce o non resta nessun segno sulla carta vuol dire che l'inchiostro non esce.
Sono io che ho iniziato questa discussione; le cartucce per la stampante in questione sono la 338 per il nero e la 343 per la tricromia. Dalla cartuccia tricromia con la prova della carta aasorbente l'nchiostro esce, mentre per il nero assolutamnete no.
La domanda è: se la cartuccia del nero non eroga inchiostro, è normale che la procedura di allineamento fallisca e quindi poi non si possa stampare, o ci potrebbe essere qualche altro motivo? Grazie.