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Pc fisso non si avvia
Inviato: mer ott 01, 2025 1:42 pm
da Eilean73
Buongiorno a tutti, non so se ho postato nella discussione giusta.
Mi avete aiutato nel lontano 2010 ad assemblare il mio pc fisso, difatti il mio computer si chiama SlottyPas, dall'acronimo dei due ragazzi che mi aiutarono, Theslot e Pacopas.
Purtroppo gli anni sono passati ed il mio pc purtroppo li sente tutti.
La mobo è Asus p7p55d-e. Il processore è un i5750.
Abbiamo fatto un upgrade importante nel 2017, sostituendo la scheda audio con una esterna, potenziando le RAM, e sostituendo i due dischi con due destinati ai dati, classici e quello destinato al sistema operativo, un SSD Samsung. Il so è Windows Seven professional.
Premetto che anche se datato, il mio PC è perfettamente rispondente e adeguato alle mie esigenze. E vorrei recuperare tutto o quasi.
Da qualche mese ha iniziato a dare qualche problemino.
All'inizio non riconosceva la TV Philips cui era collegato. Ho risolto reinstallando i driver della scheda video.
Il secondo problema sorto all'inizio dell'estate era una videata di American Megatrends che mi compariva all'avvio e che mi costringeva ad entrare nel bios. Per far ciò, ho dovuto acquistare una tastiera PS2, perché quella USB luminosa che uso non veniva riconosciuta dal BIOS. Comunque premendo f8, riuscivo a selezionare il disco rigido del so ed entrare in Windows.
Domenica notte invece il problema più grave. All'accensione dopo la videata della mobo mi appare semplicemente uno schermo nero con un prompt dei comandi.
E da lì non si va da nessuna parte. Sono costretta a spegnere manualmente.
Ho contattato un centro assistenza PC della mia città, ma sono rimasta maluccio, perché mi hanno detto che non mi conviene tentare di recuperare il mio adorato PC perché è preistorico e, dapprima mi hanno offerto di acquistare uno dei loro preassemblati. Quando io ho rifiutato, dicendo che voglio recuperare il recuperabile e poi scegliere il resto, mi hanno risposto che devo cambiare praticamente tutto, anche il so.
Ora, io avevo una mezza idea da parecchio di cambiare la mobo perché ha troppo poche USB per le mie necessità odierne, e di conseguenza anche il processore. E ovviamente ciò che è guasto e causa l'errore su citato. Ma non capisco perché dovrei sostituire ciò che ancora funziona perfettamente, soprattutto il case, un Cooler Master di ottima fattura tutto in acciaio inox.
Io voglio semplicemente riparare l'errore e sostituire ciò che è guasto.
Qualcuno può aiutarmi a risolvere?
E indicarmi un bravo tecnico che potrebbe aiutarmi a risolvere? Io abito a Taranto.
Poi se non dovesse essere possibile faccio un importante upgrade, comprando mobo, processore, ram.
Grazie.
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: mer ott 01, 2025 2:11 pm
da crazy.cat
Eilean73 ha scritto: mer ott 01, 2025 1:42 pm
dall'acronimo dei due ragazzi che mi aiutarono, Theslot e Pacopas.
Quanti ricordi.....
Eri già iscritta come Eilean?
memberlist.php?mode=viewprofile&u=87
Il negozio vuole chiaramente vendere qualcosa di nuovo, anche perché trovare una scheda madre (se fosse questo il guasto) che vada bene con un dinosauro informatico come il tuo pc sarebbe forse complicato.
Attenzione che se prendi una scheda madre nuova potrebbe non andare bene, per mancanza di driver con windows 7
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: mer ott 01, 2025 2:21 pm
da Eilean73
crazy.cat ha scritto: mer ott 01, 2025 2:11 pm
Eilean73 ha scritto: mer ott 01, 2025 1:42 pm
dall'acronimo dei due ragazzi che mi aiutarono, Theslot e Pacopas.
Quanti ricordi.....
Eri già iscritta come Eilean?
memberlist.php?mode=viewprofile&u=87
Il negozio vuole chiaramente vendere qualcosa di nuovo, anche perché trovare una scheda madre (se fosse questo il guasto) che vada bene con un dinosauro informatico come il tuo pc sarebbe forse complicato.
Attenzione che se prendi una scheda madre nuova potrebbe non andare bene, per mancanza di driver con windows 7
sì sì, ciao Crazy, mi ricordo anche di te. Di molti di voi avevo anche il contatto su facebook. Ho creato un profilo nuovo, perchè quella mail non ce l'ho più
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: mer ott 01, 2025 3:28 pm
da aceral
Allora, andando con ordine: il fatto che ti appariva la schermata del bios potrebbe dipendere dalla pila tampone scarica (se non l'h'ai mai cambiata dal 2010) ed il fatto che poi premendo f8 o altri tasti si avviava potrebbe essere un ulteriore indizio.
Ti posso già dire da subito che se hai una schermata iniziale con la videata del modello della scheda madre al 99% non è guasta perché quando lo è a video non appare nulla, lo schermo rimane in stand-by anche se le ventole del pc girano. Quindi prima di disperarsi serve fare qualche piccola prova.
1) Se hai un tester devi verificare la tensione della batteria a bottone che è nella scheda madre, se è sotto 2,5v conviene sostituirla (è una comunissima 2032 che costa 1/2 euro). Continuando a seguire lo sviluppo di questa ipotesi, essendo la batteria scarica si sono perse le impostazione del bios e quindi probabilmente come primo disco di avvio non prenderà quello che avevi impostato dove c'era il s.o., potrebbe prendere addirittura floppy, cd, o altro disco nell'ordine preimpostato di fabbrica ed in questo caso potrebbe essere uno dei dischi dati e questo spiegherebbe il cursore con trattino che ti spunta nella schermata.
La seconda prova che puoi fare è staccare i cavi dell'alimentazione dei dischi dati ed eventuali chiavette usb inserite e lasciare solo quello del s.o. e l'avvio in questo caso dovrebbe avvenire.
Facci sapere se fai passi avanti.
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: dom ott 05, 2025 7:00 pm
da Eilean73
Eccomi qui, dopo una giornata allucinante.
La persona che ho chiamato ad aiutarmi non credeva assolutamente che il problema fosse la batteria tampone. Ha quindi smontato il pc cercando un guasto del ssd su cui è installato il sistema operativo.
Ha quindi rimontato il tutto e formattato il disco reinstallando windows Seven. Ovviamente il problema non si è risolto. Devo sempre andare in F8 e scegliere manualmente di avviare il pc dal ssd.
E questo dopo una giornata in cui ho dovuto risolvere innumerevoli problemi, legati al dover rimettere tutto ciò che c'era nel pc... la scheda audio non andava, alla fine è andata... e qualcosa l'ho persa per sempre: i pochi giochi che mi piacevano quelli di windows, i classici, non li posso più installare.
Alla fine ha riconosciuto che il problema era la batteria tampone, e mi ha detto: ora te la rimetto. Cerca nella sua borsa, ma l'aveva dimenticata a casa.
Ora ne ho abbastanza, faccio da me e la batteria la sostituisco da sola. Non sono un ingegnere come lui, ma mi sa che capisco di più.
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: dom ott 05, 2025 7:11 pm
da speedyant
La richiesta di premere F8 è "tipica" della batteria tampone. Più che la laurea, bastavano 38 anni di esperienza in assistenze sui pc!
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: dom ott 05, 2025 9:34 pm
da Eilean73
Sono riuscita ad installare il service pack di Seven, ovviamente non dal sito Microsoft, ma da un canale alternativo, l'ho trovato su un sito estero. Solo così sono riuscita ad installare un antivirus. I giochi purtroppo non riesco, dovrei installare un net framework, ma non riesco.
Qualcuno ha suggerimenti?
Mi piaceva qualche partita di Mahjong e Spider 
Non mi sono mai arrabbiata tanto come oggi!
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: dom ott 05, 2025 10:51 pm
da Zigul
Hai già provato ad installare .NET Framework 4.7.2 da qui, dalla colonna "Esecuzione app - Runtime"? Ottieni qualche messaggio di errore specifico?
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: lun ott 06, 2025 8:36 am
da aceral
Eilean73 ha scritto: dom ott 05, 2025 9:34 pm
Sono riuscita ad installare il service pack di Seven, ovviamente non dal sito Microsoft, ma da un canale alternativo, l'ho trovato su un sito estero. Solo così sono riuscita ad installare un antivirus. I giochi purtroppo non riesco, dovrei installare un net framework, ma non riesco.
Qualcuno ha suggerimenti?
Mi piaceva qualche partita di Mahjong e Spider

Non mi sono mai arrabbiata tanto come oggi!
Ma l'intervento sulla batteria era facilissimo, ed era la prima cosa da fare senza andare a smontare l'intero computer, in caso ci sono mille tutorial su come fare... la persona che ti ha "aiutato" sicuramente non ne capisce molto di computer. Avevi chiesto qui, ti conveniva seguire le soluzioni suggerite e se non riuscivi allora chiamavi qualcuno per lavori più approfonditi. Comunque, per il net framework ti consiglio il 4 o il 4.5 che per quei giochi dovrebbe essere sufficiente, non necessariamente l'ultima versione data l'anzianità del s.o.. Ci sono siti di download dei vari software (filehippo e simili) dove puoi ancora trovare net framework in versioni non recenti.
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: lun ott 06, 2025 10:27 am
da Eilean73
Ho cambiato la batteria, in totale autonomia, sola. È stato un gioco da ragazzi.
Disgraziatamente non è servito a nulla.
Prima, illudendomi che il problema fosse risolto, non sono entrata nel bios. Il risultato è stato questo cursore nero lampeggiante. Ho spento manualmente.

Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: lun ott 06, 2025 10:29 am
da Eilean73
Dopodiché, sono entrata nel bios e mi è apparsa questa poco rassicurante schermata.
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: lun ott 06, 2025 10:32 am
da Eilean73
Infine per coronare degnamente questa giornata che si preannuncia allucinante come quella di ieri, è apparso ciò. Uguale a ieri, con la batteria vecchia.
Scusate, domanda da idiota: mi servirebbe a qualcosa invertire i cavi. Cioè mettere il Toshiba con i cavi del Samsung e viceversa? PS. Il Samsung è il disco del so.
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: lun ott 06, 2025 11:30 am
da Eilean73
Zigul ha scritto:Hai già provato ad installare .NET Framework 4.7.2 da
qui, dalla colonna "Esecuzione app - Runtime"? Ottieni qualche messaggio di errore specifico?
Infinite volte. E non solo quello, li ho scaricati tutti.
Mi appare sempre questo messaggio di errore.
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: lun ott 06, 2025 11:32 am
da Eilean73
Il log è questo:
OS Version = 6.1.7601, SP = 1.0, Platform 2, Service Pack 1
OS Description = Win7 - x64 Service Pack 1
MSI = 5.0.7601.17514
Windows version = amd64_windowsfoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_5f2ecc1aaa4ac3b2.manifest
Windows servicing = 6.1.7601.17514
CommandLine = G:\4d007db589b6f9e9d305165326b7\\Setup.exe /x86 /x64 /web
TimeZone = ora legale Europa occidentale
Initial LCID = 1040
Using Simultaneous Download and Install mechanism
Operation: Installing
Package Name = Microsoft .NET Framework 4.7.2 Setup
Package Version = 4.7.03081
User Experience Data Collection Policy: Disabled
Number of applicable items: 11
Error from JobError Callback : hr= 0x80072f7d Context=5 Description=Errore nel supporto per il canale di protezione . Percentage downloaded = 0
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WinHttpDetectAutoProxyConfigUrl failed with error: 12180
Unable to retrieve Proxy information although WinHttpGetIEProxyConfigForCurrentUser called succeeded
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Unable to retrieve Proxy information although WinHttpGetIEProxyConfigForCurrentUser called succeeded
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Error from JobError Callback : hr= 0x80072f7d Context=5 Description=Errore nel supporto per il canale di protezione . Percentage downloaded = 0
WinHttpDetectAutoProxyConfigUrl failed with error: 12180
Unable to retrieve Proxy information although WinHttpGetIEProxyConfigForCurrentUser called succeeded
Exe (G:\4d007db589b6f9e9d305165326b7\SetupUtility.exe) succeeded.
Exe Log File: dd_SetupUtility.txt
ServiceControl operation succeeded!
ServiceControl operation succeeded!
Exe (G:\4d007db589b6f9e9d305165326b7\SetupUtility.exe) succeeded.
Exe Log File: dd_SetupUtility.txt
Final Result: Installation failed with error code: (0x800C0019) (Elapsed time: 0 00:01:47).
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: lun ott 06, 2025 11:33 am
da Eilean73
aceral ha scritto: lun ott 06, 2025 8:36 am
Eilean73 ha scritto: dom ott 05, 2025 9:34 pm
Sono riuscita ad installare il service pack di Seven, ovviamente non dal sito Microsoft, ma da un canale alternativo, l'ho trovato su un sito estero. Solo così sono riuscita ad installare un antivirus. I giochi purtroppo non riesco, dovrei installare un net framework, ma non riesco.
Qualcuno ha suggerimenti?
Mi piaceva qualche partita di Mahjong e Spider

Non mi sono mai arrabbiata tanto come oggi!
Ma l'intervento sulla batteria era facilissimo, ed era la prima cosa da fare senza andare a smontare l'intero computer, in caso ci sono mille tutorial su come fare... la persona che ti ha "aiutato" sicuramente non ne capisce molto di computer. Avevi chiesto qui, ti conveniva seguire le soluzioni suggerite e se non riuscivi allora chiamavi qualcuno per lavori più approfonditi. Comunque, per il net framework ti consiglio il 4 o il 4.5 che per quei giochi dovrebbe essere sufficiente, non necessariamente l'ultima versione data l'anzianità del s.o.. Ci sono siti di download dei vari software (filehippo e simili) dove puoi ancora trovare net framework in versioni non recenti.
Li ho provati tutti... niente, non mi fa installare nulla...
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: lun ott 06, 2025 11:56 am
da Zigul
Qui hanno risolto installando l'ultima versione .NET 4.8 (sempre su Windows 7 SP1), ma viene anche suggerito di controllare che non ci siano attivi proxy, group policy o antivirus che possano interferire.
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: lun ott 06, 2025 12:29 pm
da Eilean73
Zigul ha scritto: lun ott 06, 2025 11:56 am
Qui hanno risolto installando l'ultima versione .NET 4.8 (sempre su Windows 7 SP1), ma viene anche suggerito di controllare che non ci siano attivi
proxy,
group policy o antivirus che possano interferire.
fino a ieri sera non avevo nemmeno un antivirus... figuriamoci il resto...
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: lun ott 06, 2025 12:49 pm
da aceral
Ma quanti cdrom hai collegati al pc? Vedi che potrebbe anche essere uno di questi che non funziona che fa sballare tutto, a me una volta è successo. Ti consiglio, se non ne ha necessità, di lasciarne uno solo...
Andiamo con ordine, nella porta sata2 quale disco è collegato? Se è uno dei dischi meccanici dove dicevi c'erano i dati potrebbe essere quello che fa bloccare il pc se è in partenza o se ha qualche settore danneggiato oppure è la porta sata 2 malfunzionante. Prova intanto a staccare l'alimentazione dal sata 2 e vedi cosa succede. Purtroppo in questi casi serve fare varie prove.
Per l'installazione del net framework dovresti cercare i pacchetti offline installer se non funziona con i dawload diretti. Oppure potrebbe essere che manca qualche aggiornamento al s.o. propedeutico al net framework, soprattutto se hai installato da zero una copia vecchia.
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: lun ott 06, 2025 12:56 pm
da Eilean73
aceral ha scritto:Ma quanti cdrom hai collegati al pc? Vedi che potrebbe anche essere uno di questi che non funziona che fa sballare tutto, a me una volta è successo. Ti consiglio, se non ne ha necessità, di lasciarne uno solo...
.
Impossibile. Il pc mi serve appunto per tutto quello che c'è su quei dischi. Sono una audiofila e possiedo una sterminata collezione musicale in flac. Senza quelli, il PC potrei tranquillamente rottamarlo.
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: lun ott 06, 2025 1:01 pm
da Eilean73
aceral ha scritto:
Andiamo con ordine, nella porta sata2 quale disco è collegato? Se è uno dei dischi meccanici dove dicevi c'erano i dati potrebbe essere quello che fa bloccare il pc se è in partenza o se ha qualche settore danneggiato oppure è la porta sata 2 malfunzionante. Prova intanto a staccare l'alimentazione dal sata 2 e vedi cosa succede. Purtroppo in questi casi serve fare varie prove. .
Ho analizzato tutti i dischi con Crystal disk, mi paiono in buono stato.
Il wd Gold a tratti non viene visualizzato, ma è un errore che fa praticamente da quando l'ho messo. Comunque lì ci tengo delle copie della musica.


Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: lun ott 06, 2025 1:04 pm
da Eilean73
Nel sata 2 è collegato il wd Gold momentaneamente dormiente 
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: lun ott 06, 2025 1:04 pm
da speedyant
Ma serve come "diagnostica".
Ma il disco marcato toshiba è un disco meccanico?
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: lun ott 06, 2025 1:31 pm
da Eilean73
Sì sì, anche il wd Gold. Solo il Samsung per il so è un SSD
Lo ha fatto l'ingegnere ieri. Li ha staccati tutti. Ovviamente si avviava dal Samsung, perché era rimasto l'unico.
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: lun ott 06, 2025 2:21 pm
da aceral
Addirittura un ingegnere per sistemare il pc? Comunque, dato tutte quelle periferiche devi andare per forza con ordine e per esclusione e quindi fare vari tentativi.
1) staccare l'alimentazione del sata 2 dove ti dice l'errore.
Se persiste
2) staccare tutti i masterizzatori, collegarli uno per volta e vedere se l'errore si ripresenta (cioè prima lasci solo il primo, poi solo il secondo e alla fine solo i terzo).
Abbiamo al momento escluso solo la colpa della batteria del bios dato che è stata sostituita.
Re: Pc fisso non si avvia
Inviato: lun ott 06, 2025 2:36 pm
da Eilean73
aceral ha scritto:Addirittura un ingegnere per sistemare il pc? Comunque, dato tutte quelle periferiche devi andare per forza con ordine e per esclusione e quindi fare vari tentativi.
1) staccare l'alimentazione del sata 2 dove ti dice l'errore.
Se persiste
2) staccare tutti i masterizzatori, collegarli uno per volta e vedere se l'errore si ripresenta (cioè prima lasci solo il primo, poi solo il secondo e alla fine solo i terzo).
Abbiamo al momento escluso solo la colpa della batteria del bios dato che è stata sostituita.
Eh sì, ha due lauree, una in Ingegneria e l'altra in Informatica. 
Riguardo allo staccare i dischi, credo di riuscirci, i masterizzatori non credo.
Dovrò contare sulle mie forze, non chiamerò più nessuno.