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Pulsante non cliccabile su pagina web
Inviato: gio apr 10, 2014 9:35 am
da crazy.cat
Problema strano e non classificabile al momento, vediamo se qualcuno riesce a darmi delle dritte.
Posta aziendale consultabile tramite web e (per forza) Internet explorer 8 o 9, in alcuni utenti il pulsante del Trova file, che permette poi di cercare nelle cartelle, non è più cliccabile e appare con una x sopra. Le pagine sono in Java se può essere utile.
Tentativi fatti:
1) Aggiornamento Java - Inutile
2) Rifare il profilo utente - Inutile
3) Con altro profilo personale la posta funziona regolarmente.
Non risolto in nessun modo e alla fine devo formattare e la cosa mi scoccia parecchio.
Qualche idea di dove posso andare a vedere e provare?
Grazie
Re: Pulsante non cliccabile su pagina web
Inviato: gio apr 10, 2014 11:42 am
da Al3x
Invece di aggiornare java, hai provato ad eleminare tutte le versioni presenti (cancellare manualmente eventuali cartelle residue presenti nel profilo) e in seguito reinstallare solo l'ultima?
Quando dici "rifare il profilo" significa che hai brasato la cartella dell'utente o lo hai eliminato da Proprietà del Sistema\Profili utente\Impostazioni (che è la procedura corretta?)
Altro tentativo potrebbe essere quello di reimpostare il browser da Pannello di controllo\Opzioni Internet\Avanzate\Reimposta...
non mi viene in mente altro...
Re: Pulsante non cliccabile su pagina web
Inviato: gio apr 10, 2014 12:39 pm
da crazy.cat
Al3x ha scritto:Quando dici "rifare il profilo" significa che hai brasato la cartella dell'utente o lo hai eliminato da Proprietà del Sistema\Profili utente\Impostazioni (che è la procedura corretta?)
Prima avevo brasato la cartella utente, adesso ho provato a eliminare l'utenza dai profili, ma non è cambiato niente.
Java non credo perché con altri utenti funziona regolarmente.
Avendo rifatto il profilo utente dovrebbe aver reimpostato anche il browser.
E' qualcosa legato al nome utente, ma non è dentro il profilo personale dell'utente.
Re: Pulsante non cliccabile su pagina web
Inviato: sab apr 12, 2014 12:40 am
da cippico
lo fa anche con altri browser se ti è possibile provare?
mi sembra offensivo dire a te di guardare se nelle impostazioni internet/avanzate è presente il flag su voce : mostra immagini...
ciaooo
Re: Pulsante non cliccabile su pagina web
Inviato: sab apr 12, 2014 8:01 am
da crazy.cat
cippico ha scritto:lo fa anche con altri browser se ti è possibile provare?
Con Firefox ovviamente funziona benissimo. Ma non si può usare perchè il ced non è in grado (leggasi non ha voglia) di applicarci le policy aziendali.
Re: R: Pulsante non cliccabile su pagina web
Inviato: sab apr 12, 2014 8:13 am
da Al3x
ambiente di dominio? se si, il comportamento si verifica per lo stesso utente anche su altre postazioni? In qual caso ipotizzo modifiche al loro profilo tramite strumenti di AD.
Manco ci hai detto la versione del sistema operativo... 
problema a parte, è la prima volta che sento parlare di un client di posta basato su Java 
Re: R: Pulsante non cliccabile su pagina web
Inviato: sab apr 12, 2014 7:55 pm
da crazy.cat
Al3x ha scritto:ambiente di dominio?
Si.
se si, il comportamento si verifica per lo stesso utente anche su altre postazioni?
Solo su quella, poi una volta formattata sparisce il problema anche su quella.
Quindi direi che non sono neanche le policy.
Manco ci hai detto la versione del sistema operativo...
Xp pro. (non mi ricordo se era capitato anche con seven...)
è la prima volta che sento parlare di un client di posta basato su Java
Le pagine sono fatte in java, loro ci vivono con gli applicativi web java.