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Problema driver stampante HP
Inviato: ven mag 04, 2018 11:25 am
da Sgracchioman
Buongiorno a tutti,
dopo l'aggiornamento di Windows del 30 aprile, non mi funziona più la stampante, una HP Lasejet M1217nfw.
Ho notato che c'erano dei problemi con alcune periferiche in gestione dispositivi, così ho riscaricato i driver aggiornati dal sito della HP, ma una volta cliccato sull'autoestraente, appena arriva al 100% dell'estrazione, non succede nulla.
Ho provato a disinstallare la stampante e a riaggiungerla tramite "dispositivi e stampanti", ma mi trova una versione non corretta della stampante, e tramite questa nuova reinstallazione non ottengo nessuna stampa.
Anche tramite app come HP Support Assistant e HP Print and Scan Doctor non ho ottenuto alcun risultato apprezzabile.
Come posso risolvere? Grazie a tutti!
Re: Problema driver stampante HP
Inviato: ven mag 04, 2018 11:31 am
da crazy.cat
Compagno di sventura, a me l'aggiornamento ha incasinato la stampante samsung e il suo scanner.
Dammi qualche ora e cerco di finire (spero) l'articolo aggiornato su come rimuovere completamente una stampante che non si lascia reinstallare come è successo anche a me.
(a volte mi spavento quando lavoro a un articolo in anticipo su problemi che stanno per succedere a qualcuno nel forum o privatamente).
Re: Problema driver stampante HP
Inviato: ven mag 04, 2018 12:00 pm
da Sgracchioman
Grazie Crazy! Allora attendo fiducioso l' uscita dell'articolo... è risolutivo? (ovviamente anche il mio scanner integrato nella stampante è rientrato nel disservizio).
Re: Problema driver stampante HP
Inviato: ven mag 04, 2018 12:08 pm
da crazy.cat
Sgracchioman ha scritto: ↑ven mag 04, 2018 12:00 pm
Grazie Crazy! Allora attendo fiducioso l' uscita dell'articolo... è risolutivo? (ovviamente anche il mio scanner integrato nella stampante è rientrato nel disservizio).
Per la stampante lo è stato, per lo scanner non funziona più il programma Easy document creator forse non compatibile con l'ultimo windows 10, riesco però a fare le scansioni con il driver che si è installato automaticamente durante la riconfigurazione.
E il programma EDC può andare a farsi benedire.
Re: Problema driver stampante HP
Inviato: ven mag 04, 2018 12:46 pm
da Ozne
crazy.cat ha scritto: ↑ven mag 04, 2018 11:31 am
(a volte mi spavento quando lavoro a un articolo in anticipo su problemi che stanno per succedere a qualcuno nel forum o privatamente).
Dovremmo essere noi ad essere spaventati... 
Re: Problema driver stampante HP
Inviato: ven mag 04, 2018 1:25 pm
da crazy.cat
Ho solo un punto dubbio dove ho messo una nota tra parentesi e in maiuscolo.
Per il resto https://turbolab.it/driver-19/rimuovere ... stalla-138
Re: Problema driver stampante HP
Inviato: ven mag 04, 2018 4:07 pm
da Sgracchioman
Ho seguito minuziosamente la tua guida, e quando ho riacceso la stampante, è partita la procedura autoconfigurante HP Smart Install, ma mi ha dato il medesimo errore che ti riporto in allegato
https://ibb.co/gjACeS
Premetto che il controllo utente è al minimo e ho disattivato l'antivirus di Windows.
Come risolvo? Grazie!
Re: Problema driver stampante HP
Inviato: ven mag 04, 2018 4:27 pm
da crazy.cat
Re: Problema driver stampante HP
Inviato: ven mag 04, 2018 4:41 pm
da Sgracchioman
Grazie Crazy! Tutto risolto! Sei un grande!!! 
