Impossibile disinstallare Eset Internet Security

Se Windows genera un errore, hai un problema di virus o vuoi discutere/segnalare l'uscita della nuova versione di un software per la piattaforma Microsoft, questa è la sezione giusta.
Regole del forum
Rispondi
Avatar utente
ballacoilupi72
Livello: CD-ROM (4/15)
Livello: CD-ROM (4/15)
Messaggi: 54
Iscritto il: sab nov 12, 2016 10:18 am
Località: savignano sul rubicone
Contatta:

Impossibile disinstallare Eset Internet Security

Messaggio da ballacoilupi72 » mar mag 15, 2018 8:59 pm

Ciao a tutti ! apro un post per avere chiarimenti su come risolvere un problema al computer dell'ufficio...sul pc è installato windows 7 e al momento come antivirus è presente Eset Internet Security versione 11...il problema è che Eset è impossibile da disinstallare in quanto, al termine della procedura di disinstallazione, che in ogni caso procede bene sino al momento del riavvio,al momento appunto del riavvio del sistema Windows non parte ne in modalità normale ne in modalità provvisoria...unica alternativa funzionante è il ripristino automatico di sistema con la correzione degli errori che riporta il tutto al momento antecedente la disinstallazione di Eset ...cioè riporta il sistema a quando era funzionante con Eset attivo...praticamente è come se disinstallando Eset si crei un errore grave in Windows tale da non poter essere più avviato.... :(:s ...ho provato anche con il tool di disinstallazione di Eset e anche con programmi tipo Revo Unistaller, ma il risultato è lo stesso: la procedura di disinstallazione termina bene, ma il successivo riavvio del sistema è compromesso...come si può intervenire? come poter sciogliere il legame che Windows ha creato con Eset tanto da non riavviarsi se quest'ultimo non è presente? Grazie Mille!

System
System
Bot ufficiale TurboLab.it
Bot
Messaggi:
Iscritto il: sab dic 31, 2016 6:19 pm
Contatta: Contatta

Re: Impossibile disinstallare Eset Internet Security

Messaggio da System » mar mag 15, 2018 8:59 pm


Avatar utente
crazy.cat
Amministratore
Amministratore
Messaggi: 6534
Iscritto il: mer mag 01, 2013 4:02 pm
Località: Mestre

Re: Impossibile disinstallare Eset Internet Security

Messaggio da crazy.cat » mer mag 16, 2018 6:06 am

Se hai una schermata blu sarebbe utile sapere il codice errore, se non riesci a leggerlo si può bloccare il reboot automatico
https://turbolab.it/windows-10/impedire ... ta-blu-127
Un tentativo che mi viene in mente di fare sarebbe di arrestare e disattivare, se possibile, tutti i servizi di eset, riavviare il pc e poi tentare la disinstallazione con l'antivirus "spento". Utilizza sempre il tool di disinstallazione di eset.
Potrebbe fallire lo stesso ma è l'unica prova che mi viene in mente ora.
Tutti gli animali sono uguali ma alcuni sono più uguali degli altri.

Avatar utente
leofelix
Livello: CD-ROM (4/15)
Livello: CD-ROM (4/15)
Messaggi: 73
Iscritto il: mer lug 03, 2013 11:46 am
Località: Italia

Re: Impossibile disinstallare Eset Internet Security

Messaggio da leofelix » mer mag 16, 2018 6:42 pm

ciao,
spero che questo articolo ti sia di aiuto

https://support.eset.com/kb2289/#Win_7
Attenzione: Utilizzando ESET Uninstaller si potrebbero alterare le impostazioni di rete di Windows
Se ESET non è stato possibile usare con successo ESET Uninstaller in Modalità Provvisoria, disabilitare l’autoprotezione nelle impostazioni del prodotto ESET e riavviare il computer. Riavviare ESET Uninstaller usando il parametro /nosafemode.
Nell'articolo è inoltre indicato che potrebbe essere necessario usare il loro uninstaller più volte.

In caso Eset ha anche un forum di aiuto, ma è solo in lingua inglese
https://forum.eset.com/

Qualora fallisse anche il metodo descritto ti suggerirei di aprire un ticket
https://www.eset.com/it/supporto/supporto-tecnico/

In bocca al lupo
:ciao

System
System
Bot ufficiale TurboLab.it
Bot
Messaggi:
Iscritto il: sab dic 31, 2016 6:19 pm
Contatta: Contatta

Re: Re: Impossibile disinstallare Eset Internet Security

Messaggio da System » mer mag 16, 2018 6:42 pm


Rispondi
  • Argomenti simili
    Risposte
    Visite
    Ultimo messaggio