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CCleaner Crash

Inviato: ven mag 18, 2018 6:37 pm
da ZTL
Sera a tutti,
Dopo circa una settimana di inutilizzo ieri l'ho lanciato per fare un po' di pulizia ma sorpresa...CCleaner al momento della cancellazione dei files superflui crasha inesorabilmente.
Immagine
Ecco cosa ho provato per rimediare dopo aver letto qualcosa nel loro forum:

Disinstallazione con IObit Uninstaller e relativa re-installazione pulita dopo riavvio.
Ovviamente senza successo.

Premesso che non ho apportato modifiche al sistema ne installato nulla di nuovo durante le ultime settimane (il PC è stato formattato circa un paio di mesi fa e da allora non ha mai avuto problemi di sorta con i pochi software installati) mi sapete dire dove posso trovare un report dell'errore riscontrato e nel caso cosa fare per risolvere ?

OS: Windows 8.1 Pro 64 bit

Grazie in anticipo a chiunque voglia darmi una mano.

Re: CCleaner Crash

Inviato: ven mag 18, 2018 6:48 pm
da crazy.cat
Guarda nel visualizzatore eventi se trovi qualche errore che fornisca maggiori dettagli sul crash.
La foto non dice proprio nulla di utile.

Re: CCleaner Crash

Inviato: ven mag 18, 2018 7:21 pm
da ZTL
Innanzi tutto grazie per avermi risposto.
Per pura fatalità ho riprovato disabilitando la protezione di "Kaspersky Total Security" e con mia grande sorpresa la cancellazione dei files è andata a buon fine quindi, a questo punto, pare sicuro che il problema sia dovuto a Kaspersky :o che, come ho scritto in precedenza, ha le stesse impostazioni di sempre.
Proverò ad indagare...