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Non si apre un solo sito di lavoro
Inviato: sab mag 20, 2023 4:02 am
da crazy.cat
Vediamo su riuscite a darmi una mano, utente che lavora da casa con pc aziendale e linea tim, pc con windows 10.
Da casa non riesce a raggiungere il sito dove deve fare le timbrature, dall'indirizzo di zucchetti dovrebbe avvenire un redirect alla pagina aziendale dove mette login e password e poi aprirsi la pagina vera e propria di zucchetti dove timbrare.
Sull'indirizzo iniziale di zucchetti rimane in perenne attesa di caricamento e la pagina è bloccata non avvenendo poi il redirect, se punti diretto alla pagina aziendale della login non ci arrivi proprio.
Da altra linea telefonica funziona regolarmente. A casa si collega in ethernet, ha solo un telefonino sempre con tim, in ufficio provato con webpocket collegato su porta usb.
Il ping della pagina aziendale non risponde ma questo è normale perché è stato bloccato, il telnet non si chiude e anche il tracert non va a buon fine.
Da casa ho già provato a cambiare i dns, cambiare e pulire il browser, ma non è servito, non ho messo mano al router telecom anche perché non è nostro compito farlo.
Gli chiedono 94 euro per un uscita di un tecnico telecom e lei non vuole pagarli, però io non posso neanche perdere tempo per un problema di linea che non posso risolvere da remoto.
L'unica cosa che è uscita fuori durante la diagnostica della rete è questo messaggio:
Il dispositivo o la risorsa wpad.homenet.telecomitalia.it non è configurata per accettare connessioni sulla porta servizio web http
Qualche idea? 
Re: Non si apre un solo sito di lavoro
Inviato: sab mag 20, 2023 7:48 am
da CUB3
Hai identificato il problema nel router,quindi, immagino, che avrai già provato a spegnere e riaccendere? 
Workaround: accedere tramite proxy o VPN?
Re: Non si apre un solo sito di lavoro
Inviato: sab mag 20, 2023 7:55 am
da crazy.cat
CUB3 ha scritto: ↑sab mag 20, 2023 7:48 am
Hai identificato il problema nel router,quindi, immagino, che avrai già provato a spegnere e riaccendere?
Quando gli è stato detto, spero lo abbia fatto.
CUB3 ha scritto: ↑sab mag 20, 2023 7:48 am
Workaround: accedere tramite proxy o VPN?
Non è abbastanza sveglia per fare cose strane sul pc.
Se mi lascia un proxy attivo temo poi che il paranoico antivirus aziendale faccia scattare qualche allarme.
Re: Non si apre un solo sito di lavoro
Inviato: sab mag 20, 2023 4:19 pm
da CUB3
Utilizzare un browser con VPN integrata? Non ce l'ha anche Edge?
Re: Non si apre un solo sito di lavoro
Inviato: sab mag 20, 2023 4:35 pm
da crazy.cat
CUB3 ha scritto: ↑sab mag 20, 2023 4:19 pm
Utilizzare un browser con VPN integrata? Non ce l'ha anche Edge?
Non è possibile, se l'antivirus e il cliente vedono arrivare indirizzi ip strani scatta una guerra.
Re: Non si apre un solo sito di lavoro
Inviato: sab mag 20, 2023 5:18 pm
da speedyant
Ma non possono implementare una vpn? Esisterà un firewall hardware in ufficio...
Re: Non si apre un solo sito di lavoro
Inviato: dom mag 21, 2023 10:23 am
da Matilda12
La questione è tecnica e fuori dalla mia portata, ma - fossi io la "vittima" - proverei (se non già fatto) in due modi:
- tentare con un altro browser e, magari, con Opera in modalità VPN (ok, ho letto sopra, ma serve per fare un tentativo) attiva;
- ammesso che l'utente riesca a farlo, far partire la macchina locale con un live cd (o penna USB) e vedere con il browser della live se la connessione riesce, così da capire se il problema è lato configurazione di Windows 10 oppure dipende dal modem.
Spero di non aver detto troppe sciocchezze ... 
Re: Non si apre un solo sito di lavoro
Inviato: lun mag 22, 2023 8:58 am
da crazy.cat
Re: Non si apre un solo sito di lavoro
Inviato: lun mag 22, 2023 1:19 pm
da speedyant
Quindi adesso funziona?
Comunque il vecchio adagio "nel dubbio, spegni e riaccendi" funziona sempre!
Re: Non si apre un solo sito di lavoro
Inviato: lun mag 22, 2023 1:24 pm
da crazy.cat
speedyant ha scritto: ↑lun mag 22, 2023 1:19 pm
Quindi adesso funziona?
Si.
Solo che prima ti dice di averlo fatto, poi non ci aveva pensato.
Re: Non si apre un solo sito di lavoro
Inviato: lun mag 22, 2023 1:57 pm
da speedyant
Sarebbe stato interessante scoprire quale indirizzo ip pubblico avesse prima del riavvio. Magari era finito in qualche black list.
Re: Non si apre un solo sito di lavoro
Inviato: lun mag 22, 2023 4:49 pm
da CUB3
crazy.cat ha scritto: ↑lun mag 22, 2023 1:24 pm
Solo che prima ti dice di averlo fatto, poi non ci aveva pensato.
Re: Non si apre un solo sito di lavoro
Inviato: lun mag 22, 2023 5:03 pm
da Al3x
crazy.cat ha scritto: ↑lun mag 22, 2023 1:24 pm
Solo che prima ti dice di averlo fatto, poi non ci aveva pensato.
ste cose mi fanno salire l'odio
