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Problema doppio monitor
Inviato: ven gen 05, 2024 3:03 pm
da Sgracchioman
Buongiorno a tutti!
Ho recentemente acquistato un secondo monitor da usare come estensione del primo.
Avevo come monitor principale un Samsung U28E590 28'' utilizzato con definizione 3840x2160, attaccato tramite Display port alla scheda video che è una Radeon RX 580 (driver aggiornati), come sistema operativo ho Windows 10 Pro aggiornato all'ultima versione.
Il nuovo monitor è un LG 27ML60SP Monitor 27" utilizzato in FullHD. Prima domanda: questo secondo monitor ha solo il cavo HDMI con cui lo attacco alla scheda video. Siccome ho anche un adattatore Display port, cambia qualcosa o è indifferente nel caso usi la prima o la seconda soluzione?
Comunque così facendo, sembra funzionare tutto, anche se a volte una finestra che sembra essere tutta nel primo monitor, compare leggermente anche nel secondo.
La cosa fastidiosa è che quando vado a casa, lasciando il PC acceso, il giorno dopo trovo una situazione ingestibile, perchè non funziona più bene la barra delle applicazioni e la corretta visualizzazione delle finestre, come se ci fosse una specie di crash. Ho risolto, andando in "gestione delle attività" e riavviando "esplora risorse", con l'unica conseguenza negativa che trovo sul desktop del monitor principale, tutte le icone sparse per tutto lo schermo e una strana icona fissa sulla barra delle applicazioni: Runtime Net - Windows Driver Foundation (WDF).exe (32bit). Se la chiudo non succede niente, ma credo che possa essere collegata all'errore che trovo quando torno in postazione dopo tante ore.
Sapete mica a cosa è dovuta tale anomalia e come potrei risolvere?
Grazie dell'attenzione e di un'eventuale risposta. 
Re: Problema doppio monitor
Inviato: ven gen 05, 2024 5:12 pm
da crazy.cat
Guarda nel visualizzatore eventi se ci sono errori corrispondenti a quel file che hai indicato nei periodi di tua assenza.
Re: Problema doppio monitor
Inviato: ven gen 05, 2024 5:19 pm
da Sgracchioman
crazy.cat ha scritto: ↑ven gen 05, 2024 5:12 pm
Guarda nel visualizzatore eventi se ci sono errori corrispondenti a quel file che hai indicato nei periodi di tua assenza.
Ciao, ho trovato questo errore:
Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: Windows Driver Foundation (WDF).exe, versione: 0.57.0.0, timestamp: 0x643d2f8e
Nome del modulo che ha generato l'errore: libGLESv2.dll, versione: 5.15.2.0, timestamp: 0x5fa4dd09
Codice eccezione: 0xc000041d
Offset errore 0x0015774b
ID processo che ha generato l'errore: 0x48d4
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01da3bc1e9271d55
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Windows\Windows Driver Foundation (WDF).exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\Windows\libGLESv2.dll
ID segnalazione: 03a79cab-9327-4381-bb1c-e6058a537ae3
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:
Re: Problema doppio monitor
Inviato: ven gen 05, 2024 5:20 pm
da Sgracchioman
E anche quest'altro errore:
Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: explorer.exe, versione: 10.0.19041.3758, timestamp: 0xbf79d152
Nome del modulo che ha generato l'errore: KERNELBASE.dll, versione: 10.0.19041.3758, timestamp: 0xd80f8f12
Codice eccezione: 0xc0000409
Offset errore 0x000000000012db22
ID processo che ha generato l'errore: 0x27c
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01da3ebcfde87c86
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Windows\explorer.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll
ID segnalazione: 00db6160-00eb-4a78-af0f-7ebdb2265e13
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:
Re: Problema doppio monitor
Inviato: ven gen 05, 2024 5:28 pm
da crazy.cat
Sgracchioman ha scritto: ↑ven gen 05, 2024 5:19 pm
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\Windows\libGLESv2.dll
Prova a cercare questa libreria, cliccaci sopra con il tasto destro del mouse e vedi se nelle proprietà ti dice da quale programma è stata installata.
E' una libreria usata per la grafica da molti programmi, però si trova in una cartella strana.
L'altro errore non è molto utile.
Re: Problema doppio monitor
Inviato: ven gen 05, 2024 5:45 pm
da Sgracchioman
crazy.cat ha scritto: ↑ven gen 05, 2024 5:28 pm
Sgracchioman ha scritto: ↑ven gen 05, 2024 5:19 pm
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\Windows\libGLESv2.dll
Prova a cercare questa libreria, cliccaci sopra con il tasto destro del mouse e vedi se nelle proprietà ti dice da quale programma è stata installata.
E' una libreria usata per la grafica da molti programmi, però si trova in una cartella strana.
L'altro errore non è molto utile.
Da proprietà sono riuscito a estrapolare questi dati... ti sono sufficienti?
Re: Problema doppio monitor
Inviato: sab gen 06, 2024 5:20 am
da crazy.cat
Sgracchioman ha scritto: ↑ven gen 05, 2024 5:45 pm
Da proprietà sono riuscito a estrapolare questi dati... ti sono sufficienti?
Non dicono molto, ma sembra che la dll faccia parte dei driver video, anche se è strana la cartella dove si trova.
Sei sicuro di avere questi driver?
https://www.amd.com/en/support/graphics ... eon-rx-580
Hai provato a disinstallarli, riavviare il pc, reinstallarli e vedere come va?
Re: Problema doppio monitor
Inviato: mer gen 10, 2024 10:30 am
da Sgracchioman
Buongiorno, ho provato a disinstallare i driver della Radeon in modalità provvisoria con DDU e poi li ho reinstallati dopo il riavvio, ma purtroppo il problema si ripropone.
Ho notato, se può essere utile alla problematica, che durante la reinstallazione dei nuovi driver, non era possibile reimpostare le impostazioni di fabbrica e mi ha lasciato la precedente configurazione.
Re: Problema doppio monitor
Inviato: mer gen 17, 2024 10:30 am
da Sgracchioman
Buongiorno, mi sono accorto di avere questi driver mancanti:
Potrebbe essere questo l'errore che determina lo sfasamento delle icone dopo ore di assenza, oppure non influisce perchè comandano i driver della scheda video Radeon? Premetto che non riesco ad aggiornarli (quelli che ho segnalato nelle immagini) perchè non li ho trovati online.
Grazie ancora dei consigli.
Re: Problema doppio monitor
Inviato: mer gen 17, 2024 10:53 am
da crazy.cat
marca e modello preciso del pc?
O almeno della scheda madre se è un assemblato?
Re: Problema doppio monitor
Inviato: mer gen 17, 2024 4:35 pm
da Sgracchioman
E' un assemblato: la scheda madre è una Asus P8H77 V-LE
Chipset scheda madre Intel Panther Point H77, Intel Sandy Bridge
Re: Problema doppio monitor
Inviato: gio gen 18, 2024 3:14 am
da crazy.cat
Tranne audio e scheda di rete direi che gli altri li puoi installare
https://www.asus.com/supportonly/p8h77v ... _download/
Poi si vedrà come va.
Non sono però molto recenti i driver.
Re: Problema doppio monitor
Inviato: gio gen 18, 2024 10:49 am
da Sgracchioman
Grazie mille, purtroppo quando ho provato a installarmi mi è apparso il messaggio di errore: il sistema non ha i requisiti minimi per l'installazione. Non ho capito cosa non gli vada bene... ho provato la versione 64 bit, ovviamente.
Re: Problema doppio monitor
Inviato: gio gen 18, 2024 11:12 am
da crazy.cat
Sgracchioman ha scritto: ↑gio gen 18, 2024 10:49 am
Grazie mille, purtroppo quando ho provato a installarmi mi è apparso il messaggio di errore: il sistema non ha i requisiti minimi per l'installazione.
Hai un messaggio più completo?
Guarda nella cartella temp del tuo account se ci sono dei log dell'installazione.
Re: Problema doppio monitor
Inviato: gio gen 18, 2024 1:17 pm
da crazy.cat
Ti mancano vari driver, chi può dire a cosa servono o cosa combinano tra di loro.
Vediamo di installarli tutti e poi se ne parla.
In un sito ho visto consigliare di usare il tool intel per l'installazione dei driver mancanti
https://www.intel.com/content/www/us/en ... /home.html
Re: Problema doppio monitor
Inviato: gio gen 18, 2024 2:43 pm
da Sgracchioman
Grazie del consiglio, Crazy. Purtroppo, dopo aver lanciato quel tool, la risposta è stata questa: No supported driver or software updates are available for your system
Re: Problema doppio monitor
Inviato: gio gen 18, 2024 3:03 pm
da crazy.cat
Tentiamo anche la strada dell'id hardware di tutte le periferiche non riconosciute (poi mi arrendo)
https://turbolab.it/driver-19/cosa-fare ... omputer-27
Re: Problema doppio monitor
Inviato: gio gen 18, 2024 3:58 pm
da Sgracchioman
Grazie mille Crazy, stavolta ha funzionato e sono finalmente riuscito ad aggiornare quel driver (altri sono rimasti sconosciuti perchè con quel codice ne esistevano una trentina e non ho trovato quello corretto, ma pazienza, tanto riguardano periferiche blutooth).
A questo punto per vedere se questo driver avesse risolto il problema delle icone trovate sconvolte il giorno dopo, devo attendere la mattinata di domani. Ti faccio sapere e ti ringrazio nuovamente! 
Re: Problema doppio monitor
Inviato: ven gen 19, 2024 7:24 pm
da Sgracchioman
Buonasera Crazy, l'aggiornamento dei driver mancanti sembrerebbe essere stata la soluzione al problema delle icone sparse sul desktop e alla corretta visualizzazione dei due monitor. Ti ringrazio tantissimo per la pazienza e per l'ottima consulenza sulla problematica che affliggeva il mio PC. 
