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pagina internet impazzita
Inviato: gio mag 23, 2024 6:46 pm
da madame
da diversi giorni sto tentando di accedere alla sezione community tim inserendo correttamente le credenziali, ma la pagina si ricarica continuamente.
questo problema accade con firefox, chrome, edge e da smarthone.
come posso risolvere?
Re: pagina internet impazzita
Inviato: ven mag 24, 2024 9:22 am
da aceral
Provare ad eliminare tutti i cookies e se il malfunzionamento si verifica accedendo anche da altri pc o dispositivi, oltre quelli personali.
Re: pagina internet impazzita
Inviato: ven mag 24, 2024 11:34 am
da madame
ho provato su un altro portatile mio ed uno che si trova un'altra casa, ma il problema rimane.
Re: pagina internet impazzita
Inviato: ven mag 24, 2024 1:03 pm
da crazy.cat
Se hai provato da diversi dispositivi e diversi browser, e il problema non cambia, io farei una telefonata alla tim e chiederei spiegazioni a loro.
Re: pagina internet impazzita
Inviato: ven mag 24, 2024 8:09 pm
da madame
ho contattato la tim e risulta tutto ok
Re: pagina internet impazzita
Inviato: sab mag 25, 2024 9:29 am
da aceral
Allora puoi procedere solo per tentativi, essendo un problema che pare sia limitato al tuo account. Il sito tim è penoso anche per quando riguarda il servizio di mail che è lentissimo da oltre un anno e dicono sempre che è tutto ok quando li interpello, quindi su di loro non ci farei affidamento. Puoi provare con un recupero pw o nome utente o vedere se riesci a creare un altro account ed in caso poi se possibile unificarli per capire se il problema persiste, puoi provare a collegarti solo con i dati mobili o solo con il wi-fi o con l'hot-spot e vedere che succede. Più di questo non so che suggerire. Prova a chiamare più volte in diversi giorni, magari becchi l'operatore che ne sa di più e può aiutarti.
Re: pagina internet impazzita
Inviato: dom mag 26, 2024 11:20 am
da madame
creare un altro account con dominio alice oppure diverso. ma poi come li unisco?
Re: pagina internet impazzita
Inviato: lun mag 27, 2024 9:00 am
da aceral
Non lo so, infatti ho detto "se possibile" unificarli. Il sito tim nel mio caso ha dei malfunzionamenti nella mail da quando, più di un anno fa è stato rinnovato. Quindi non saprei cosa consigliarti, la mia era solo un'ipotesi. Se non ti aiutano gli operatori, dubito che qualcun altro possa farlo, non essendo un problema legato ai tuoi dispositivi.
Re: pagina internet impazzita
Inviato: ven giu 07, 2024 11:09 am
da madame
non solo ho contattato nuovamente la tim la quale mi ha ribadito che non esiste nessun problema, ma ho anche creato una registrazione con un indirizzo con dominio libero. Ho effettuato infine un ultimo tentativo in una casa dove c'è un gestore diverso, ma niente da fare