TurboLab.it

Inviato: **lun ott 20, 2014 1:17 pm**

Salve, il fatto è il seguente: una mia cliente è da quattro mesi che non accede a Skype. Oggi, nel tentativo di accedere, Skype dice che non è possibile collegarsi. Abbiamo riattivato l'account con la procedeura suggerita reinserendo le credenziali dell'account(stesso user stessa password). Si accede, dal browser, all'account di Skype quindi le credenziali dovrebbero essere giuste;ma se si avvia skype stesso, dal programma, si apre la pagina dove si inseriscono le credenziali ma esso dice sempre che non può connettersi. Come si procede? Grazie.

Inviato: **lun ott 20, 2014 2:23 pm**

provato già a rimuovere e reinstallare? Potrebbe avere una vecchia versione che non consente più l'accesso ai server.

va alla sezione Per disinstallare completamente e reinstallare Skype per Windows desktop: ed espandi il contenuto della guida

Inviato: **lun ott 20, 2014 2:45 pm**

Grazie dell'aiuto.

Inviato: **lun ott 20, 2014 3:28 pm**

Oppure prova a scaricare questa versione portable e a fare la connessione. In questo modo ti togli ogni dubbio legato alla versione del software, visto che questo è il più recente della categoria:
http://portableapps.com/apps/internet/skype_portable

Inviato: **lun ott 20, 2014 3:34 pm**

Al3x ha scritto:Potrebbe avere una vecchia versione che non consente più l'accesso ai server.

Negli ultimi giorni mi è capitato spesso che utilizzavano vecchissime versioni, tenute sempre attive, la prima volta che hanno spento il pc non si collegavano più.
Aggiornato e tutto ha ripreso "magicamente" a funzionare.

Inviato: **lun ott 20, 2014 8:40 pm**

crazy.cat ha scritto: Negli ultimi giorni mi è capitato spesso che utilizzavano vecchissime versioni, tenute sempre attive, la prima volta che hanno spento il pc non si collegavano più.
Aggiornato e tutto ha ripreso "magicamente" a funzionare.

ma da quanto non spegnevano sto PC??? e lasciavano aperto agli occhi di tutti Skype .... forse non sono la peggio

Inviato: **lun ott 20, 2014 9:03 pm**

Cris ha scritto:
crazy.cat ha scritto: Negli ultimi giorni mi è capitato spesso che utilizzavano vecchissime versioni, tenute sempre attive, la prima volta che hanno spento il pc non si collegavano più.
Aggiornato e tutto ha ripreso "magicamente" a funzionare.
ma da quanto non spegnevano sto PC??? e lasciavano aperto agli occhi di tutti Skype .... forse non sono la peggio

In effetti skype propone l'aggiornamento periodico tramite finestra, quando è disponibile, e non ti lascia in pace fino a che non ti decidi a farlo...

Inviato: **lun ott 20, 2014 9:12 pm**

O.T. Io ho provato a disabilitare i cookie in IE, ma per accedere a Skype mi appariva messaggio che dovevo riabilitare i cookie....

Inviato: **mar ott 21, 2014 4:41 am**

gioia271965 ha scritto:
Cris ha scritto:ma da quanto non spegnevano sto PC???
In effetti skype propone l'aggiornamento periodico tramite finestra, quando è disponibile, e non ti lascia in pace fino a che non ti decidi a farlo...

Spegnere e riaccendere il pc...si perde del tempo...
L'aggiornamento...basta chiudere la finestra e ignorarlo...e ovviamente non dirlo al tecnico di farlo.
Che problemi ci sono

TurboLab.it

mancata connessione a Skype

mancata connessione a Skype

Re: mancata connessione a Skype

Re: mancata connessione a Skype

Re: mancata connessione a Skype

Re: mancata connessione a Skype

Re: mancata connessione a Skype

Re: mancata connessione a Skype

Re: mancata connessione a Skype

Re: mancata connessione a Skype