Offerta Telefono incluso, cambio tariffa
Inviato: lun feb 05, 2018 3:57 pm
Ho un problema. Lo scorso anno, cliente Wind ricaricabile dal 2013, ho sottoscritto un contratto Telefono Incluso, acquistando un telefono Samsung J7 2016 a 139 euro, a patto di restare con Wind per due anni.
La mia offerta sottoscritta nel 2013 era di 60 minuti, 60 sms, e due giga di internet per 5 euro al mese.
Con l'offerta telefono incluso mi hanno aggiunto 1 giga.
Tutto a posto fino a ieri, quando mi mandano un sms, comunicandomi che il costo mensile dell'offerta aumenterà di due euro, passando a sette euro.
A me, considerando che Wind qua da me ha una copertura un po' carente, ma chiudevo un occhio visto il basso costo, la cosa non sta affatto bene.
Ora se passo ad altro operatore, pago il costo reale del telefono, oppure non devo nulla, visto che sono loro che hanno cambiato le disposizioni contrattuali?
Grazie mille a chi mi risponde!
