Rinnovo licenza Kaspersky

Mithrandir · Messaggio da **Mithrandir** » lun giu 02, 2014 10:56 pm

Salve, sul computer di un mio cliente c'è installato Kaspersky 2013. Lui ha comprato la licenza lo scorso anno. adesso ha il CD con il Kaspersky 2014 e lo vuole installare.
Domanda, basta installare il Cd è tutto è fatto oppure occorre una procedura particolare?

Messaggio da **crazy.cat** » mar giu 03, 2014 5:24 am

Nessuna procedura, al massimo disinstallare la vecchia versione del programma prima di installare la nuova.
Ma trattandosi dello stesso software potrebbe anche non essere necessario.

Mithrandir · Messaggio da **Mithrandir** » mar giu 03, 2014 6:57 am

Grazie per la risposta. Quindi non è necessario disintallare il vecchio kaspersky con kavremoval in modalità provvisoria. Ovvero inserisco il CD e poi fa tutto da solo?

Messaggio da **crazy.cat** » mar giu 03, 2014 6:59 am

Non dovrebbe essere necessario, però non avendolo mai fatto in questo modo non posso garantirlo.
(se poi non ti funziona la rimozione come nell'altro post...)

Mithrandir · Messaggio da **Mithrandir** » mar giu 03, 2014 7:07 am

Nell'altro post il mio errore è stato di non disinstallarlo con la tool kav remover. L'ho disinstallato con uninrtall programm e poi ho provato con kavremover.
Kaspersky è un antivirus serissimo, quindi la disinstallazione deve essere compiuta nella maniera giusta. Quello che mi premeva sapere è se fosse indispenmsabile rimuovere la vecchia versione. avevo il sospetto di si.

[Claudio] · Messaggio da **[Claudio]** » mar giu 03, 2014 11:35 am

Ma l'aggiornamento dalla versione 2013 alla versione 2014 non viene eseguito automaticamente? (o, al limite, proposto?).

Comunque, personalmente, rimuoverei la vecchia versione e installerei la nuova.

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