Schermo nero

[gribodo]

Ciao,un amica mi ha dato il portatile per metterlo a posto,il problema è che lo schermo è completamente nero,nessuna scritta,neanche quella del bios,ho provato a collegarlo ad un monitor esterno tramite cavo vga,ma niente tutto buio,cosa potrebbe essere ?
Il portatile è un Acer Aspire 5552 G con windows 7 Home.
Grazie

[Uomo Senza Sonno]

Il monitor esterno si accende e rimane nero o ti visualizza il messaggio di assenza segnale?

[gribodo]

Il monitor esterno si accende e rimane nero o ti visualizza il messaggio di assenza segnale?

Il monitor esterno,si accende ma rimane nero.

[Uomo Senza Sonno]

Alcune volte mi sono capitati portatili che avevano la ram fallata dare questo problema, e sostituendola si risolveva. Altri invece, con un problema del genere, la responsabile è la scheda video. Ma mentre nel primo caso la spesa non è tanta, nel secondo c'è da valutare se vale la pena portarlo in laboratorio per sostituire il pezzo.

[gribodo]

la responsabile è la scheda video

Ok grazie,ma se è la scheda video,penso che sia integrata,si deve sostituire la scheda madre,a questo punto non so se ne vale la spesa.
Quanto può costare una scheda madre per questo portatile ?
Grazie

[crazy.cat]

Quanto può costare una scheda madre per questo portatile ?

Le poche funzionanti costano parecchio
http://www.ebay.it/dsc/sis.html?_itemId ... 33+LA5911P

[gribodo]

Grazie per la risposta tempestiva,ho dato un occhiata,ma saranno funzionanti ? ce ne sono di vari prezzi da una che costa ca 18 € ad arrivare anche a 150 €,piu costa più c'è la possibilità che funzioni.

[gribodo]

Ho guardato meglio,quella che corrisponde al modello che mi serve costa € 150,mi sa che come mi hai detto non ne vale la pena,comunque chiedo alla mia amica,ho provato a cambiare le ram,ma niente.
Grazie

[PippoDJ]

un amica mi ha dato il portatile per metterlo a posto,il problema è che lo schermo è completamente nero,nessuna scritta,neanche quella del bios,ho provato a collegarlo ad un monitor esterno tramite cavo vga,ma niente tutto buio,cosa potrebbe essere ?
Il portatile è un Acer Aspire 5552 G con windows 7 Home.

Ciao gribodo,
la sostituzione della scheda madre è un'operazione complessa e comunque poco conveniente dal punto di vista economico.

Una volta esclusi problemi di alimentazione (se i led si accendono) o di retroilluminazione (guardando attentamente lo schermo dovresti vedere comunque i caratteri del POST), le probabilità che si tratti di un problema hardware sono alte.

Tuttavia, per non lasciare niente di intentato, potresti provare la procedura indicata a pagina 151 del manuale di servizio:

in particolare quella al punto 3: ("Scaricare l'energia immagazzinata rimuovendo il cavo di alimentazione, la batteria e tenendo premuto il pulsante di accensione per 10 secondi. Ricollegare l'alimentazione e riavviare il computer").

Poi eventualmente tenterei anche un reset del BIOS [pagina 174]:

Ciao, Pippo.

[gribodo]

Come al solito caro PippoDj, sei una fonte inesauribile di suggerimenti, appena torno a casa ci provo, ancora grazie m

[gribodo]

Poi eventualmente tenterei anche un reset del BIOS [pagina 174

La scheda che compare nelle istruzioni per il reset del bios è quella del 5552,mentre la mia è quella del 5552G,non voglio fare il difficile,ma non trovo il jumper.
Questa è quella delle istruzioni:


Questa è quella che ho io:


Grazie

[PippoDJ]

Poi eventualmente tenterei anche un reset del BIOS [pagina 174

La scheda che compare nelle istruzioni per il reset del bios è quella del 5552,mentre la mia è quella del 5552G,non voglio fare il difficile,ma non trovo il jumper.

Sì, hai ragione, il manuale fa riferimento ad un'altra scheda madre. Anche la procedura è inesatta: al punto 2 dice di "scollegare il cavo della batteria tampone", ma nel tuo caso la batteria è saldata direttamente sulla scheda madre.
Ho cercato a lungo, ma non ho trovato istruzioni specifiche per il tuo modello.

Ad ogni modo tenterei comunque di seguire le indicazioni (punto 2 escluso, naturalmente) accendendo il notebook cortocircuitando i due pin nella posizione analoga a quella indicata nel manuale:

[gribodo]

Ok grazie,sabato provo e ti faccio sapere.
Ciao

[gribodo]

3: ("Scaricare l'energia immagazzinata rimuovendo il cavo di alimentazione, la batteria e tenendo premuto il pulsante di accensione per 10 secondi. Ricollegare l'alimentazione e riavviare il computer"

Ho fatto questo passaggio e funziona,potrebbe essere qualche aggiornamento che ha incasinato il tutto ?

[gribodo]

Sfortunatamente stamattina quando ho acceso il pc niente,di nuovo morto,schermo nero,si sente che parte la ventola il rumore del masterizzatore,anche ieri dopo che si è acceso,al riavvio il monitor è rimasto nero,mentre al seguente avvio si è acceso.

[gribodo]

Ad ogni modo tenterei comunque di seguire le indicazioni (punto 2 escluso, naturalmente) accendendo il notebook cortocircuitando i due pin nella posizione analoga a quella indicata nel manuale

Ma il reset del bios lo devo fare senza batteria e scollegato dalla corrente,ho come mi hai scritto accenderlo,dalle istruzioni mi sembra di dover fare con tutto scollegato.

[PippoDJ]

Ciao gribodo... lascia stare.

Tutto lascia pensare che ci sia un condensatore difettoso: solo in un centro di assistenza potrebbero essere in grado di individuarlo e sostituirlo.

La procedura che hai seguito (pressione del tasto di accensione per più di 10 secondi) ha "svuotato" la scheda madre dall'energia residua (ed ha anche scaricato il condensatore fallato) consentendoti di avviare il sistema.
Come hai notato, però, non si tratta di una condizione "stabile" e il problema può ripresentarsi ad ogni accensione. Almeno finché il condensatore non cederà completamente e il blackout sarà definitivo.

La cosa migliore da fare è recuperare i dati importanti dal disco e passare ad un nuovo notebook (possibilmente di un'altra marca).

Ciao, Pippo.

[gribodo]

Ok grazie,infatti ho salvato tutto,per quanto riguarda un nuovo portatile,hai qualche marca e modello da consigliare ?
Grazie ancora per l'aiuto.

[PippoDJ]

per quanto riguarda un nuovo portatile,hai qualche marca e modello da consigliare ?

Mi è difficile consigliarti un modello specifico: bisognerebbe conoscere budget, destinazione d'uso ed essere aggiornati sulle ultime novità del mercato.
Invece, per quanto riguarda la marca, di solito consiglio Asus: tra tutti i notebook che mi sono passati per le mani, in tanti anni di lavoro, sono senza dubbio quelli che hanno dato meno problemi. Se non altro si tratta dell'unico produttore in grado di costruire anche le schede madri che mette nei propri PC.
Anche Lenovo e Dell non mi dispiacciono, ma sia chiaro, si tratta di gusti personali che non si basano su valutazioni oggettive.

[gribodo]

Ti ringrazio PippoDJ,pensavo anch'io ad Asus o Lenovo,io personalmente ho un vecchio Thinkpad,che di anni ne ha,va sempre bene,addiritura gli ho installato 7 e va benissimo.
Grazie ancora del tempo che mi hai dedicato.