Google Chrome non stampa

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Ciao a tutti, è proprio vero che ai computer degli altri succede di tutto e di più (specialmente quando gli utenti ci fanno poco o nulla con il computer): il portatile di mia madre ha deciso di non stampare più da google chrome. Vi spiego lo scenario.
Portatile con Windows 10, chrome aggiornato all'ultima versione, da qualsiasi programma che gira sotto windows riesco a stampare senza problemi. Apro google chrome e stampo un sito qualsiasi, appare la schermata di anteprima di stampa di chrome, premo stampa e non succede nulla (appare l'icona della stampante vicino l'orologio ma dentro non ci sono processi di stampa). Se sempre da quella schermata di anteprima di chrome premo ctrl+shift+p appare la classica finestra di stampa di windows e riesco a stampare. Chiaramente è un problema di chrome, come posso risolverlo secondo voi? Circa due settimane fa era successa una cosa simile, ma avevo risolto disinstallando e reinstallando chrome. Adesso questa operazione non porta più alla soluzione del problema. Avete idee sul da farsi? Grazie.

[crazy.cat]

1) prova a stampare da una schermata anonima di chrome
2) cancella il tuo profilo chrome e riparti da zero
3) non ho più idee...

[hammer]

Esperimento già fatto, ti spiego: una volta disinstallato chrome avendo barrato la casella di cancellare i dati ho provveduto a reinstallare chrome, lì ho fatto un tentativo di stampa prima di inserire le credenziali di mia madre ma anche in quel caso nessuna stampa. A questo punto dico a mia madre di stampare con ctrl+shift+p, peccato che in quel modo siano disabilitate le funzioni ad esempio per stampare solo 1 pagina di 3. L'alternativa è usare edge ma puoi capire bene cosa comporta per una persona anziana doversi abituare ad un altro browser. Io credo che questa sorta di incompatiblità sia uscita fuori con le ultime versioni di chrome (in passato mia madre ha sempre stampato), spero che chrome 70 corregga questa cosa.