Audio telefono bassissimo durante una telefonata in entrata

[Pulcepiccola]

Carissimi buongiorno vi scrivo per chiedervi un aiuto su questa questione. Ho un ONEPLUS 3T con Android 9 e mi succede che da un po di tempo quando ricevo una telefonata, non riesco a sentire l'interlocutore, soprattutto se sono per strada, nonostante tutti i volumi siano al massimo,per cui per ascoltare sono costretto ad inserire il vivavoce. Non so se è mai capitato a qualcuno questo problema. Vi ringrazio per i vostri consigli. Buona giornata
Pp

[The Doctor]

Ho lo stesso problema con un Redmi Note 5 del 2018. Escludendo un problema software l'unica cosa plausibile è che sia la capsula da sostituire. La garanzia dei 2 anni scade a giugno, per cui prossima settimana lo spedirò per la riparazione.

[Pulcepiccola]

Ho lo stesso problema con un Redmi Note 5 del 2018. Escludendo un problema software l'unica cosa plausibile è che sia la capsula da sostituire. La garanzia dei 2 anni scade a giugno, per cui prossima settimana lo spedirò per la riparazione.

Grazie the doctor ma potrebbe essere anche un problema software? Grazie buona giornata

[The Doctor]

Ne dubito.

[Pulcepiccola]

Ne dubito.

Ok grazie mille, tu per mandarlo in assistenza hai cancellato tutti i tuoi dati personali (rubrica foto video et. Etc?) notte

[The Doctor]

Sto aspettando il cellulare nuovo, poi dopo un backup faccio un ripristino allo stato di fabbrica e lo spedisco.

[Pulcepiccola]

Ok grazie the Doctor un caro saluto

[Pulcepiccola]

Caro The doctor, ciao, poi ho fatto un' altra scelta, ho acquistato degli auricolari bluetooth e risolvo così, in quanto non mi andava né di fare un reset alle impostazioni di fabbrica né mandarlo in assistenza.
Grazie comunque per il tuo aiuto
Buona giornata
Pp

[azajali43]

È possibile contattare l'assistenza clienti o l'assistenza clienti dalla propria compagnia telefonica. Oppure puoi aggiornare il tuo sistema smartphone.

[Pulcepiccola]

È possibile contattare l'assistenza clienti o l'assistenza clienti dalla propria compagnia telefonica. Oppure puoi aggiornare il tuo sistema smartphone.

Ok grazie per il tuo consiglio. Un caro saluto
Pp