Controllare un PC da remoto in totale autonomia

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diego166
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Controllare un PC da remoto in totale autonomia

Messaggio da diego166 »

Sono alla ricerca di un software, laddove sia possibile, mi possa gestire da remoto un pc dove dovrei fare assistenza, formattazione e reinstallazione da capo tramite controllo remoto NIC Ethernet.(la persona che possiede questo pc non ne capisce nulla di informatica)
Quindi ho bisogno di una gestione continua senza interruzioni, (team Wiever) non va bene perche appena esci dall ambiente software e dal sistema operativo non è piu gestibile.
Spero sia possibile..
Diego.166

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Re: Controllare un PC da remoto in totale autonomia

Messaggio da System » mar mag 06, 2014 8:31 pm


[Claudio]

Re: Controllare un PC da remoto in totale autonomia

Messaggio da [Claudio] »

diego166 ha scritto:Quindi ho bisogno di una gestione continua senza interruzioni, (team Wiever) non va bene perche appena esci dall ambiente software e dal sistema operativo non è piu gestibile.
Con la corretta configurazione (partendo dalla impostazione della password di accesso) ritengo sia possibile anche con TeamViewer.

Comunque, dai una occhiata ai MANUALI UTENTE.

La parte evidenziata in rosso ha un suo significato: indipendentemente dal fatto che:
.... la persona che possiede questo pc non ne capisce nulla di informatica .....
per correttezza va avvisato del fatto che, una volta impostata una password di accesso, chi esegue assistenza avrà SEMPRE accesso a quel computer, senza necessità di iterazione da parte dell'utente proprietario.

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Re: Controllare un PC da remoto in totale autonomia

Messaggio da crazy.cat »

[Claudio] ha scritto:Con la corretta configurazione (partendo dalla impostazione della password di accesso) ritengo sia possibile anche con TeamViewer.
Non può andare bene, se deve anche formattarlo e reinstallarlo in assistenza remota.

Ma se non è presente nessun sistema operativo non può neanche essere controllato in remoto, non mi risulta nessun software in grado di farlo.
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Re: Controllare un PC da remoto in totale autonomia

Messaggio da Al3x »

[Claudio] ha scritto: Con la corretta configurazione (partendo dalla impostazione della password di accesso) ritengo sia possibile anche con TeamViewer.
falso, teamviewer, come tutti i software di controllo remoto, necessita del sistema operativo up and running altrimenti non vengono caricati.

quello che richiede il nostro amico è un controllo di tipo KVM è si può ottenere solo con hardware predisposto. Molti server presentano una seconda scheda di rete attraverso la quale è possibile accedere da remoto al computer a partire dal caricamento del BIOS. Solo così puoi ottenere l'effett sperato.
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Re: Controllare un PC da remoto in totale autonomia

Messaggio da Al3x »

Crazy velocissimo mi ha anticipato :)

@Diego, se fai una ricerca su porta iLO e HP troverai molto materiale al riguardo. In genere la parte applicativa è in java e si raggiunge tramite interfaccia web. In molti casi è necessaria una licenza per l'accesso alle funzioni complete (non solo read) ma ti consente di interagire con la macchina come si trovassi fisicamente sul posto a partire dal caricamento del BIOS.
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Re: Controllare un PC da remoto in totale autonomia

Messaggio da Al3x »

ho trovato dei prodotti interessanti che potrebbero risolverti il problema ma ne ignoro i costi

http://www.aten.com/KVM-Over-IP.htm

in particolare questi due mi sembrano i più adatti

KVM over IP
http://www.aten.com/products/productIte ... _no=KN1000

scheda PCI
http://www.aten.com/products/productIte ... _no=IP8000

cerca con google "KVM over IP" e trovi altro materiale

questi hanno un aspetto più economico
http://www.lantronix.com/it-management/kvm-over-ip/
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[Claudio]

Re: Controllare un PC da remoto in totale autonomia

Messaggio da [Claudio] »

crazy.cat ha scritto:Non può andare bene, se deve anche formattarlo e reinstallarlo in assistenza remota.
Ma se non è presente nessun sistema operativo non può neanche essere controllato in remoto, non mi risulta nessun software in grado di farlo.
Vero :cry: non avevo tenuto conto della questione "formattazione e reinstallazione da capo ..... ".

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Re: Controllare un PC da remoto in totale autonomia

Messaggio da diego166 »

Ma questi switch KVM over IP qualcuno di voi li ha mai provati? Perche vedo che non sono prorpio a buon mercato :)
Diego.166

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Re: Controllare un PC da remoto in totale autonomia

Messaggio da Al3x »

no, mai provati proprio a causa dei costi che avevano qualche anno addietro. Ora come ora non ho idea di quanto possano costare ma credo che oltre ai prodotti professionali si trovino anche cose più alla portata del portafogli del privato.
Quelli della Lantronix mi pare siano proprio di quel tipo (l'ultimo link che ti ho proposto)
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Re: Controllare un PC da remoto in totale autonomia

Messaggio da diego166 »

Quelli della Lantronix mi pare siano proprio di quel tipo (l'ultimo link che ti ho proposto)
Sarebbe interessante provarli..vabbè..
Ma quindi Entrambi i pc devono avere un KVM OverIP collegato tramite ethernet o basta soloil Server KVM ed è tutto a posto?
Perche li si parla di controllo Totale del BIOS, ma per avere pieno controllo del pc remoto, credo si debba impostare per bene lo switch.
Insomma non è immediato, penso.
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Re: Controllare un PC da remoto in totale autonomia

Messaggio da Al3x »

ci sono KVM che posso gestire più di un computer contemporaneamente ma rimane il discorso prezzi che non conosco.

Per ciò che riguarda la configurazione, lato router è similare a quella che si fa per eMule o BitTorrent, va aperta una porta all'esterno che permetta la gestione remota.
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Re: Controllare un PC da remoto in totale autonomia

Messaggio da diego166 »

ci sono KVM che posso gestire più di un computer contemporaneamente
Questa è una funzione del KVM, il mio dubbio era capire se anche l utente dall altra parte deve avere un KVM collegato alla LAN o è sufficiente avere il PC collegato alla LAN :)
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Re: Re: Controllare un PC da remoto in totale autonomia

Messaggio da System » mar mag 13, 2014 10:16 am


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