PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Hai l'alimentatore rotto? devi cambiare la scheda video o ti serve un parere per scegliere fra AMD e Intel? Questo è lo spazio dedicato a queste tematiche, ma anche a stampanti, switch, display e periferiche assorte tutte.
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Maverick
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PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da Maverick »

Ciao a tutti,
come da titolo, ho un problema col mio assemblato relativamente al momento in cui decido di metterlo in sospensione; ecco, accade che il pc vada in sospensione, le ventole si spengano normalmente MA… dopo qualche secondo magicamente SI RIACCENDE DA SOLO, si odono le ventole riattivarsi e come per magia… SI SPEGNE nuovamente per poi RIACCENDERSI e RI-SPEGNERSI e... continuare così all’infinito!
L’unico modo per uscire da tale “loop” è quello di spegnere direttamente il pc dall’alimentatore.
La cosa buffa, poi, èche una volta ri-acceso torna al desktop di Windows come se fosse stato solo “sospeso”.

Non so proprio come fare per risolvere, qualcuno riuscirebbe ad azzeccare lacausa problema? Ve ne sarei grato….!!!

Vi riporto in spoiler la mia configurazione HW:
Tipo computer PC ACPI basato su x64

Sistema operativo Microsoft Windows 8.1 Professional

Internet Explorer 11.0.9600.17416

DirectX DirectX 11.2


Scheda madre:

Tipo processore QuadCore Intel Core 2 Quad Q9550, 2833 MHz (8.5 x 333)

Nome scheda madre Gigabyte GA-EP45-DS4 (1 PCI, 3 PCI-E x1, 3 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Dual Gigabit LAN, IEEE-1394)

Chipset scheda madre Intel Eaglelake P45

Memoria di sistema 4096 MB (DDR2-800 DDR2 SDRAM)

DIMM1: OCZ XTC Platinum OCZ2P10662G 2 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 400 MHz) (4-5-5-13 @ 333 MHz) (3-4-4-10 @ 266 MHz)

DIMM3: OCZ XTC Platinum OCZ2P10662G 2 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 400 MHz) (4-5-5-13 @ 333 MHz) (3-4-4-10 @ 266 MHz)

Tipo BIOS Award Modular (09/30/08)


Scheda video:

AMD Radeon HD 5800 Series (1 GB)

Adattatore video AMD Radeon HD 5800 Series (1 GB)

Acceleratore 3D ATI Radeon HD 5850 (Cypress)

Schermo Dell P2314T (HDMI2) [23" LCD] (K5YC538OD9ML)

Multimedia:

Periferica audio ATI Radeon HDMI @ ATI Cypress/Hemlock - High Definition Audio Controller

Periferica audio Realtek ALC889A @ Intel 82801JB ICH10 - High Definition Audio Controller

Archiviazione:

Unità disco KINGSTON SH103S3120G ATA Device (120 GB, SATA-III)

Unità disco WD Elements 1078 USB Device (931 GB, USB)

Unità disco WDC WD3200AAKS-00YGA0 ATA Device (320 GB, 7200 RPM, SATA-II)

Unità disco WDC WD3201ABYS-01B9A0 ATA Device (320 GB, 7200 RPM, SATA-II)

Unità ottica ATAPI iHAS324 B ATA Device (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:24x/8x, DVD-RW:24x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)

Stato dei dischi fissi SMART OK
Partizioni:

C: (NTFS) 111.8 GB (75.4 GB disponibili)

D: (NTFS) 298.1 GB (92.0 GB disponibili)

F: (NTFS) 931.5 GB (610.0 GB disponibili)

G: (NTFS) 298.1 GB (298.0 GB disponibili)

Capacità 1639.4 GB (1075.5 GB disponibili)

Alimentatore: CORSAIR HX620WATT

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Re: PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da System » gio nov 27, 2014 7:55 pm


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Re: PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da Al3x »

sembra ci sia qualcosa che lo risveglia dalla sospensione, hai qualche periferica collegata che possa fare questo scherzetto?
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Re: PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da PippoDJ »

Ciao Maverick,
come dice Al3x, probabilmente c'è "qualcosa" che manda un segnale al tuo sistema operativo e gli impone di risvegliarsi.

Uno dei metodi per risolvere alla radice questo problema è di entrare nel setup del BIOS del tuo PC per disattivare questi segnali.
Per farlo premi il tasto "canc", dopo l'avvio del PC, appena vedi apparire la scritta "<DEL> BIOS Setup".
Dovresti trovarti di fronte al menu principale del setup del tuo BIOS:
Immagine
scegli la voce Power Management Setup e poi controlla che tutte le voci che ho evidenziato qui sotto siano impostate a Disabled:
Immagine
In alternativa, se ti interessa capire quale di quelle voci genera il problema, disattivale una per volta finché il problema non scompare.

Ciao, Pippo.

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Re: PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da Maverick »

Ciao ragazzi, grazie ad entrambi per le risposte... Il problema è che, ammesso che dipenda da qualche periferica, il pc si SPEGNE proprio...cioè, voglio dire, se il problema fosse solo la ipotetica periferica che "riattiva" il pc dalla sospensione, lo stesso dovrebbe, poi, restare acceso e amen. Invece no, si SPEGNE e riaccende all'infinito!

Comunque provo subito a fare quanto suggeritomi da PippoDJ e vediamo un po' se risolviamo... ;)

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Re: R: PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da Al3x »

A volte le impostazioni di gestione energia della scheda di rete provocano il risveglio di un computer. È per questo che sarebbe di aiuto sapere cosa tieni collegato al pc (stampante, hard disk usb ecc.)
Mancano inoltre alcune indicazioni da parte tua, il problema te lo ha sempre dato o si verifica di recente? Il pc lo hai assemblato tu o acquistato già pronto?
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Re: PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da Maverick »

Dunque, ho provato a disattivare le voci indicatemi da PippoDJ ma nulla, il problema persiste.

Per rispondere al gentile Al3x, il pc è assemblato da me ma tale problema si presenta solo da alcuni mesi a questa parte.
Le periferiche collegate al pc sono:
- router
- webcam
- hd esterno WesternDigital
- entrata usb per funzionalità "touch" del monitor
- cavo HDMI

... uff...

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Re: PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da Al3x »

quindi qualcosa ha modificato il comportamento del PC, puoi collegare il fatto all'aggiunta nei mesi passati di una delle periferiche che hai elencato?

Tanto per escludere fattori esterni al computer, ti consiglio di scollegare fisicamente questi dispositivi prima di spegnere il PC
- router
- webcam
- hd esterno WesternDigital
- entrata usb per funzionalità "touch" del monitor

Se sei fortunato, il problema scompare e quindi dovrai andare per esclusione. Se invece non cambia nulla, allora posso suggerirti un reset ai valori di default del BIOS.
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Re: PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da Maverick »

Dunque, aggiornamento:

Ho pensato di mia sponte di provare a cambiare gli slot ram e, anziché inserire i due banchi nel primo e terzo, li ho inseriti nel secondo e quarto.... sembra non dare più problemi.

La riattivazione spontanea accade sempre ma il problema "sostanziale" non sussiste perchè il pc esce solo dalla sospensione ma non si riavvia (più) compulsivamente.

Questo problema credo dipenda, come indicava Al3x, dalla "rete", infatti, disinserendo il cavo ethernet del router da dietro al pc, neanche quest ultimo problema sussiste più .......

P.S. A 'sto punto significa che ho uno slot sulla mobo "rotto"? :O

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Re: PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da Maverick »

(help) :-P

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Re: PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da Al3x »

Il reset del BIOS lo hai provato?
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Re: PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da PippoDJ »

Maverick ha scritto:Ho pensato di mia sponte di provare a cambiare gli slot ram e, anziché inserire i due banchi nel primo e terzo, li ho inseriti nel secondo e quarto.... sembra non dare più problemi.
Ottimo... direi che hai risolto la parte più complessa del problema. :yes
Questo problema credo dipenda, come indicava Al3x, dalla "rete", infatti, disinserendo il cavo ethernet del router da dietro al pc, neanche quest ultimo problema sussiste più .......
Hai già provato ad impedire alla scheda di rete la possibilità di riattivare il computer?
- Tasto Win + R, scrivi devmgmt.msc e premi invio.
- Espandi la sezione Schede di rete, fai clic col tasto destro sulla scheda di rete ethernet e scegli Proprietà.
- Nella sezione Risparmio energia togli la spunta da Consenti al dispositivo di riattivare il computer.
P.S. A 'sto punto significa che ho uno slot sulla mobo "rotto"? :O
Non necessariamente... potrebbe essere solo un falso contatto dovuto ad ossidazione. A volte può bastare togliere e rimettere il modulo RAM per risolvere.
Dai anche un'occhiata a questo ottimo articolo di crazy.cat: Con Memtest86 verifichi se la memoria RAM del tuo computer funziona regolarmente

Ciao, Pippo.

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Re: PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da Maverick »

Grazie mille della puntuale e dettagliata risposta PippoDJ.

Nell'ordine:

1- Confermo che, dopo il cambio slot, il problema non s'è più ripresentato.

2- Ho seguito la tua indicazione ed ho quindi disattivato la riattivazione automatica dal control panel della scheda di rete. Ok, risolto, non esce più spontaneamente dallo sleep mode :)

3- E' mia intenzione indagare comunque sul problema: in altri termini comprendere se, ad esser rotto/fallato, è il banco ram oppure lo slot della mobo. Pertanto eseguirò il Memtest86 e cercherò di fare qualche altro prova per capire.


Grazie mille ancora del vostro provvidenziale supporto ragazzi, vi faccio comunque sapere come va finire dopo qualche altro test.

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Re: R: PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da Al3x »

davo per scontato che avessi già fatto la modifica che ti avevo suggerito e non ho più considerato la cosa
Al3x ha scritto:A volte le impostazioni di gestione energia della scheda di rete provocano il risveglio di un computer
se hai risolto così, tanto meglio ;)
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Re: PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da Maverick »

Grazie Al3x! ;)

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Re: PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da speedyant »

Come "scrupolo" diagnostico "teorico", verifica quali sarebbero gli slot ram per l'eventuale dual channel.
Il tecnico pietoso fa il pc casinoso...

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Re: PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da Maverick »

speedyant ha scritto:Come "scrupolo" diagnostico "teorico", verifica quali sarebbero gli slot ram per l'eventuale dual channel.
Ciao speedyant, grazie del suggerimento, ma potresti spiegarmelo in parole un po' semplici? Non ho capito in pratica cosa dovrei fare... < :(

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Re: PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da speedyant »

Essere certi che il manuale indichi gli slot 1-3/2-4 come corrette combinazioni, sia mai che, in preda all'ansia e alla "rabbia" ci si dimentichi qualcosa...
Il tecnico pietoso fa il pc casinoso...

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Re: PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da Maverick »

Ah ok...hmm... questo sarebbe il manuale della mobo, io non ci capisco granchè riguardo le memorie, se magari puoi darci un'occhiata tu mi faresti un favore speedyant! :(

http://download1.gigabyte.eu/Files/Manu ... (p)_it.pdf

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Re: PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da Al3x »

specifiche della memoria
- 4 alloggiamenti DDR2 DIMM da 1,8V che supportano fino a 16 GB di memoria di sistema
- Architettura della memoria Dual Channel
- Supporto di moduli memoria DDR2 1333/1200/1066/800/667 MHz
a pagina 10 del manuale sono indicate caratteristiche tecniche dei 4 slot compreso lo schema di abbinamento dei moduli basato sulla tipologia dei banchi di RAM adoperati (single sided/double sided)
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Re: PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da Maverick »

okay grazie Al3x, da quel che ho letto per il dual dovrebbero usarsi gli slot 1 e 3, quelli che sto giustappunto usando io.

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Re: Re: PC si riavvia continuamente dopo la sospensione!? Aiuto!

Messaggio da System » gio dic 04, 2014 6:08 pm


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