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Seriale Win 8 non riconosciuto dopo formattazione
Inviato: dom giu 12, 2016 6:19 pm
da Starseed86
Salve a tutti! Purtroppo ho un piccolo, ehm, problemino...
Ho un pc Dell Inspiron 17R con Win 8.1 in dual boot con 7.
Poiché recentemente Windows 8 non si avviava più, ho deciso per una reinstallazione. Ho seguito la procedura descritta qui, visto che il seriale di Windows in teoria è praticamente insito nella macchina. Giusto per sicurezza comunque, ho scaricato anche il programmino consigliato qua.
Ecco, non so perché, ma Windows non mi si attiva. L'errore rilevato è "Questo codice Product Key non funziona. (Codice errore: 0xC004C003)", però il Windows 8.1 che avevo prima di formattare funzionava perfettamente (anche perché me lo aveva installato direttamente la Dell). La cosa più strana, però, è che nel lanciare il programma per recuperare il seriale, la finestra del programma si apre e si chiude nel giro di un secondo scarso. Sono riuscita a fare uno screenshot della finestra, a quanto pare dà errore.

Cos'è successo? Cosa posso fare? Ringrazio in anticipo coloro che vorranno aiutarmi.
Re: Seriale Win 8 non riconosciuto dopo formattazione
Inviato: dom giu 12, 2016 8:08 pm
da The Doctor
Ciao, ho il tuo stesso portatile. Se non ricordo male il sistema operativo originale era Windows 8 e non 8.1, probabilmente lo avrai aggiornato in seguito. Ecco perché non ti funziona il seriale.
Re: Seriale Win 8 non riconosciuto dopo formattazione
Inviato: dom giu 12, 2016 8:29 pm
da Starseed86
Ah, ecco. Avevo anche pensato ad una eventualità del genere, ma con il discorso del seriale "implementato", credevo non mi facesse storie. Insomma, devo riformattare con 8?
Re: Seriale Win 8 non riconosciuto dopo formattazione
Inviato: lun giu 13, 2016 4:30 am
da crazy.cat
Starseed86 ha scritto: Insomma, devo riformattare con 8?
Direi proprio di sì, poi lo aggiorni a 8.1 e volendo anche al 10.
Re: RE: Re: Seriale Win 8 non riconosciuto dopo formattazione
Inviato: lun giu 13, 2016 8:07 am
da The Doctor
crazy.cat ha scritto:Starseed86 ha scritto: Insomma, devo riformattare con 8?
Direi proprio di sì, poi lo aggiorni a 8.1 e volendo anche al 10.
Windows 10 funziona senza problemi, puoi installarlo direttamente se vuoi 
Re: RE: Re: Seriale Win 8 non riconosciuto dopo formattazione
Inviato: lun giu 13, 2016 11:57 am
da crazy.cat
The Doctor ha scritto:Windows 10 funziona senza problemi, puoi installarlo direttamente se vuoi

Non mi risulta che puoi aggiornare direttamente dalla 8 a 10, ma devi passare dalla 8.1
Re: RE: Re: RE: Re: Seriale Win 8 non riconosciuto dopo formattazione
Inviato: lun giu 13, 2016 12:16 pm
da The Doctor
crazy.cat ha scritto:The Doctor ha scritto:Windows 10 funziona senza problemi, puoi installarlo direttamente se vuoi

Non mi risulta che puoi aggiornare direttamente dalla 8 a 10, ma devi passare dalla 8.1
Io ho installato da zero e si è preso il seriale da solo attivato senza problemi Windows 10 home
Re: Seriale Win 8 non riconosciuto dopo formattazione
Inviato: mar giu 14, 2016 6:19 pm
da Starseed86
Ho capito... Per fortuna non avevo installato ancora nessun programma! (Devo ammettere che è un po' una seccatura però XD)
Grazie mille ad entrambi per l'aiuto! ^_^
Re: Seriale Win 8 non riconosciuto dopo formattazione
Inviato: lun giu 20, 2016 7:24 pm
da Starseed86
Ragazzi, scusate di nuovo, ma ho un problema: ho messo win 8 normale, ma il seriale non mi viene ugualmente riconosciuto! ç_ç Ma perché? Può essere perché ho un banco di RAM in meno e non riconosce la componente hardware? Oppure (sparo) può avere a che fare con il fatto che siccome ho il dual boot non ho UEFI ma Legacy? C'è qualche metodo per recuperare il seriale?
Re: Seriale Win 8 non riconosciuto dopo formattazione
Inviato: lun giu 20, 2016 9:01 pm
da The Doctor
Apri un prompt dei comandi con privilegi di amministratore e digita
Codice: Seleziona tutto
powershell "(Get-WmiObject -query ‘select * from SoftwareLicensingService’).OA3xOriginalProductKey"
Dovrebbe restituirti il seriale contenuto nel BIOS immesso dal produttore
Re: Seriale Win 8 non riconosciuto dopo formattazione
Inviato: lun giu 20, 2016 9:08 pm
da The Doctor
In alternativa puoi usare WOLF http://www.bytemedev.com/programs/wolf/ che però necessita di. NET 4.5.2
Il seriale lo trovi nella scheda Software > OS in basso
Re: Seriale Win 8 non riconosciuto dopo formattazione
Inviato: lun giu 20, 2016 9:34 pm
da Starseed86
Mi dice che il seriale Windows è Not Available (N/A). In BIOS mi dice "No OEM established" e "No embedded key found". In pratica mi si è cancellato il seriale?
Re: Seriale Win 8 non riconosciuto dopo formattazione
Inviato: mar giu 21, 2016 12:20 am
da PippoDJ
Ciao Starseed86,
Starseed86 ha scritto:Mi dice che il seriale Windows è Not Available (N/A). In BIOS mi dice "No OEM established" e "No embedded key found".
prova anche Windows OEM Product Key Tool 1.1.
Starseed86 ha scritto:In pratica mi si è cancellato il seriale?
Non proprio... è possibile che non ci sia mai stato nessun seriale.
Alcuni sistemi Dell usano un metodo di attivazione automatica chiamato SLP 3.0 (System Locked Pre-installation): ogni BIOS contiene una chiave di identificazione univoca che deve trovare riscontro nei supporti di installazione di Windows. Per questo i DVD (o le ISO) generiche non vanno bene: servono quelle fornite da Dell.
Se è così, le possibilità sono:
- recuperare i DVD di installazione forniti col notebook (sempre "se" sono stati forniti col notebook),
- creare i supporti di ripristino usando Dell Backup and Recovery (se hai ancora accesso alla installazione originale),
- riportare il PC alle condizioni di fabbrica: "Come reinizializzare, reimpostare o ripristinare il PC" - paragrafo "Rimuovere tutto e reinstallare Windows" (se non hai rimosso la partizione di ripristino OEM durante la reinstallazione),
- tentare di scaricare un'immagine di ripristino dal sito Dell inserendo il numero di matricola (o "Service Tag") del notebook di 7 caratteri nella pagina: Download dell'immagine di ripristino di Dell,
- rivolgersi al Supporto tecnico Dell per richiedere la spedizione dei supporti di installazione adatti per il tuo notebook.
...e in bocca all'OEM! 
Ciao, Pippo.
Re: Seriale Win 8 non riconosciuto dopo formattazione
Inviato: mar giu 21, 2016 12:26 am
da aleman
se non hai cancellato tutto quando hai reinstallato windows 8, la partizione di ripristino dovrebbe essere ancora nel hard disk, prova ad accedervi leggi qua:
http://www.dell.com/support/article/us/ ... =bsd&cs=04
Re: Seriale Win 8 non riconosciuto dopo formattazione
Inviato: mar giu 21, 2016 8:04 am
da Starseed86
Grazie infinite ragazzi, siete grandiosi *_* Oggi pomeriggio (se tutto va bene XD) proverò senz'altro tutte le opzioni che mi avete fornito! Ce la farò! (Spero!...)
Re: Seriale Win 8 non riconosciuto dopo formattazione
Inviato: mer giu 22, 2016 12:59 am
da Starseed86
Scusate (di nuovo) il doppio post, ma utilizzando il metodo "Rimuovere tutto e reinstallare Windows", corro rischi per quanto riguarda il mio win 7 (dato che il pc è in dual boot) o visto che è in un'altra partizione è al sicuro? Chiedo perché da quel che leggo sembrerebbe che il ripristino completo cancelli proprio tutto quello che c'è nel computer, riportandolo alla sua condizione di fabbrica.
Ho inserito il numero di matricola del mio notebook sul sito Dell per scaricare l'immagine di ripristino e mi dice che non ci sono immagini disponibili per questo numero :/
Temo che l'unica soluzione a questo punto sia telefonare alla Dell, immagino...
Re: Seriale Win 8 non riconosciuto dopo formattazione
Inviato: mer giu 22, 2016 8:20 am
da The Doctor
Fai quest'altra prova per leggere la key. Scarica RWEveryrhing versione portable (trovi i link sulla destra della pagina che si apre gli ultimi due)
http://www.majorgeeks.com/files/details ... thing.html
Dopo aver eseguito il programma clicca su ACPI in alto a destra poi su MSDM tra le varie tab grigie proposte e lo dovresti vedere in basso

Re: Seriale Win 8 non riconosciuto dopo formattazione
Inviato: mer giu 22, 2016 3:14 pm
da Starseed86
Non ho proprio la scheda MSDM 

Re: Seriale Win 8 non riconosciuto dopo formattazione
Inviato: mer giu 22, 2016 5:30 pm
da PippoDJ
Starseed86 ha scritto:ma utilizzando il metodo "Rimuovere tutto e reinstallare Windows", corro rischi per quanto riguarda il mio win 7 (dato che il pc è in dual boot) o visto che è in un'altra partizione è al sicuro?
Purtroppo non ti so rispondere. Le routine di ripristino cambiano da produttore a produttore: il rischio c'è.
Quantomeno dovresti prima fare un backup della partizione con Windows 7.
Temo che l'unica soluzione a questo punto sia telefonare alla Dell, immagino...
Sì... tentare non nuoce.
Re: Seriale Win 8 non riconosciuto dopo formattazione
Inviato: mer giu 22, 2016 10:51 pm
da ZTL
Ho un PC ed un notebook Dell, per fortuna al momento dell'acquisto mi sono stati forniti i dischetti con OS e drivers, dunque mai avuto problemi in caso di formattazioni...il mio consiglio è quello di chiamare l'assistenza tecnica ed esporre il tuo problema, e nel caso farti mandare i DVD di ripristino.