Errore in fase di installazioni stampante usb HP PSC 1410

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Errore in fase di installazioni stampante usb HP PSC 1410

Messaggio da Rosaria Mastronardo » lun lug 10, 2017 2:06 pm

Un saluto a tutti
scrivo perchè ho questo problema con una installazione di stampante USB, modello HP PSC 1410 sul mio semi-nuovo portatile HP EliteBook 8570p.
Il CD di installazione non è per il S.O. di questo portatile in quando la stampante è datata ma a me funziona ancora.
Il problema è che quando scarico i drivers direttamente dal sito dell'HP mi propongono questo pacchetto:
AIO_CDB_NonNet_Full_Win_WW_130_141.exe ma quasi alla fine dell'installazione sembra che la riconosca, seguendo tutte le istruzioni come da indicazioni ma alla fine appare un errore e la stampante si presenta con il punto esclamativo e non stampa, l'errore è il seguente:

Sull'LCD viene visualizzato la lingua errata dopo l'installazione della stampante (in inglese)

Non riesco ad installarla e altri drivers non ne trovo.
Il mio portatile ha S.O. Windows 7 Professional, Intel (R) Core(TM) i5-3340M CPU @2.70GHz 8 GB di RAM 64 BIT ed è in italiano.
Cosa devo fare?

Grazie
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Re: Errore in fase di installazioni stampante usb HP PSC 1410

Messaggio da System » lun lug 10, 2017 2:06 pm


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Re: Errore in fase di installazioni stampante usb HP PSC 1410

Messaggio da crazy.cat » lun lug 10, 2017 2:27 pm

Sembra che il problema sia molto (troppo) comune
https://www.google.it/?gws_rd=ssl#q=HP+ ... or+install
Stavo leggendo per capire se esiste una soluzione utile.

Giusto per fare una prova, con la stampante accesa cambia la porta usb a cui è attualmente collegata e vedi se riesce a configurarsi.

Altra prova che puoi fare è di cliccare con il tasto destro del mouse sopra l'eseguibile che hai scaricato e estrarre il suo contenuto in una cartella qualsiasi, al suo interno trovi un setup.exe, prova ad avviare (con esegui come amministratore) questo file, altrimenti se la stampante cerca di riconfigurarsi, quando a stacchi e riattacchi, e ti cerca i driver digli di cercarli in questa cartella.
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Re: Errore in fase di installazioni stampante usb HP PSC 1410

Messaggio da Rosaria Mastronardo » lun lug 10, 2017 2:41 pm

Salve e grazie per la pronta risposta,
la prova della porta l'ho già fatta senza successo, proverò l'altra e ti/vi aggiornerò.

Grazie
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Re: Errore in fase di installazioni stampante usb HP PSC 1410

Messaggio da crazy.cat » lun lug 10, 2017 3:00 pm

Rosaria Mastronardo ha scritto:
lun lug 10, 2017 2:41 pm
la prova della porta l'ho già fatta senza successo, proverò l'altra e ti/vi aggiornerò.
Però riprovaci ora dopo aver estratto i driver come ti ho detto da quell'eseguibie.
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Re: Errore in fase di installazioni stampante usb HP PSC 1410

Messaggio da Rosaria Mastronardo » lun lug 10, 2017 3:12 pm

Ok, grazie, però lo devo fare da casa, ora non posso.
Appena fatto vi/ti riscrivo.

Grazie ancora
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Re: Errore in fase di installazioni stampante usb HP PSC 1410

Messaggio da Rosaria Mastronardo » mar lug 11, 2017 8:56 am

Salve
vi scrivo e vi ringrazio prima di tutto perchè grazie a voi ho risolto finalmente il mio problema, l'unica cosa però che ho notato che rispetto alle installazioni che avevo fatto sugli altri pc non mi ha messo un programmino, Print and Scan Doctor che di solito trovavo dopo l'installazione classica, ma non ho perso tempo, l'ho trovato ed installato.

Grazie infinite.

Metto risolto?
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Re: Errore in fase di installazioni stampante usb HP PSC 1410

Messaggio da crazy.cat » mar lug 11, 2017 9:36 am

Rosaria Mastronardo ha scritto:
mar lug 11, 2017 8:56 am
Metto risolto?
Non serve.
Ottimo che è andato tutto a posto.
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Re: Re: Errore in fase di installazioni stampante usb HP PSC 1410

Messaggio da System » mar lug 11, 2017 9:36 am


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