Risorsa locale in uso

[SerioBg]

Scusate se rompo ancora, ma stavo cercando di installare un software in prova, ma mi esce la scritta "Risorsa locale già in uso" e non riesco a completare l'operazione. Cosa devo fare ?

Grazie

[crazy.cat]

di che software stiamo parlando?
E magari una foto del messaggio aiuterebbe molto.

[SerioBg]

Il software é CogniView PDF2XL Enterprise v6.0.2.313.

La foto la trovi qui : http://i.imgur.com/LOlAMuo.png?1

Grazie

[crazy.cat]

Non conosco il software, tiro a indovinare.
Hai modo di fare l'installazione personalizzata del programma?
Giusto per vedere se puoi modificare qualcosa nella configurazione o scegliere una porta locale diversa da quella occupata (non mi chiedere quale possa essere).

[SerioBg]

No, non posso personalizzare

[crazy.cat]

No, non posso personalizzare

L'affare si complica...
Prova a staccare tutte le periferiche collegate, stampante, dischi usb..., riavvia il pc e riprova l'installazione.

Oltre questo non saprei cosa fare.

[SerioBg]

Risolto, era rimasta installata la stampante virtuale dello stesso software, versione precedente.

Grazie di tutto