Codice di accesso errato autenticazione a due fattori (Facebook)

Parliamo qui dei rootkit hypervisor-level, ma anche di quale piattaforma mobile preferire o delle ripercussioni di Facebook sulla nostra privacy.
Regole del forum
Rispondi
Avatar utente
bruce
Livello: Disco fisso (9/15)
Livello: Disco fisso (9/15)
Messaggi: 596
Iscritto il: sab feb 08, 2014 11:41 am

Codice di accesso errato autenticazione a due fattori (Facebook)

Messaggio da bruce »

Ciao a tutti,
da più di due settimane non riesco più ad accedere all'account Facebook del mio datore di lavoro, con il quale è stata creata la pagina FB della nostra casa editrice e che, di solito, uso anche come account pubblicitario per la creazione delle ADV social.

Il problema si pone nel momento in cui, dopo aver inserito mail e password, devo mettere il codice a sei cifre dell'autenticazione a due fattori, che mesi fa Facebook mi ha praticamente obbligata ad attivare perché accedevamo a questo account da città diverse, facendolo quindi insospettire. Di conseguenza ho scaricato, come consigliato, Google Authenticator. Per mesi è andato tutto bene, fino appunto a due settimane fa: sebbene io inserisca i codici generati dall'app di Google, non riesco ad accedere perché mi esce sempre il messaggio di errore "il codice di accesso che hai inserito non corrisponde a quello inviato al tuo telefono. Controlla il numero e riprova".

Ho già provato a contattare (con grande fatica), l'assistenza di Meta, ma non sono riusciti a risolvere nulla e hanno dato la colpa a Google; Google, a sua volta, ha invece accusato Meta del problema. In sostanza si sono rimpallati la cosa tra loro, senza aiutarmi minimamente a risolvere.

Ovviamente ho già fatto tutte le cose più ovvie, come sincronizzare l'ora su Google Authenticator (peraltro sempre già sincronizzata).

Come posso fare?


Grazie mille!


ps: ovviamente mi sto occupando io di questa questione e non il diretto interessato perché, beh, potete immaginare la sua dimestichezza con la tecnologia.

System
System
Bot ufficiale TurboLab.it
Bot
Messaggi:
Iscritto il: sab dic 31, 2016 6:19 pm
Contatta: Contatta

Re: Codice di accesso errato autenticazione a due fattori (Facebook)

Messaggio da System » lun ago 01, 2022 2:21 pm


Avatar utente
CUB3
Moderatore
Moderatore
Messaggi: 2821
Iscritto il: lun gen 26, 2015 10:13 am

Re: Codice di accesso errato autenticazione a due fattori (Facebook)

Messaggio da CUB3 »

Durante l'attivazione dell'autenticazione a due fattori, dovrebbero essere stati forniti anche dei codici di recupero da utilizzare al posto del codice generato da Google Authenticator per l'accesso in caso di emergenza.
"Let me tell you a secret: when you hear that the machine is “smart”, what it actually means is that it’s exploitable." Mikko Hypponen

Avatar utente
bruce
Livello: Disco fisso (9/15)
Livello: Disco fisso (9/15)
Messaggi: 596
Iscritto il: sab feb 08, 2014 11:41 am

Re: Codice di accesso errato autenticazione a due fattori (Facebook)

Messaggio da bruce »

Ciao,
purtroppo non li trovo da nessuna parte, quindi, se anche li avevo, sono andati perduti...

Avatar utente
next
Livello: CD-ROM (4/15)
Livello: CD-ROM (4/15)
Messaggi: 84
Iscritto il: lun apr 18, 2022 2:52 pm

Re: Codice di accesso errato autenticazione a due fattori (Facebook)

Messaggio da next »

Hai già seguito queste procedure?
https://it-it.facebook.com/help/147926301947841/
Mai fidarsi di un computer che non è possibile gettare dalla finestra. (Steve Wozniak)

Avatar utente
bruce
Livello: Disco fisso (9/15)
Livello: Disco fisso (9/15)
Messaggi: 596
Iscritto il: sab feb 08, 2014 11:41 am

Re: Codice di accesso errato autenticazione a due fattori (Facebook)

Messaggio da bruce »

Purtroppo sì, almeno per quello che potevo fare, visto che molte si riferiscono a passaggi da effettuare una volta riusciti ad accedere.

Avatar utente
next
Livello: CD-ROM (4/15)
Livello: CD-ROM (4/15)
Messaggi: 84
Iscritto il: lun apr 18, 2022 2:52 pm

Re: Codice di accesso errato autenticazione a due fattori (Facebook)

Messaggio da next »

Cioè non ha funzionato neppure l'invio di un documento di riconoscimento?
In tal caso la "violazione" deve essere grave e non credo ci sia molto da fare.
Mai fidarsi di un computer che non è possibile gettare dalla finestra. (Steve Wozniak)

System
System
Bot ufficiale TurboLab.it
Bot
Messaggi:
Iscritto il: sab dic 31, 2016 6:19 pm
Contatta: Contatta

Re: Re: Codice di accesso errato autenticazione a due fattori (Facebook)

Messaggio da System » mar ago 02, 2022 5:03 pm


Rispondi
  • Argomenti simili
    Risposte
    Visite
    Ultimo messaggio