Problemi risoluzione video PC - HP

Hai l'alimentatore rotto? devi cambiare la scheda video o ti serve un parere per scegliere fra AMD e Intel? Questo è lo spazio dedicato a queste tematiche, ma anche a stampanti, switch, display e periferiche assorte tutte.
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nortek
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Problemi risoluzione video PC - HP

Messaggio da nortek »

Buona serata ragazzi ho comprato un Pc ricondizionato ,precisamente questo
PC Computer Ricondizionato HP EliteDesk 800 G4 SFF Intel Core i5-8400 Ram 8GB DDR4
Il problema è che anche con i driver installati ,e riconosciuti in gestione periferiche della scheda video intel UHD 630 non riesco ad avere la risoluzione del
mio monitor 2560x1080 ,si ferma a 1920x1080 neanche dove lo comprato hanno capito perchè ,gia mi è stato sostituito lo stesso modello ma con un processore AMD ryzen con lo stesso problema,credevo fosse il processore ma il realtà lo fa pure con intel
e collegato con dysplay port al pc HDMI al monitor cambiato cavi ma niente
eppure con un altro pc Hp sempre ricondizionato comprato 2 anni fa con una scheda integrata sempre intel ma hd 4000 non ho avuto questi problemi
sistema operativo windows 10 ora proverò ad installare windows 11.
Qualcuno potrebbe aiutarmi come mai con un PC migliore come caratteristiche non riesco ad avere questa risoluzione
grazie in anticipo.


Queste le caratteristiche:
Processore
Produttore processore: Intel
Generazione del processore: Intel® Core i5 di ottava generazione
Modello del processore: i5-8400
Famiglia processore: Intel® Core i5
Numero di core del processore: 6
Frequenza del processore turbo massima: 4 GHz
Frequenza del processore: 2,8 GHz
Presa per processore: LGA 1151 (Presa H4)
Cache processore: 9 MB
Tipo di cache del processore: Cache intelligente
Numero di threads del processore: 6
Modalità di funzionamento del processore: 64-bit
Thermal Design Power (TDP): 65 W
Versione degli slot PCI Express: 3.0
Memoria interna massima supportata dal processore: 64 GB
Tipologie di memoria supportati dal processore: DDR4-SDRAM
Velocità memory clock supportate dal processore: 2666 MHz
Banda di memoria supportata dal processore (max): 41,6 GB/s
ECC supportato dal processore: No

Memoria
RAM installata: 8 GB
RAM massima supportata: 64 GB
Tipo di RAM: DDR4-SDRAM
Struttura memoria: 1 x 8 GB o 2 x 4GB
Slot memoria: 4x DIMM
Velocità memoria: 2666 MHz
Data Integrity Check (verifica integrità dati): No
Canali di memoria: Dual-channel

Archiviazione
Supporto di memoria: SSD 2.5" SATA
Capacità SSD: 240 GB
Tipo drive ottico: No

Slot interni per archiviazione
Da 2.5": 1
Da 3.5": 2
Da 5.25": 1

Slot Espansione
Quantità porte SATA III: 3
Quantità slot PCI-Express 3.0 x16: 2
Quantità slot PCI-Express 3.0 x1: 2
Quantità slot M.2 2230: 1 (per WLAN)
Quantità slot M.2 2230/2280: 2 (per storage)

Grafica
Adattatore di scheda grafica separato: No
Scheda grafica dedicata: Non disponibile
Scheda grafica integrata: Si
Modello scheda grafica integrata: Intel® UHD Graphics 630
Frequenza di base dell'adattatore della scheda grafica integrata: 350 MHz
Frequenza dinamica dell'adattatore della scheda grafica integrata (max): 1200 MHz
Memoria massima dell'adattatore della scheda grafica installata: 64 GB
Numero di visualizzazioni (scheda grafica integrata): 3
Versione DirectX dell'adattatore della scheda grafica integrata: 12.0
Versione OpenGL dell'adattatore della scheda grafica integrata: 4.5
ID dell'adattatore della scheda grafica installata: 0x3E92
Numero di unità di esecuzione: 24

Collegamento in rete
Collegamento ethernet LAN: Si
Velocità trasferimento Ethernet LAN: 10,100,1000 Mbit/s

Connettività
Quantità porte USB 2.0: 4
Quantità di porte USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1) di tipo A: 2
Quantità di porte USB 3.2 Gen 2 (3.1 Gen 2) di tipo A: 4
Quantità di porte USB 3.2 Gen 2 (3.1 Gen 2) di tipo C: 1
Quantità Display Port: 2
Quantità porte Ethernet LAN (RJ-45): 1
Microfono, spinotto d'ingresso: Si
Uscite per cuffie: 1
Uscita di linea: Si
Ingresso di linea: Si
Jack combinato per microfono/auricolare: Si
Jack DC-in: Si
Pulsante on/off: Si

Design
Tipo di case: SFF
Colore del prodotto: Nero, Argento
Paese di origine: Cina

Prestazione
Posizionamento di mercato: Business
Chipset scheda madre: Intel Q370
Chip audio: Conexant CX20632

Software
Sistema operativo incluso: FreeDOS
(presente sticker Windows 8 Professional)

Gestione energetica
Alimentazione: 250 W
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Re: Problemi risoluzione video PC - HP

Messaggio da System » gio gen 12, 2023 8:31 pm


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Re: Problemi risoluzione video PC - HP

Messaggio da crazy.cat »

Che driver video stai usando?
Fai un tentativo con questi
https://www.intel.it/content/www/it/it/ ... s-630.html
La frase più pericolosa in assoluto è: abbiamo sempre fatto così.
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nortek
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Re: Problemi risoluzione video PC - HP

Messaggio da nortek »

Grazie della risposta,già provato ma niente.
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Re: Problemi risoluzione video PC - HP

Messaggio da CUB3 »

Marca e modello del monitor?
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nortek
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Re: Problemi risoluzione video PC - HP

Messaggio da nortek »

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Re: Problemi risoluzione video PC - HP

Messaggio da nortek »

Ringrazio del vostro interessamento ,ma a quanto sembra questa scheda video integrata nel processore supporta massimo 1920x1080 così almeno ,mi ha spiegato il tecnico, a me sembra strano che invece un hd 4000 supporta la risoluzione 2560x1080 , e una UHD 630 no.
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Re: Problemi risoluzione video PC - HP

Messaggio da Biscuo »

Mi sa che il Tecnico ti ha raccontato una frottola.
Già dalla sigla si capisce, UHD (Ultra... cioè 4k), comunque ecco le specifiche dal Sito Intel:
https://www.intel.it/content/www/it/it/ ... tions.html scorri fino a Grafica del processore e controlla.

Hai provato in Windows ad andare in:
Impostazioni>Impostazioni schermo avanzate>Proprietà scheda video per lo schermo>Monitor (scheda in alto), e prova se cambiando la Frequenza di aggiornamento ti compaiono altre risoluzioni Monitor.
Hai installato i driver da qui:
https://www.lg.com/it/supporto/software ... K500-P.AEU

Oppure è un problema di cavo o adattatore. :)
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nortek
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Re: Problemi risoluzione video PC - HP

Messaggio da nortek »

Ti ringrazio ,ma ho fatto di tutto ,il cavo e l'adattatore li avevo gia cambiati con quelli dell'altro pc con una scheda hd 4000 che funziona alla giusta risoluzione,ma il problema è rimasto ,ho controllato il link che mi hai postato in effetti hai ragione,ma sembrava strano anche a me,installato il driver Lg niente, installato il programma di supporto intel dove dice che è tutto apposto ,centro comando grafico installato ma anche da li la risoluzione è 1920x1080
non so più che fare l'unica soluzione e mettera una scheda video PCIe,eppure mi sembra cosi strano che una scheda cosi non abbia le risoluzioni
P.S ma potrebbe essere qualche impostazione da bios chiedo.
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Re: Problemi risoluzione video PC - HP

Messaggio da nortek »

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Re: Problemi risoluzione video PC - HP

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Re: Problemi risoluzione video PC - HP

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Re: Problemi risoluzione video PC - HP

Messaggio da Biscuo »

Non hai detto se hai fatto la prova cambiando la frequenza di aggiornamento, compaiono le risoluzioni video più alte:

Immagine

Leggendo in Rete sembra una incompatibilità tra adattatore DP e scheda intel UHD 630.
Non so se usando un cavo con già intestato una spina DP ed una Hdmi (cioè senza adattatore) cambi qualcosa.
Alcuni Utenti per tagliare la testa al toro, hanno risolto installando nel HP EliteDesk 800 una Porta HDMI HP Flex IO nel vano disponibile sul retro, così da usare un cavo Hdmi/Hdmi.

Immagine (Disponibile anche su Amazon a circa 35 Euro)

Però oltre a spendere altri soldi, bisogna essere capaci di aprire il Pc e installare internamente la piccola scheda.
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Re: Problemi risoluzione video PC - HP

Messaggio da nortek »

Grazie ,anche cambiando la frequenza è uguale.
cmq c'era qualcosa che non andava,sembrava strano,faccio prima a mettere una scheda video pcie.
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Re: Re: Problemi risoluzione video PC - HP

Messaggio da System » gio gen 19, 2023 3:08 pm


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