Installazione multifunzione Brother non completa...

Hai l'alimentatore rotto? devi cambiare la scheda video o ti serve un parere per scegliere fra AMD e Intel? Questo è lo spazio dedicato a queste tematiche, ma anche a stampanti, switch, display e periferiche assorte tutte.
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Installazione multifunzione Brother non completa...

Messaggio da vince1948 » gio feb 28, 2019 9:58 am

Qualcuno con buona memoria potrà dire "aridaje" visto che già per un' altra stampante ho avuto bisogno d'aiuto.
Questa volta la "cosa" è diversa, infatti neppure l'assistenza riesce a sbrogliarmela, il fatto:
Acquisto una multifunzione MFC-L2710DW, macchina che ho visto fare il suo onesto lavoro.
Eseguo la prima installazione su due pc in piccola rete Lan, collegati via cavo ethernet ad uno switch, così come è collegata la stampante.
Sul manuale la Brother indica la solita presenza del Cc4, che è poi una utility che permette all'utilizzatore di gestire facilmente le stampe lo Scan il fax e quant'altro, nella forma di file, immagini, OCR, Mail, diciamo che è indispensabile, per la gestione da pc, vedi allegato.
Installo il programma da cd in dotazione, e qui, seppur tutto è molto semplice inizia il calvario...
Questo accidente non esegue una installazione perfetta, anzi nel bel mezzo della installazione esce un avviso di errore "non trovato il percorso" premo ok e l'installazione continua, ma alla fine scopro che l'icona del citato Cc4, che dovrebbe uscire in desktop oppure vicino l'orologino non c'è, c'è solo l'icona del programmino "Brother iPrint&Scan" vedi allegato.
Questa utility serve veramente a poco, sono due icone "stampa e Scan" insomma ti concede le funzioni base, comunque per non farmi mancare nulla sulla icona della stampante c'è un bel segno rosso che ti fa notare la mancanza del drive, ma va!
Disinstallo reinstallo per diverse volte... nulla, in pratica in "dispositivi e stampanti" non esce l'icona della stampante, che bel.
Scrivo all'assistenza, mi inviano la soluzione, vedere allegato... eseguo alla perfezione i consigli e questo fa sì che su un pc dove c'è win7 pro la multifunzione si installa seppur mancante del famoso Cc4, ma sul mio notebook con Win 10 pro non se ne parla, e te pareva!
Ho provato e riprovato tante volte, fino a che mi sono rotto e dopo l'ennesima installazione da "dispositivi e stampanti" ho creato una stampante che ha preso il nome della Brother installata, e stampa pure, ma su Brother iPrint&Scan c'è sempre la segnalazione della mancanza del driver, e del Cc4 neppure l'ombra.
Ora sarebbe utile avere la vostra testa ma non me la cederete di sicuro, indi chiedo almeno che la usiate per sbrogliare questa ennesima incasinata.
Naturalmente sono a disposizione ...
Qui i vari allegati:

https://postimg.cc/0K1bD2hX

https://postimg.cc/hzjJc5TM

https://postimg.cc/gnTxmWK7
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Re: Installazione multifunzione Brother non completa...

Messaggio da System » gio feb 28, 2019 9:58 am


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Re: Installazione multifunzione Brother non completa...

Messaggio da crazy.cat » gio feb 28, 2019 10:37 am

Scarica i pacchetti più aggiornati per windows 10 e vedi cosa succede
https://support.brother.com/g/b/downloa ... w_us_eu_as
E' il primo file più grosso e poi più in basso trovi il "Software di aggiornamento ControlCenter4" che suppongo sia il tuo cc4.
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Re: Installazione multifunzione Brother non completa...

Messaggio da vince1948 » gio feb 28, 2019 3:01 pm

Ti ringrazio ma il link d'installazione suggerito dall' assistenza prende in considerazione proprio il pacchetto da te indicato Y17C C1ULWL PP-inst.D2.exe
che ormai ho provato e riprovato tante volte, è con quella installazione che al punto dove installa il software di gestione "iPrinter&Scan" appare la già citata scritta che non trova destinazione, e che comunque lo installa .
Riguardo il file per Cc4, alias Control center 4, posto più sotto, è un aggiornamento che non si installa finchè non si è installato il precedente, infatti esce un avviso con scritto che non può aggiornare quello che non c'è.
Ho provato a rintracciare il file Cc4 di vecchia data, sembra che si installi ma non succede nulla.
Quelli dell'assistenza continuano a ripetere di eseguire la procedura indicata, che devo dire non so se esatta dal momento che dopo la procedura di disinstallazione, in programdata c'è ancora una cartella Brother abbastanza corposa.
Cosi dopo una delle tante prove ho cancellato manualmente pure quella, come ho cancellato manualmente anche il driver, che evidentemente non si è cancellato con il sistema suggerito, usando questo sistema "printui /s /t2" vedi allegato... reinstallo il tutto ma è come se niente fudesse.

https://postimg.cc/8jkMMMk2
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Re: Installazione multifunzione Brother non completa...

Messaggio da crazy.cat » gio feb 28, 2019 3:11 pm

Prova l'uninstall tool
https://support.brother.com/g/b/downloa ... 4&type3=39
Riavvia il computer e vediamo cosa succede.
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Re: Installazione multifunzione Brother non completa...

Messaggio da vince1948 » gio feb 28, 2019 4:04 pm

Quello da te indicato fa riferimento ad un altra macchina, presumo debba usare questo: https://support.brother.com/g/b/downloa ... 1&type3=39
Che è poi il software suggerito dall' assistenza,terzo allegato primo link, il file è: Delinf_10410.exe.
Che ho già lanciato mille volte... se lo devo rifare lo rifaccio ovvio.
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Re: Installazione multifunzione Brother non completa...

Messaggio da crazy.cat » ven mar 01, 2019 5:03 am

Direi che hai fatto più o meno di tutto, quindi proviamo a inventare:
1) Crea un nuovo account di windows https://turbolab.it/password-174/guida- ... rsone-1085, che sia amministratore, ti colleghi al pc con quello e riprovi a fare l'installazione.
2) Se va a buon fine ritorni nel tuo account solito e vedi se ti trovi la nuova stampante.
3) Se non va a buon fine, oltre a far dare una benedizione a computer e stampante, ho visto che il file eseguibile Y17C_C1_ULWL_PP-inst-D2.EXE quando lo avvii estrae tutto il suo contenuto in una cartella dal nome Install, al suo interno ho visto che si trova una cartella chiamata MSi che contiene
tutta una serie di file .msi che sono avviabili manualmente, una alla volta, e installano i vari pezzettini della stampante e le sue funzioni (casino per casino proviamo anche questo).

Al momento non mi viene in mente altro.
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Re: Installazione multifunzione Brother non completa...

Messaggio da vince1948 » ven mar 01, 2019 4:08 pm

Ok, tutto registrato, magari se non ti sto chiedendo una cazzata, al limite lo farò dopo, perché ho delle novità…
Ho smontato l'SSD originale e montato il suo clone, con questo ho eseguito la reinstallazione di Windows 10, ovviamente non da zero, cosi ho perso solo diverse App, che molto prudentemente il sistema mi ha indicato su una cartella apposita, basta reinstallarle.
Il tutto senza antivirus e malwarebytes, ho installato la multifunzione che magicamente è andata a buon fine, per tanto ho tutto quello che cercavo. Però a questo punto, se questa operazione la rifacessi sul SSD originale, oltre che reinstallare un bel po' di software devo ricominciare a modificare le installazioni di default riferenti la privacy, mica poco è!
Cosi per evitare tutto sto casino ho pensato a questa soluzione: se copio tutto quello che fa riferimento la Brother del SSD clone, e la incollo sul SSD originale, dici che funziona?
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Re: Installazione multifunzione Brother non completa...

Messaggio da crazy.cat » ven mar 01, 2019 4:15 pm

vince1948 ha scritto:
ven mar 01, 2019 4:08 pm
Cosi per evitare tutto sto casino ho pensato a questa soluzione: se copio tutto quello che fa riferimento la Brother del SSD clone, e la incollo sul SSD originale, dici che funziona?
Ti direi proprio che non funziona.
Che l'installazione nel nuovo disco sia riuscita non mi stupisce, suppongo che qualcosa nel tuo profilo di quel computer si sia danneggiato, a livello di chiavi di registro o di qualsiasi sacramento possibile, trovarlo e riparlo è difficile se non impossibile, per quello ti ho detto di crearti il nuovo utente e fare l'installazione nel nuovo utente.
Dove non dovresti avere danni ne problemi, bisogna poi vedere cosa succede quando torni nel vecchio.
Devi provare.
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Re: Installazione multifunzione Brother non completa...

Messaggio da vince1948 » sab mar 02, 2019 9:20 am

Fatto, ma anche l'installazione sul nuovo utente non è andata a buon fine, mannaggia... mi toccherà reinstallare windows?
Caperi sono 53 le app da reinstallare, oddio non sono proprio tutte app, c'è una quindicina di Microsoft Visual C++ 2005,2008,2010,2013,2015 redistributable x64 o per x86, li devo reinstallare tutti?
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Re: Installazione multifunzione Brother non completa...

Messaggio da crazy.cat » sab mar 02, 2019 12:31 pm

Non hai un punto di ripristino di windows precedente a tutti i tentativi d'installlazione?
Perché potresti provare a tornare indietro e riprovare l'installazione.
Io però usarei i file d'installazione scaricati dal sito della brother che dovrebbero essere più aggiornati.
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Re: Installazione multifunzione Brother non completa...

Messaggio da vince1948 » lun mar 04, 2019 8:03 am

Con il punto di ripristino non funziona, cosi ho optato per la reinstallazione con tenuta file personali... bè non è stata una buona idea.
La stampante si è installata regolarmente, ma capperi quante app da reinstallare, non parliamo poi di quelle che, seppur avendo la licenza pagata non se la fila, quella di Malwarebytes Premium poi mi ha detto che sono arrivato al massimo delle reinstallazioni, na balla.
Ma se tempo fa potevo chiamarmi "Format" oggi sono diventato "Backup"... per tanto ho montato L'SSD clone e tutto è li come prima, ovvio con la stampante zoppa.
Appena mi gira farò una installazione sul pulito, da zero.
Grazi per l'aiuto, ciao.
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Re: Installazione multifunzione Brother non completa...

Messaggio da vince1948 » lun mar 04, 2019 10:31 am

Un ultima cosa... potrebbe essere valido lanciare un soft del tipo RefreshPC, sembra che non cancelli le app.
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Re: Installazione multifunzione Brother non completa...

Messaggio da crazy.cat » lun mar 04, 2019 11:16 am

vince1948 ha scritto:
lun mar 04, 2019 10:31 am
Un ultima cosa... potrebbe essere valido lanciare un soft del tipo RefreshPC, sembra che non cancelli le app.
A parte che RefreshPC mi sembra ormai obsoleto e non supportato per windows 10, non credo servirebbe a nulla.
I danni, se ci sono stati, sono a livello chiavi di registro legati alla brother.

Un tentativo potrebbe essere quello di monitorare l'installazione della stampante, su un pc dove non è mai stata fatta, salvare tutte le chiavi di registro e trasferirle su questo pc dove non va.
Visto i precedenti tentativi non andati a buon fine, temo che non funzionerebbe neanche questo però.
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Re: Installazione multifunzione Brother non completa...

Messaggio da vince1948 » mar mar 05, 2019 7:11 am

Si quel programma è obsoleto... non ce ne sono altri?
La Brother mi ha inviato ulteriori operazioni da fare, ma non sono andate a buon fine.
Mi consigliano la creazione di un nuovo utente con i diritti di amministratore, poi una volta installata la stampante riportare su questo account tutto l'ambaradan dell'altro.
A questo punto ho provato, ma... un altro account "componente famigliare" non me lo fa fare, il server non risponde, cosi ho optato per un account da utente esterno, però come fare per farlo diventare amministratore non lo so proprio.
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Re: Installazione multifunzione Brother non completa...

Messaggio da vince1948 » mar mar 05, 2019 7:53 am

Ok sono riuscito a farlo diventare account amministratore, mi fregava il doppio click...
Ora vedo che succede.
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Re: Installazione multifunzione Brother non completa...

Messaggio da vince1948 » mar mar 05, 2019 8:46 am

Manco pu .azzo, nulla da fare, devo confidare su un programma di ripristino registro senza che mi cancelli le app.
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Re: Installazione multifunzione Brother non completa...

Messaggio da crazy.cat » mar mar 05, 2019 1:38 pm

vince1948 ha scritto:
mar mar 05, 2019 8:46 am
devo confidare su un programma di ripristino registro senza che mi cancelli le app.
Intorno ad aprile uscirà il nuovo mega aggiornamento di windows, potrebbe essere la volta buona per una reinstallazione completa.
Ormai hai provato di tutto e difficilmente ne uscirai fuori senza una reinstallazione completa.
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Re: Installazione multifunzione Brother non completa...

Messaggio da vince1948 » mar mar 05, 2019 3:07 pm

Ma si, l'una è fare come scrivi tu... grazie.
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Re: Re: Installazione multifunzione Brother non completa...

Messaggio da System » mar mar 05, 2019 3:07 pm


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