Chi fornisce assistenza remota ai computer si sarà reso conto di quanto è difficile per l’utente medio andare sul sito X e scaricare il programma Y con cui potergli dare supporto. Dettargli il link via telefono comporta l’inserimento errato di qualche carattere, passargli il link via chat poi non riesce a copiarlo e incollarlo, anche il semplice cliccarci sopra, per alcuni, è complesso, insomma, in questi ultimi anni, ne ho viste di tutti i colori. [continua..]
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