Problema Esplora Risorse- MSVCR90.dll su W7!

[MrFrank92]

Ciao!
Anche se penso sia abbastanza normale e la letteratura già presente in rete è abbondante a riguardo, ho pensato di esprimere un dubbio relativo ad un problema di crashing del mio pc. Uso un Windows i7, un HP con 8 Gb di Ram che ho preso un quattro anni fa e ci ho lasciato il buon W7 Home Premium del 2009. Ora, ovviamente ci ho anche smanettato un po' e tra antivirus, programmi e tools magari qualcosa che potrebbe aiutare il crash c'è, ma non riesco a capire se è risolvibile con poco o se richiede una modifica più profonda che non mi converrebbe effettuare, perché, comunque, il problema con la scritta 'Esplora risorse ha smesso di funzionare' mi capita ogni tanto e non è poi più di un normale fastidio che si può ripresentare ogni tot, senza inficiare troppo la fruizione del pc, che, a mio dire, va abbastanza senza intoppi. Oltretutto, qualche tempo fa, ho effettuato anche grazie a voi, svariate scansioni e ho ripulito tutti i virus e i programmi inutili in contrasto con il funzionamento, quindi, va liscio.
Però, ogni tanto, mi si ripresenta questa grana e cerco un modo di risolverla del tutto evitando un ripristino completo delle impostazioni che, magari, andrebbe a contrastare con qualcuna delle mini modifiche che ho effettuato sinora.
E' possibile?
Ad ora, ho solo controllato il driver video e i files di sistema (oltre alla presenza di virus) e risultano a posto. Dite che dovrei anche effettuare una verifica della RAM ed un avvio in modalità provvisoria o mi sta sfuggendo qualcos'altro? E' normale che ogni tanto faccia così e potrebbe essere dovuto ai vari tool (Google Drive, Dropbox, Antivirus, Mediafire & Co) che si attivano in background occupando la RAM, oppure no?
Devo aggiungere che, alla fine, ho scoperto, facendo una scansione degli eventi, che il file che va in contrasto e mi da errore è MSVCR90.dll e che l'errore può essere causato, appunto, da programmi di terze parti come le utilities dropbox e drive o da v-credits x86 che da errore con Microsoft C++.
Mi piacerebbe avere un parere più esperto e ringrazio in anticipo per la pazienza ed il tempo dedicatomi. Grazie!

[crazy.cat]

Mi sono letto la tua storia nell'altro forum, dal log di hijackthis si vede che utilizzi una tale marea di roba (ma ti serve proprio tutta quanta?) che diventa impossibile dire cosa togliere e cosa può causare il crash.

Per esempio vedo che usi spybot, programma non più così buono e utile, e anche malwarebytes, che è molto meglio e da tenere sicuramente.
Mediafire, dropbox, google drive e mega, quattro programmi attivi che fanno più o meno la stessa identica cosa.

Sicuramente è uno dei programmi aggiuntivi, ma trovare quale, così a distanza, diventa molto complicato.
https://www.google.it/?gws_rd=ssl#q=msv ... .exe+crash

Anche se non credo serviranno a molto, hai provato a reinstallare le librerie?
https://www.microsoft.com/it-IT/downloa ... px?id=5582

I file dmp che hai mandato non si riescono a leggere, intanto sono troppo grandi e non danno un risultato utile.

Da quanto non formatti tutto?

[MrFrank92]

Eh sì, ne sto passando tante per questo maledetto processo che si interrompe.
Spybot lo posso togliere quindi? Un tecnico di un forum mi disse che era in assoluto il migliore, anche meglio di Malwarebytes. In realtà, lo tengo, ma rimane disattivo, così come Malware. Gli attivo solo all'occorrenza.
Comunque..
http://www.mediafire.com/download/ytw2m ... .12056.rar
http://www.mediafire.com/download/ytw2m ... .12056.rar
http://www.mediafire.com/download/cowzp ... j/dump.txt
Questi sono i link dell'ultimo crash dump, in due formati. Non so se tu riesci a capirne di più, ma io non riesco veramente a capire quale sia il singolo responsabile, nonostante l'abbia fatto vedere anche ad un tecnico del pc. Pensavamo fosse drive, ma anche disattivato, non ha dato esiti favorevoli.
Non ho provato a reinstallare le librerie, ma se mi dici che dovrei e mi dai qualche indicazione a riguardo, provo molto volentieri. Sono davvero disperato da 'sto cacchio di crash.
Non formato tutto dal.. 2012. Non ho mai formattato, in realtà, ho un tera e passa di dati ed è difficile poi fare il back up, se non impossibile.

[crazy.cat]

Spybot lo posso togliere quindi? Un tecnico di un forum mi disse che era in assoluto il migliore, anche meglio di Malwarebytes. In realtà, lo tengo, ma rimane disattivo, così come Malware. Gli attivo solo all'occorrenza.(

Spybot era il migliore, ma sono passati ormai tanti anni da quando lo era, anche se lo tieni disattivo ha dei servizi caricati e non è quindi disattivo del tutto.

Non so se tu riesci a capirne di più,

Non sono leggibili i file dmp, sono grossi come dimensioni e i programmi che dovrebbero leggerli non ci riescono.

ma io non riesco veramente a capire quale sia il singolo responsabile

Neanche io, troppi possibili colpevoli.
O ti metti a disattivare tutto dall'avvio, lasciando il solo antivirus e provi così per alcuni giorni, oppure formatti.
Hai troppa roba attiva che potrebbe causare il problema.
A distanza è un casino indovinare il colpevole.

Non ho provato a reinstallare le librerie, ma se mi dici che dovrei e mi dai qualche indicazione a riguardo, provo molto volentieri.

E' un eseguibile, lo scarichi e lo avvii.

Non formato tutto dal.. 2012.

E' tanto tanto tempo...troppo forse.

[MrFrank92]

Ahia.. Ok, ok. Quindi disinstallo Spybot e poi faccio un po' di ordine. Reinstallo le librerie e dovrebbe migliorare?
Comunque, tra i link che ho postato, c'è sicuramente qualcosa che si dovrebbe riuscire a leggere, tipo il file in blocco note. Non riesci proprio a dare un'occhiata?
Per disattivare tutto dall'avvio, intendi che dovrei disattivare tutte le componenti e i programmi del system tray? Ma come? Dalla ShellEx?

[MrFrank92]

Comunque, questa è parte del Dump, lo ricopio:

Instant Online Crash Analysis, brought to you by OSR Open Systems Resources, Inc.

Show DivPrimary Analysis

Crash Dump Analysis provided by OSR Open Systems Resources, Inc. (http://www.osr.com)
Online Crash Dump Analysis Service
See http://www.osronline.com for more information
Windows 7 Version 7601 (Service Pack 1) MP (8 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: SingleUserTS Personal
kernel32.dll version: 6.1.7601.23418 (win7sp1_ldr.160408-2045)
Machine Name:
Debug session time: Fri Aug 5 20:53:55.000 2016 (UTC - 4:00)
System Uptime: not available
Process Uptime: 0 days 0:22:30.000
Kernel time: 0 days 0:00:05.000
User time: 0 days 0:00:06.000
TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\oca.ini, error 2
TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\winxp\triage.ini, error 2
TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\user.ini, error 2
*******************************************************************************
* *
* Exception Analysis *
* *
*******************************************************************************

TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\guids.ini, error 2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for DropboxExt64.40.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for DropboxExt64.40.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for WZSHLS64.DLL
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for WZSHLS64.DLL
TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\modclass.ini, error 2

FAULTING_IP:
shell32!HDXA_GetCommandString+f4
000007fe`fe4e0476 41ff5228 call qword ptr [r10+28h]

EXCEPTION_RECORD: ffffffffffffffff -- (.exr 0xffffffffffffffff)
ExceptionAddress: 000007fefe4e0476 (shell32!HDXA_GetCommandString+0x00000000000000f4)
ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
Parameter[0]: 0000000000000000
Parameter[1]: 0000000110052018
Attempt to read from address 0000000110052018

PROCESS_NAME: explorer.exe

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".

EXCEPTION_PARAMETER1: 0000000000000000

EXCEPTION_PARAMETER2: 0000000110052018

READ_ADDRESS: 0000000110052018

FOLLOWUP_IP:
shell32!HDXA_GetCommandString+f4
000007fe`fe4e0476 41ff5228 call qword ptr [r10+28h]

NTGLOBALFLAG: 0

APPLICATION_VERIFIER_FLAGS: 0

MANAGED_STACK: !dumpstack -EE
No export dumpstack found

MANAGED_BITNESS_MISMATCH:
Managed code needs matching platform of sos.dll for proper analysis. Use 'x64' debugger.

FAULTING_THREAD: 00000000000024ac

BUGCHECK_STR: APPLICATION_FAULT_WRONG_SYMBOLS_INVALID_POINTER_READ_NOSOS

PRIMARY_PROBLEM_CLASS: WRONG_SYMBOLS_NOSOS

DEFAULT_BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS_NOSOS

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 000007fefe4e0391 to 000007fefe4e0476

STACK_TEXT:
00000000`20ddd570 000007fe`fe4e0391 : 00000000`00000000 00000000`25506e30 00000000`00000004 00000000`00000000 : shell32!HDXA_GetCommandString+0xf4
00000000`20ddd5d0 000007fe`e8833644 : 00000000`0000002f 00000000`03c807cb 00000000`00000048 000007fe`fe4dede5 : shell32!CDefFolderMenu::GetCommandString+0x1cf
00000000`20ddd890 000007fe`e883d4f0 : 00000000`0000000f 00000000`00000000 00000000`0000000f 00000000`03c807cb : EXPLORERFRAME!ContextMenu_GetCommandStringVerb+0xa8
00000000`20dddc30 000007fe`e8801c43 : 00000000`1d997790 00000000`2075d720 00000000`03c807cb 00000000`7737ca5b : EXPLORERFRAME!CContextMenuOnContextMenuArrayNoDuplicateVerbs::QueryContextMenu+0x134
00000000`20ddddf0 000007fe`e88024fd : 00000000`1d997790 00000000`00000008 00000000`0000006e 00000000`1be56c60 : EXPLORERFRAME!CNscTree::_CreateContextMenu+0x93
00000000`20ddde40 000007fe`e87b79ff : 00000000`1d997790 00000000`00000000 00000000`20ddec40 00000363`00000054 : EXPLORERFRAME!CNscTree::_OnContextMenu+0x341
00000000`20dddf10 000007fe`e8732e32 : 00000000`000105aa 00000000`77389ae6 00000000`1d997870 00000000`0000004e : EXPLORERFRAME!CNscTree::_OnNotify+0x851
00000000`20dde3b0 000007fe`e8731b54 : 00000000`1d997870 00000000`0000004e 00000000`20ddec40 00000000`c000000f : EXPLORERFRAME!CNscTree::v_WndProc+0xc2
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00000000`20dde570 000007fe`fbce6205 : 00000000`20805740 00000000`000105ae 00000000`00000000 000007fe`fbce6758 : user32!CallWindowProcW+0x18
00000000`20dde5b0 000007fe`fbce6990 : 00000000`00000064 00000000`7738795a 00000000`000105aa 00000000`77389ae6 : comctl32!CallOriginalWndProc+0x1d
00000000`20dde5f0 000007fe`fbce6758 : 00000000`00000000 00000000`000105aa 00000000`00050420 00000000`00000001 : comctl32!CallNextSubclassProc+0x8c
00000000`20dde670 000007fe`e87319b6 : 00000000`20ddec40 00000000`000105aa 00000000`0000004e 00000000`000105aa : comctl32!DefSubclassProc+0x7c
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00000000`20dde880 00000000`77383bd4 : 00000000`000105aa 000007fe`fbce6780 00000000`0000004e 00000000`00000064 : user32!UserCallWinProcCheckWow+0x1ad
00000000`20dde940 00000000`77383b50 : 00000000`20321e30 00000000`20ddec40 00000000`0000004e 00000000`000105ae : user32!CallWindowProcAorW+0xdc
00000000`20dde990 000007fe`fb771a0b : 00000000`00000007 00000000`20321e30 00000000`004e5343 00000000`20ddec40 : user32!CallWindowProcW+0x18
00000000`20dde9d0 00000000`77389c11 : 00000000`00000000 00000000`0000004e 00000000`000105aa 00000000`00000001 : duser!WndBridge::RawWndProc+0xd9
00000000`20ddea30 00000000`77386ab8 : 00000000`00816180 00000000`1cd20ec0 00000000`fffffe0e 00000000`20ddec40 : user32!UserCallWinProcCheckWow+0x1ad
00000000`20ddeaf0 00000000`77386bbd : 00000000`000105aa 00000000`0000004e 00000000`00000064 00000000`77380af2 : user32!SendMessageWorker+0x682
00000000`20ddeb80 000007fe`fbce9845 : 00000000`00000064 00000000`00000000 00000000`00000000 000007fe`00000001 : user32!SendMessageW+0x5c
00000000`20ddebd0 000007fe`fbd53d3a : 00000000`1d9cd000 00000000`1d9cd000 00000000`00000000 00000000`1be56c60 : comctl32!CCSendNotify+0xfbd
00000000`20ddecf0 000007fe`fbd58722 : 00000000`1beb1840 00000000`7759476d 00000000`201c47b0 00000000`000105ae : comctl32!TV_SendRButtonDown+0xba
00000000`20dded60 00000000`77389c11 : 00000000`02040001 000007fe`e8732d20 00000000`1d997790 00000000`000105ae : comctl32!TV_WndProc+0xa56
00000000`20ddee70 00000000`77383bd4 : 00000000`000105ae 000007fe`fbd57ccc 00000000`00000204 00000000`00000002 : user32!UserCallWinProcCheckWow+0x1ad
00000000`20ddef30 00000000`77383b50 : 00000000`20ddf280 00000000`030b0053 00000000`00000204 00000000`00000000 : user32!CallWindowProcAorW+0xdc
00000000`20ddef80 000007fe`fbce6205 : 00000000`00000020 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`77389c2f : user32!CallWindowProcW+0x18
00000000`20ddefc0 000007fe`fbce6990 : 00000000`00000002 00000000`7738795a 00000000`000105ae 00000000`77389ae6 : comctl32!CallOriginalWndProc+0x1d
00000000`20ddf000 000007fe`fbce6758 : 00000000`00000000 00000000`000105ae 00000000`00000000 00000000`773872f7 : comctl32!CallNextSubclassProc+0x8c
00000000`20ddf080 000007fe`e87319b6 : 00000000`030b0053 00000000`000105ae 00000000`00000204 00000000`7739862c : comctl32!DefSubclassProc+0x7c
00000000`20ddf0d0 000007fe`e8732c72 : 00000000`1d997790 00000000`00000204 00000000`030b0053 00000000`00000204 : EXPLORERFRAME!DefSubclassProc+0x56
00000000`20ddf100 000007fe`e8732d0e : 00000000`1d997790 00000000`000105ae 00000000`00000204 00000000`00000002 : EXPLORERFRAME!CNscTree::_SubClassTreeWndProc+0x505
00000000`20ddf170 000007fe`fbce6990 : 00000000`20ddf280 00000000`1d8fc430 00000000`00000204 00000000`00000001 : EXPLORERFRAME!CNscTree::s_SubClassTreeWndProc+0x5a
00000000`20ddf1b0 000007fe`fbce6867 : 00000000`00000000 00000000`000105ae 00000000`20ddf308 00000000`00000000 : comctl32!CallNextSubclassProc+0x8c
00000000`20ddf230 00000000`77389c11 : 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`00000001 000007fe`00000000 : comctl32!MasterSubclassProc+0xe7
00000000`20ddf2d0 00000000`7738992a : 00000000`20ddf450 000007fe`fbce6780 000007fe`e887b550 00000000`00816510 : user32!UserCallWinProcCheckWow+0x1ad
00000000`20ddf390 000007fe`e87408d0 : 00000000`1d8fc404 00000000`1d8fc430 00000000`00000001 000007fe`fbce6780 : user32!DispatchMessageWorker+0x3d0
00000000`20ddf420 000007fe`e8744da9 : 00000000`1d8fc430 00000000`00000002 00000000`00000000 00000000`00000000 : EXPLORERFRAME!CExplorerFrame::FrameMessagePump+0x436
00000000`20ddf4a0 000007fe`e874551b : 00000000`1d8fc430 00000000`1d799c70 00000000`00000000 00000000`00000000 : EXPLORERFRAME!BrowserThreadProc+0x180
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SYMBOL_STACK_INDEX: 0

SYMBOL_NAME: shell32!HDXA_GetCommandString+f4

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: shell32

IMAGE_NAME: shell32.dll

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 5708a7fc

STACK_COMMAND: ~25s; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS_NOSOS_c0000005_shell32.dll!HDXA_GetCommandString

BUCKET_ID: X64_APPLICATION_FAULT_WRONG_SYMBOLS_INVALID_POINTER_READ_NOSOS_shell32!HDXA_GetCommandString+f4

WATSON_STAGEONE_URL: http://watson.microsoft.com/StageOne/ex ... Retriage=1

Followup: MachineOwner
---------

[MrFrank92]

Fatto comunque, reinstallate le vcredist_x86. Dovrebbe migliorare la situazione? Ma dici che non posso a priori nemmeno escludere un qualche programma dalle 19 Context Menu che ho dovuto disabilitare? Tipo, anche quello dell'Antivirus Avira, può causare l'errore?
Io uso tanti programmi di file sharing perché per quello che faccio al pc, per l'università, spesso mi servo dei programmi come Dropbox o Drive per passare file con altri studenti. Oltre ad una questione di spazio, alcuni professori preferiscono passarci le cose su alcune piattaforme e altri su altre.
E' un problema?
Comunque.. Sono 24 che ho disattivato tutto e non ha ancora crashato explorer.. Incrocio le dita e spero di poter scoprire selettivamente il problema.

[MrFrank92]

Il problema persiste anche avendo disinstallato le componenti con ShellEx.. A questo punto, non so più che fare..

[crazy.cat]

A questo punto, non so più che fare..

Anche se non ti piace sentirtelo dire:

Non formato tutto dal.. 2012.

E' tanto tanto tempo...troppo forse.

Backup dei dati su un disco esterno e poi si formatta.

[MrFrank92]

C'è un disco esterno su cui fare più di un thera di backup?

[crazy.cat]

C'è un disco esterno su cui fare più di un thera di backup?

Quanti ne vuoi, 70-80 € http://www.trovaprezzi.it/prezzo_hard-d ... o_2tb.aspx

[MrFrank92]

Mh, mi sa che ci penso su. Nel frattempo.. Secondo te, nemmeno sostituendo la dll con una nuova?

[crazy.cat]

Secondo te, nemmeno sostituendo la dll con una nuova?

Improbabile, ma nulla ti vieta di tentare, magari fai un backup dell'attuale dll.
E' più facile che sia qualche altro programma, che in determinate condizioni, va in contrasto e crea il problema, dovuto magari a una chiave di registro danneggiata.
Trovare quale diventa un casino così a distanza (ma anche da vicino direi).

[MrFrank92]

Quindi la vedi proprio senza soluzioni, ah? (Oltre la formattazione)
E non c'è un modo per agire sulle chiavi di registro? Tipo pulendole o aggiustandole con cCleaner?

[crazy.cat]

Quindi la vedi proprio senza soluzioni, ah? (Oltre la formattazione)
E non c'è un modo per agire sulle chiavi di registro? Tipo pulendole o aggiustandole con cCleaner?

La vedo molto complessa, hai un pc che non viene formattato da anni, hai una marea di programmi installati e attivi, può essere una cosa qualsiasi a darti il problema.
Puoi perderci delle settimane a fare tentativi, e non risolvere un fico secco, oppure formattare e ritrovarti un pc pulito e stabile.
Non hai un errore dovuto sicuramente a una cosa determinata per cui puoi fare qualcosa per risolvere è troppo generico per darti una soluzione sicura.
I pulitori come ccleaner li puoi usare, nessuno te lo vieta, non meravigliarti se non risolveranno.
Facendo di mestiere il tecnico dei computer devo sempre valutare se vale la pena perdere del tempo per sistemare un pc, oppure formattare (alias ripristinare l'immagine di backup).
Il tuo mi sembra un caso da perderci tanto tempo e rischiare di non risolvere nulla.
Poi decidi tu cosa fare.

[MrFrank92]

Capisco. Ti ringrazio per il parere molto sincero e per la gentilezza! Spero di venirne fuori, in una qualche maniera, altrimenti, formatto e addio.. :S

[MrFrank92]

E se creassi un nuovo account? Andrebbe senza problemi?

[crazy.cat]

E se creassi un nuovo account? Andrebbe senza problemi?

Puoi provare, se è solo una chiave di registro danneggiata, legata al tuo account attuale, potrebbe risolvere, se è un programma installato che va in contrasto e provoca l'errore potrebbe non risolvere.
Tenta.