Quando una piccola impresa ha bisogno di aiuto nella promozione online, il titolare presta innanzitutto attenzione alle tendenze delle tecnologie web appena emerse. Utilizzando i social network, i blog, i forum, le risorse web e altri canali per l'interazione e la comunicazione con gli utenti, non bisogna dimenticare i diversi tipi di pubblicità e altri strumenti.
