Gli errori delle pagine Web, come capirli e porvi rimedio (quando possibile) (aggiornamento: dicembre 2022)

Ultimamente mi sono arrivate alcune richieste dagli utenti che si trovavano di fronte a errori, per loro strani, presenti nelle pagine Web e non sapevano più cosa fare. Nonostante il contenuto di alcuni di questi messaggi fosse piuttosto chiaro, perché se vedi scritto “Sito in manutenzione, riprova più tardi.” non ti rimane altro da fare che attendere e riprovare più tardi, riuscivano veramente a perdersi in un bicchiere d’acqua. Vediamo quindi di chiarire il contenuto di alcuni di questi codici errore che potreste veder comparire quando navigate e cosa potete fare per risolverelo.

Tenete conto che la pagina che potreste visualizzare, associata al codice errore, può assumere aspetti molto diversi a seconda di come è stata impostata e creata da chi gestisce il sito Web.

Ci sono numerosi altri codici errore, in questa pagina li potete vedere con una loro descrizione più dettagliata, nel resto dell’articolo ho cercato di raccogliere quelli che capitano più di frequente.

300 Multiple choices

Iniziamo con un errore che non è poi così comune come quelli che vedremo in seguito: multiple choices. SI presenta quando una risorsa richiesta non è più disponibile ma esiste una risorsa simile. Generalmente non si arriva mai alla pagina che davvero ci interessa.

403 forbidden

L’errore 403 è generalmente dovuto a una mancanza di permessi per accedere al sito, magari non gli avete fornito utenza e password per fare login.

404 Not Found

Uno degli errori più classici è il 404 Not Found, ovvero pagina non trovata, e così il collegamento che avevate nei preferiti da anni, che dite di avere usato sino al giorno prima, è cambiato e non funziona più.

Se dopo aver svuotato cache e temporanei del browser continua a non funzionare, o il sito non vi reindirizza automaticamente, non rimane altro da fare che trovare il nuovo indirizzo.

L’aspetto della pagina 404 può essere molto fantasioso e diverso.

408 Request Timeout

Errore che si presenta quando il server contattato non ha risposto entro un certo tempo. Può essere causato da un sovraccarico di visite al sito, possiamo riprovare a contattarlo aggiornando la pagina ma se l'errore si ripresenta, meglio attendere un po' prima di riprovare.

451 Unavailable For Legal Reasons

In caso si presenti questo errore, ci son ben poche possibilità di rivedere il sito richiesto perché si presenta quando si tenta di raggiungere una risorsa che è irraggiungibile per via di una azione legale.

500 internal server error

Errore di configurazione del server contattato: c'è ben poco da fare se non aspettare che l'amministratore risolva il problema.

502 Bad Gateway

L’errore 502 invece mi compare sempre in azienda quando devo fare delle ricerche e non limito il campo delle date. Causa rete non molto performante, e i troppi dati presenti nell’archivio, spesso e volentieri va in errore. Qualche refresh della pagina in genere permette di portare a termine la ricerca.

503 Service unaviable, 504 gateway timeout, 523 Origin is Unreachable

Il 503-504-523 sono errori di mancato funzionamento, o raggiungibilità, del sito, non rimane altro che chiedere ai colleghi o agli amici se a loro funziona o riprovare più tardi.

E’ colpa del browser

Il mancato raggiungemento di un sito può dipendere anche dal browser, in questo caso Firefox segnalava un potenziale rischio a causa del certificato di sicurezza del sito che era scaduto, con gli altri browser questo messaggio non compariva e potevo accedere.

Quindi fate una prova anche con un browser diverso da quello che utilizzate di solito.

Versione sicura del sito non disponibile

Sempre rimanendo su Firefox, può presentarsi questo errore se abbiamo attivato sempre la "Modalità solo HTTPS" che forza tutte le connessioni del nostro browser ad essere "sicure". Se però il sito che tentiamo di visitare non supporta questo protocollo, ecco che si presenta questo errore. Facile aggirarlo: basta premere su "Prosegui su sito HTTP".

Il sito non esiste

Messaggi simili a questo possono avere poche cause, o avete sbagliato a scrivere l’indirizzo del sito, e non vi rimane altro che trovare quello giusto, o il sito è down per qualche motivo, oppure il vostro DNS non è raggiungibile.

» Leggi: I migliori server DNS alternativi per navigare velocemente e sbloccare i siti censurati

Se il sito è disattivato o non raggiungibile per qualsiasi motivo, lo si può verificare con il servizio online Down for every one or just me così da vedere se il sito è Up o Down per tutti o solo per noi.

Sito in manutenzione

Quando compaiono dei messaggi simili a questo non ci potete fare nulla se non attendere la fine dei lavori in corso.

La “schermata blu”

Errori simili a questo li potremmo paragonare alle schermate blu di Windows, per qualche motivo l’applicativo Web è andato in crash, le cause possono essere tante, da un dato fornito in modo errato dall’utente a problemi sul server che ospita il tutto.

Non rimane altro che riprovare l’operazione che stavate facendo, verificare con i colleghi se loro ci riescono e poi chiamare l’assistenza tecnica fornendo tutti i dettagli riguardo all’errore.