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BSOD, o Blue Screen of Death, la misteriosa schermata blu di Windows che ci blocca il computer ogni tanto, chi è però che la causa? Scopriamolo con BlueScreenView.
Le famigerate (e tanto temute) schermate blu, o BSOD, possono essere molto occasionali, e in questo caso non ci si dovrebbe preoccupare più di tanto, ma quando compaiono troppo spesso è bene indagare per cercare di capire chi le provoca.
Un driver non aggiornato, un bug di un programma, qualche contrasto tra due software, un guasto hardware, tante possono essere le cause e non sempre facile risalire al vero colpevole.
Quando il computer visualizza una schermata blu e si riavvia, o si blocca, nella cartella C:\Windows\minidump\ dovrebbe formarsi una file dall'estensione .Dmp. Questo file contiene tutti i dettagli dell'errore.
Per analizzare meglio questo file dobbiamo utilizzare BlueScreenView piccola utility portable della Nirsoft, scaricabile direttamente da questo indirizzo anche con la traduzione in italiano, estraete in contenuto dei due archivi in una cartella qualsiasi e avviate il programma.
A seconda di quanti file Dmp sono presenti nella cartella troverete varie righe di errori, i dati che ci possono aiutare di più sono le colonne: Causato da driver, Bug Check String e Bug Check Code.
Se il Bug Check String cambia sempre, e la schermata blu è troppo frequente, si potrebbe pensare a un problema hardware del computer, una delle prime cause che riscontro spesso è un guasto/incompatibilità della RAM. Ma non si può escludere un guasto più grave di scheda madre o alimentatore.
In un caso come questo è stato facile individuare il difetto nella scheda video aggiuntiva che era guasta. Una volta rimossa il problema si è risolto.
Una spiegazione (non sempre chiarissima) dei principali Bug check ci viene fornita dalla stessa Microsoft in questa pagina.
Se nella colonna Causato da Driver troviamo sempre lo stesso nome di file, o file collegati allo stesso programma/driver, dobbiamo cercare un aggiornamento dello stesso software in modo da vedere se risolve il difetto. Se avevamo appena fatto un aggiornamento driver/software e sono iniziate le schermate blu, bisogna allora cercare di tornare alle versioni precedenti di quello che abbiamo installato. Il Bug Check Code, seguito da tutti i parametri, fornisce maggiori indicazioni sul problema e su chi lo causa.
Segnalo anche il sito Osronline.com che è in grado di analizzare i file Dmp e fornire una pagina con i risultati.
Per impedire al computer di riavviarsi dopo una schermata blu, per poter leggere subito i messaggi presenti, dovete seguire le istruzioni presenti in questo articolo.
Se volete maggiori dettagli sul significato delle schermate blu, potete consultare questa pagina sul sito Microsoft.
