Google Earth Pro è un programma che vi permette di fare un tour virtuale in giro per le strade del mondo, si possono poi fare ricerche e personalizzazioni varie con gli strumenti offerti dal programma. Durante una di queste personalizzazioni un utente ha compiuto qualche manovra errata che ha portato al blocco del programma visto che, quando lo si apriva, il consumo di RAM e CPU schizzava a livelli altissimi in pochi secondi.
Vediamo cosa è stato necessario fare per riprendere il controllo di Google Earth Pro. La reinstallazione del programma non era risolutiva, visto che il problema era causato dai dati memorizzati da Google Earth nell'account utente.
Repair Tool
Google Earth dispone di un suo strumento di ripristino, raggiungibile dal menu Guida - Avvia strumento di riparazione, adatto alla risoluzione di molte problematiche.
Il problema era che non potevo fare nulla nei menu di Google Earth visto il programma era di fatto bloccato.
Il tool di riparazione si chiama repair_tool.exe e si trova nella cartella C:\Program Files\Google\Google Earth Pro\client, lo possiamo quindi avviare manualmente, la cosa importante è che Google Earth non sia attivo.
Cancellazione cartella cache
Se il Repair Tool non è riuscito, per qualche motivo, a ripristinare l'uso di Google Earth si può provare a cancellare la cartella con i dati utente creata nel vostro account, tanto si ricrea quando riaprite nuovamente Google Earth, la trovate in C:\Users\VostroAccount\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth, createne una copia di sicurezza prima di cancellarla.
Nel mio caso è stata la soluzione che ho adottato, ho provato anche a ripristinare il file myplaces.kml, che contiene i luoghi visitati e memorizzati dall'utente, però era proprio questo file che provocava il blocco di Google Earth e quindi ho dovuto eliminarlo.
